二、模仿学习原理的运用对行为改变的作用

通过模仿能够使人增加或减弱某种特定行为的效果。

（一）增加行为效果的作用

通过模仿增加行为的效果表现在三个方面：获得效果、解除抑制效果、促进效果。

1.获得效果

获得效果是指学习者通过观察“示范者”，学到一连串新的行为。当然，受训者必须知道如何将这一连串的行为逐步实施。在一项研究中。实验者让六个月大的婴儿隔着透明帐幕看到所陈列的玩具，但婴儿想要拿取玩具时却拿不到。然后由一位实验者做了一个绕道取玩具的示范动作后，每位婴儿都毫无困难地模仿实验者的动作，经绕道而取得玩具。洛瓦斯等（Lovaas & Newsom，1976）研发了一套治疗自闭症儿童的方案，这些儿童的特性是缺乏说话能力，声音综合能力受到损伤，情感表现闭塞。这套治疗方案强调模仿在语言发展上的重要功用。其训练步骤如下：①治疗者先用食物作奖励以强化自闭症儿童的任何发音；②只有在治疗者发音后的五秒钟内，自闭症儿童发音，才得到食物的强化；③自闭症儿童必须尽量模仿治疗者说话的声音。即当治疗者说“a”的音，被试儿童必须发和“a”相似的音；④自闭症儿童必须尽量模仿治疗者的发音和说出有关的一些字，才能受到奖励。结果显示：自闭症儿童虽然在学习第一个声音、说出第一个字时很慢，但他们后来模仿的技巧提高很快。

此外，班杜拉等（Bandura，Ross & Ross，1963）在一项研究攻击性行为的模仿学习报告中，特别强调模仿具有获得效果的作用。学习前，儿童观察一位示范者对一个塑胶娃娃采取攻击性行为后，儿童便学到同样的攻击性行为。示范者的攻击性行为包括：坐在娃娃身上，重复用拳打娃娃，在房里踢娃娃，以及攻打娃娃的鼻子，等等。研究对男女生都给予同样的示范。班杜拉的研究设计使用两组被试：一组被试看到攻击性行为的示范，一组被试没有看到示范，最后两组被试均给予可以玩的东西（如桌子、椅子、工匠玩具、木槌和布娃娃等）。结果显示，实验组被试与比较组被试的攻击性行为的次数差距明显，此差异可从下表10-1的数字中得出。看到过攻击性行为示范的儿童攻击次数明显高于比较组的儿童，而且男孩比女孩更容易受到示范的影响。

表10-1 模仿攻击性行为的发生次数

据此可推论，许多孩子早已在家庭或其他社会场合学到了攻击性行为，只是表现攻击性行为的时机及对象，往往因人因时因地而异。许多教育专家及心理学家特别强调：展现不良行为的电视节目或影片对于儿童或青少年的心理健康具有消极的影响。

2.解除抑制效果

解除抑制效果是指，如果观察者看到一位示范者在做出某种言行之后，并没有受到任何相应的不愉快惩罚，观察者以往表现同一类行为而受到抑制的效果将被解除，使得该项问题行为的表现越来越频繁。如在一次聚会上，某个人开头说了一句有关男女**方面的笑话，大家都没有表示反对，相反还大声地笑了起来，那么接下来，大家便不再拘束地开始说这类笑话。模仿具有解除抑制效果，在行为治疗上曾经不断地得到验证。例如，训练被试如何接近害怕的东西（如蛇、狗等），培养儿童的社会交往行为，以及养成成人的果断行为等，都应用了模仿学习。有学者曾经证实，许多患怕蛇症的儿童和成人，在看过一段逐渐接近蛇的影片后，能够学会如何接近蛇、捉住蛇。进一步说，如果一个怕蛇的人能够实地观察一位示范者如何捉蛇，由示范者帮助他捉蛇，以及提供有关蛇的资料，这位怕蛇的被试一定比其他只看影片的怕蛇者更容易去接近蛇。

3.促进效果

促进效果是指观察他人的行为结果，而使观察者增加了社会上可以接受的行为。这种效果与“获得效果”及“解除抑制效果”不同之处在于促进效果不必先学习一连串新行为，或是改进不被社会上接受的行为，而只需要表露以往所做的善行。例如：提供过义务性的服务，或是捐献过金钱给社会福利机构的人，每当看到别人赞赏这些方面的行为时，他会借此机会详述自己过去的经验而觉得很满足，并继续坚持这种行为。

孩子们的互助行为也可以借观看有关“轮流玩”的示范影片来获得增加。这个短片的内容是描述一个男孩和一个女孩最初为了争**秋千而吵闹，后来有一个孩子建议大家轮流玩。实验结果显示，看过这段影片的实验组儿童比看商业广告影片的比较组儿童更能表现出互助合作的良好行为（Sprafkin， Liebert & Poulos，1975）。还有许多其他实际例子用来说明模仿的“促进效果”：如衣帽间的服务生常将钞票和大额的硬币放在他们的小费盘里，希望借此刺激顾客赏赐更大笔的小费；路边行乞的人也常将一些钱币放在面前，以刺激路人能施舍钱物；又如电视情境喜剧使用人工笑声以促进观众发出更多的笑声。

