第一章 宴会与交际礼仪（2）
怎样祝酒干杯
在较为正式的场合。饮用酒水颇为讲究具体的程式。在常见的饮酒程式之中，斟酒、祝酒、干杯应用最多。下面，分别对其各作一些说明。
1．斟酒
通常，酒水应当在饮用前再斟人酒杯。有时，男主人为了表示对来宾的敬重、友好，还会亲自为其斟酒。
在侍者斟酒时，勿忘道谢，但不必拿起酒杯。可是在男主人亲自来斟酒时，则必须端起酒杯致谢，必要时，还须起身站立，或欠身点头为礼。有时。亦可向其回敬以“叩指礼”。即以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，轻叩几下桌面。这种方法适用于中餐宴会上，它表示的是在向对方致敬。
主人为来宾所斟的酒。应是本次宴会上最好的酒，并应当场启封。斟酒时要注意三点，其一，是要面面俱到，一视同仁，而切勿有挑有拣，只为个别人斟酒。其二，是要注意顺序。可以依顺时针方向。从自己所坐之处开始，也可以先为尊长、佳宾斟酒。其三，是斟酒需要适量。白酒与啤酒均可以斟满，而其他洋酒则无此讲究，要是斟得过满乱流，显然未必合适，而且也是浪费。
除主人与侍者外，其他宾客一般不宜自行为他人斟酒。
2．敬酒
敬酒，亦称祝酒。它具体所指的是，在正式宴会上，由男主人向来宾提议，为了某种事由而饮酒。在敬酒时，通常要讲一些祝愿、祝福之言。在正式的宴会上，主人与主宾还会郑重其事地发表一篇专门的祝酒词。因此，敬酒往往是酒宴上必不可少的一项程序。
敬酒，可以随时在饮酒的过程中进行，频频举杯祝酒，会使现场氛围热烈而欢快。不过，要是致正式的祝酒词的话，则应在特定的时间进行，并以不影响来宾用餐为首要考虑。
通常，致祝酒词最适合在宾主人席后、用餐前开始。有时，也可以在吃过主菜之后、甜品上之前进行。
不管是致正式的祝酒词，还是在普通情况下祝酒，均应内容愈短愈好，千万不要连篇累牍，长篇大论，喋喋不休，让他人等候良久。
在他人敬酒或致词时，其他在场者应一律停止用餐或饮酒。应坐在自己座位上，面向对方认真地洗耳恭听。对对方的所作所为，不要小声讥讽，或公开表示反感于对方的罗嗦。
3．干杯
干杯，指的通常是在饮酒时，特别是在祝酒、敬酒时，以某种方式，劝说他人饮酒，或是建议对方与自己同时饮酒。在干杯时，往往要喝干杯中之酒，故称干杯。有的时候。干杯者相互之间还要碰一下酒杯，所以它又被叫做碰杯。
于杯，需要有人率先提议。提议干杯者，可以是致祝酒词的主人、主宾，也可以是其他任何在场饮酒之人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶其杯底，面含笑意，目视他人，尤其是自己的祝酒的对象，口颂祝颂之词。如祝对方身体健康、生活幸福、节日快乐、工作顺利、事业成功以及双方合作成功，等等。
在主人或他人提议干杯后，应当手持酒杯起身站立。即便滴酒不沾，也要拿起水杯装装样子。在干杯时，应手举酒杯。至双眼高度，口道“干杯”之后，将酒一饮而尽。或饮去一半，或适当的量。然后，还须手持酒杯与提议干杯者对视一下，这一过程方告结束。
过去，在中餐中喝白酒，干杯必须一饮而尽。杯内不剩残酒，现在则不必非得如此。在西餐里，祝酒干杯讲究只用香槟酒，而绝不可以啤酒或其他葡萄酒滥竿充数。饮香槟干杯时，应饮去一半杯中之酒为宜，但也要量力而行。
在中餐里，还有一个讲究。即主人亲自向自己敬酒干杯后，应当回敬主人，与他再干一杯。回敬时，应右手持杯，左手托底，与对方一同将酒饮下。
有时。在干杯前，可稍为象征性与对方碰一下酒杯。碰杯时，不要用力过猛。非听到响声不可。出于敬重之意，可使自己的酒杯较对方为低。与对方相距较远时，可以“过桥”之法作为变通，即以手中酒杯之底轻碰桌面。这样做，也等于与对方碰杯了。
不过。这一方式只是中式的。在西餐宴会上，人们是只祝酒不劝酒。只敬酒而不真正碰杯的。使用玻璃酒杯时，尤其不能彼此碰杯。
在西式宴会上，越过身边之人，而与相距较远者祝酒干杯，尤其是交叉干杯，也不允许。
组织舞会
1．选定舞会的主持人，由他(她)来统一安排舞会的整体事务。如果在家里办舞会，最佳的人选是主人。
2．根据场地的大小、经费、活动的目的确定舞会的规模。计算好参加人数。被邀请的男、女客人，在人数上要大致相等。对已婚者，一般夫妇均邀请。若为企业内部舞会，可根据人员状况，邀请外单位参加舞会，比如男性较多的工厂，可有计划地邀请女性较多的单位参加。
3．较正式的舞会要应提前5—7天发放请柬，请柬上面要写明舞会持续的时间，以便让参与者安排好自己的时间。
4．舞会场地应宽敞，邀请的总人数要与场地相应，人数过多会显得拥护，太少又会造成冷场。这是主办人应特别注意的。
5．舞会时间的具体安排要照顾绝大多数被邀请者，以傍晚六七点开场，举行两三个小时为宜。
6．对舞场进行必要的装饰和美化，尤其是光线要柔和，不宜太强，音箱的郊果要捧。如果条件允许，最好请乐队现场演奏。要从多角度为客人考虑，创造欢乐气氛。舞场近旁应安置足够数量的桌椅供人们休息。同时准备一些蜡烛和蓄电池，这样即使供电发生中断。依然能办好一个美丽的烛光舞会。
7．一场好的舞会。舞曲音乐是关键。不论是邀请乐队，还是播放唱片，都要确定舞会的整体格调，根据来宾的年龄、习惯向专业人士请教。
8．如有必要和有条件，还可准备茶水，以便客人随时饮用。亦可在餐厅备好咖啡和红茶、热狗、三明治等食品，以便客人可以随时到餐厅食用。
邀舞与拒舞
一个注意社交的人。交谊舞是一门不可缺少的“必修课”。参加跳交谊舞，在向别人邀舞时必须注意的礼仪主要有以下几点：
1．男女即使彼此互不相识。但只要参加了舞会，都可以互相邀请。通常则由男士主动去邀请女士共舞。
2．邀舞时，男士应步履庄重地走到女士面前，微微躬身，彬彬有礼地摊开右手，不需言语(有时也可轻声微笑说：“请您跳舞。”)。
3．当你有意邀请一位素不相识的女性跳舞时，必须先认真观察她是否已有男舞伴。如有，一般不宜前去邀请，以免发生误解。
4．在正常的情况下，两个女性可以同舞，但两个男性却不能同舞。在欧美。两个女性同舞，是宣告他们在现场没有男伴；而两个男性同舞，则意味着他们不愿向在场的女伴邀舞，这是对女性的不尊重，也是很不礼貌的。所以，只有当两位女青年已在舞池内旋转起舞时，两位男青年才采取同舞的方式，追随到她们身边，然后共同向她们邀舞。继而分别组合成两对。
5．如果是女方邀请男伴，男伴一般不得拒绝。音乐结束后。男伴应将女伴送到其原来的座位，待其落座后，说一声：“谢谢，再会!”然后方可离去，切忌在跳完舞后，不予理睬。
6．邀请者的表情应谦恭自然，不要紧张和做作，以致使人反感。但更不能流于粗俗，如叨着香烟去请人跳舞，这将会影响舞会的良好气氛。
拒绝邀舞也能表现出一个良好的思想修养和高雅的文化素质。应注意的礼仪如下：
1．一般情况下，女士不应拒绝男士的邀请。如万不得已决定谢绝，必须态度和蔼，表情亲切地说：“对不起，我累了，想休息一下。”或者说：“我不大会跳，真对不起。”对方当然心领神会，不会强邀蛮缠。但在一曲未终时，女士应不再同别的男士共舞。否则会被认为是对前一位邀请者的蔑视，这是很不礼貌的表现。
2．如果女士已经答应和别人跳这场舞，应当向男士表示歉意说：“对不起，已经有人邀我跳了，等下一次吧。”
3．当女士拒绝一位男士的邀请后，如果这位男士再次前来邀请。在确无特殊情况的条件下，女士应答应与之共舞。