（二）减弱行为效果的作用

模仿的减弱行为效果则表现为两个方面：抑制效果，不相容行为效果。

1.抑制效果

出现抑制效果的一般情境主要有三种。第一种情境是学习者如果看到一位示范者表现某种行为后得到了惩罚，则他常表现的某种行为的频率将减少，这种抑制效果常由一些政府、组织来改善某一群体的不适当行为，如利用有关烟毒的影片来宣传抽烟会引发的不良后果。有的学校将一些在考试中作弊的学生名单和惩罚方式在公告栏中公示出来，也是为了能在广大群体中引以为戒，以抑制类似行为出现的频率，这种方案是利用模仿的抑制效果对行为形成潜在影响力。第二种情境是由于学习者观察示范者所表现的行为没有受到强化，所以本想表现的行为也受到抑制，如某个人看到同伴使用一种常用的方法去解决问题而失败后，他便不会再用这种错误的方法。第三种情境是学习者观察一位示范者以低频率表现某种行为，所以学习者也受其影响而减少行为的出现率，如一位抽烟频率较高的人，看到并接受自己所敬重的亲友不常抽烟的事实后，他自己可能也会自省而少抽一些烟。

格林顿等（Garlington & Dericco，1977）由前期采访资料得知，在年轻人中，饮酒量深受同伴喝酒方式的影响。后续研究中，研究人员依据这个结果评估了三位大学生（自愿参与者）受示范者饮酒量的影响程度。这项实验是在一所假设的酒吧进行的，包含了三位自愿参与的大学生和三位示范者。这三位示范者也是学生，分别与三位被试大学生配对，以便提供可能的饮酒示范。示范者受到指示，在任何阶段都不可以讨论喝酒的事，但在其他方面的表现都要符合一般酒吧的社交模式。示范者在实验的前五天所表现的饮酒量，都要配合被试大学生的饮酒量，五天后再减少自己饮酒量的三分之一。实验结果显示：被试大学生的饮酒量很明显地受到示范者饮酒量的影响。即在基准线阶段，示范者的饮酒量是配合被试饮酒量而变化；而到了实验处理阶段，被试的饮酒量反而受到示范者的影响，逐渐减少到与示范者接近的水平。

2.不相容行为效果

不相容行为效果是指学习者打算要模仿的良好行为，与原来就有的不良行为不能相容时，将会放弃原有的不良行为，而选择新的良好行为。例如，一位极其怕狗的被试，看到示范者很开心地与狗玩耍，如果自己也要模仿示范者很开心地与狗玩耍，则怕狗的情绪自然无法继续同时存在。因为“惧怕”狗与“开心”这两项是不相容行为（不相容行为将在本书第十五章的系统脱敏原理中继续论述），让被试观察“示范者”开心地与狗玩耍，其目的是为减弱被试对狗的恐惧行为，因为不相容行为是不能在个体身上同时存在的。观察者的恐惧行为如果因学习示范者的行为而得到减弱，就可以说示范者所表现的行为与观察者的恐惧行为是不可并存的。

美拉特和塞吉尔（Melamed & Seigel，1975）根据上述原理共同设计了一个减弱小孩恐惧感的实验。他们准备了一部“艾生接受手术”的影片，影片描述了一位七岁的男孩艾生接受疝气手术的经过，艾生描述了他自己的感觉，尤其在每一项手术步骤上的恐惧感，以及他如何克服这些痛苦与恐惧来接受手术的。让被试从影片中观察艾生如何接受开刀的整个过程。包括，办理门诊与住院手续、医院简介、接受外科医生和麻醉师的检查、开刀情形、回到恢复室、与双亲重聚、最后如何出院等。获得医院的允许，三十位将要进行手术的儿童（包括疝气、扁桃腺炎、尿毒症等疾病患者）被分成实验组与比较组。实验组的儿童先看艾生接受手术的影片；比较组观看另一部控制影片，描述一个男孩在乡村间旅行的事。所有的被试儿童都接受了手术前的准备工作，这些准备工作包括演示和解说外科手术的进行步骤，以及开刀后的复原过程，也接受一位外科医生的访问，由他（她）再向被试儿童及其父母解释一遍手术要点。美拉特和塞吉尔的研究采用3种测试焦虑程度的指标：①孩子们对开刀的焦虑报告；②正式的工作人员观察孩子们的焦虑情形；③利用“掌心流汗指数测验”（Palmar Sweat Index）来测量手的汗腺活动和短暂的生理变化情形。根据这三种焦虑测试指标，无论在手术前（指手术的前一夜）或手术后（指手术后3～4周的检查），实验组的焦虑都有很大程度地减弱。美拉特等所做的另一项实验研究还表明，儿童对牙医的恐惧及治疗牙病的焦虑，也可以借助模范学习来减弱。（陈荣华，1986）

通过模仿而使某种行为的发生频率减少，应遵循两个途径：一是直接抑制不良行为的发生；二是促进另一项与此不良行为的不相容行为的出现，以抑制不良行为继续出现。由此可知，模仿学习的运用，对某些个案的某些行为来说，一方面可以抑制不当行为的发生，另一方面则可直接促进良好行为的发展。