4．两位男士同时去邀请一位女士共舞，女士应最好都礼貌地谢绝。如果同意与其中的一个共舞。对另一个则应表示歉意，礼貌地说：“对不起，只能等下一次了。”
5．有的双双而来或自携舞伴，两人跳过一场或几场之后，如果有别人前来邀舞，另一方应开朗大方，促其接受。被邀者本人也应有礼貌地接受。
组织晚会
邀请客人参加晚会。观看文艺演出是单位开展业务交往的另一种方式。单位可以通过晚会和文艺演出树立自身的形象，对客人来说也是一种艺术享受和娱乐活动。
晚会和文艺演出都是综合性文艺节目的一种演出形式，晚会相对来讲要随意一些，而文艺演出则更正式，
组织晚会和文艺演出时要从两方面进行考虑。一方面要考虑通过节目来展示自己地区、单位的特色，另一方面也要照顾到来宾的兴趣与爱好，最好在一台节目中安排一些来宾所属国家或地区的节目，以体现对来宾的尊重和友好。
但必须注意一点：对节目的内容事先进行了解、审查，看其是否与客人的宗教信仰、风俗习惯等相冲突，以免引起不愉快。
在晚会进行过程中，当场上的演员与场下的观众互相联欢时，场上的气氛可达到**。因此。在可能的情况下，可以请来宾参加游戏或表演节目。
在组织文艺演出过程中，应事先发放请柬。
应考虑场地的容纳量，为客人安排足够的座位。切勿请来了客人却没有座位。
座位安排，一般根据客人的身份而定。一般认为，观看文艺演出的第七、八排座位为最佳。
专场演出时，通常把贵宾席留给主人和主要客人。
一些晚会的舞台与观众席是掺杂在一起的。座位安排一般比较随意，但主客的座位与靠近舞台。
如果对号入座，应将座位号与请柬一道发出。
专场演出，应安排普通观众先入座，客人在开幕前由主人陪同人场。在他们入场时，其他观众应有礼貌地起立鼓掌表示欢迎。
演出期间，场内应保持安静。观众不要在舞台前走动，也不能提前退场。
演出结束后，全场起立向演员热烈鼓掌表示感谢。
文艺演出或晚会结束时，往往献花篮或花束。主宾在主人陪同下登台向演员致谢，此种安排，应主随客便。主人一般不提倡客人献花，更不一定让客人登台与演员握手。
一般观众待贵宾退场后再离开。
主持婚礼
在婚礼上，有一个十分引人注目的角色——司仪。婚礼的主持、程序的安排、现场的组织协调等等，莫不是在看司仪的戏。一个好的婚礼司仪，对整个婚礼的现场效果，确能起到画龙点睛、锦上添花的作用。
这里，最能体现司仪水平的应该说是主持婚礼的应酬艺术，它是语言表达、临场发挥、随机应变、拾遗补缺等诸能力的综合反映。在司仪语言中，应重点把握好以下几个问题：
1．讲究主持的适应性
婚礼的串联词并不是一味拣好听的说就能尽如人意、皆大欢喜的，关键在于因人、因时、因地而灵活变换，恰当选择。
一是要适应新人。如果是一位现役军官与一位地方女青年在春季的军营里联姻，开场词不妨这样说：“各位来宾。在这春意盎然、生机勃发的季节，在这热烈喜庆、欢乐祥和的时候，一对新人将在这里结为并蒂连理。这标志着我们的绿色军营里又增添了一位可亲可敬的‘军嫂’，我们的钢铁方阵里又多了一份坚强的后备力量。”
二是要适应来宾。来宾的年龄差异、职业特点、文化层次不同，司仪的话也应随之有所区别，不可千篇一律、千人一面。
三是要适应气氛。热烈、喜庆、吉祥，是婚礼现场气氛的主旋律。为了活跃这种气氛，司仪可以不失时机地穿插一些健康、有趣的小点缀。
四是要适应场所。俗话说，到什么山上唱什么歌。不同的场所，司仪语言的运用也是有所区别的。在酒店举办婚礼，司仪的话就要和酒联系起来。比如：“各位来宾，让我们共同举杯，一祝新郎、新娘结为秦晋之好；二祝新郎、新娘相互勉劢，比翼齐飞；三祝新郎、新娘相敬如宾，白头偕老。为他们况福、干杯!”
如果是在军营、学校、工厂举行不设婚宴的婚礼，司仪可以烟和喜糖为由头：“各位来宾。现在新郎、新娘正怀着深深的敬意和谢意，把特别的爱献给特别的你们。一支香烟，会带给您一盼真诚的祝福；一块喜糖，将企盼您生活甜蜜、幸福永远。”
需要强调指出的是，讲究主持的适应性。还应注意适度，既要热烈、喜庆、健康、活泼，确能给人以美的享受和启迪：又不能只为了热闹而插科打诨、油腔滑调，使人感到俗不可耐。
2．追求主持的温馨性
婚礼主持既不同于文艺晚会的节目主持，也有别于一般礼仪场合中的主持。主持语言的优美和主持风格上的温馨，是婚礼应有的情调和意境。
当男女双方互赠戒指、金表、金笔等结婚礼物时，司仪可献上温馨的祝福：“这是两颗金子般心灵的相互交流，这是情和爱忠贞不渝的美好象征，这是一幕激动人心的爱的奉献。祝福新郎、新娘的爱情像金子般珍贵，像金子般永远闪光。”
当男女双方喝交杯酒时，司仪又可以报以深情、美好的祝愿：“喝了这杯酒，幸福美满全都有；喝了这杯酒，难忘时刻心中留；喝了这杯酒，各位来宾对你们的祝福天长地久!”
3．注重主持的应变性
婚礼大都是“现场直播”，不可能事先进行演练，因而现场上临时出现一些意想不到的情况是难免的。司仪要善于随机应变，会打圆场，以保证婚礼顺利进行。
比如：当进行到新郎、新娘向来宾介绍恋爱经过时，新人很可能羞于启齿而“犹抱琵琶半遮面”。这时，司仪不妨进行必要的引导，用鼓励的语言暗示来宾发问，以善意激将的口气，诱发新人开口：“年轻的朋友们，您想探求恋爱的奥秘吗?您想掌握谈恋爱的艺术吗?那就请听听新郎、新娘是怎么说的……”
在“千呼万唤犹不出”的情况下，也可以采取“打电话”、“递条子”、“现场采访”等办法，发动来宾主动提问题。让新郎、新娘“答记者问”。
参加婚礼
要参加结婚典礼，首先应该干的事，是寄出回信明信片，告诉对方已知道了，若不能出席，就把自己不能参加的原因告诉对方。是亲密要好的朋友的话，就要在回信的明信片中附带上一句“祝贺婚姻快乐幸福”之类的问候语。缺席的情况下不单单是写明不能参加，而且还得写上祝贺语及申明缺席的理由。这是应该做到的一个礼仪问题。
接着便是挑选祝贺物品，赠送贺金一定要在宴会的当天办理，如果仅仅赠送贺金还觉得不太够意思的话，可在事前寻问当事人喜欢什么东西，买来赠送。如关系很熟，是可要求的。结婚的人，把自己所喜欢的东西列成目录表摆出来，如厨房用品，床单，室内装饰物件等都毫不客气地写下排列出来，并提出了有关色调，形式的插图要求。
如果受委托作祝贺辞，一定要做准备。尽管你在人前不擅长说话，但一旦受托，还是应该承担下来。祝辞时，最好不要净说些合乎道理的人生训示。因为这对于你这种很年轻的人来说，若尽说些这些东西的话，未免显得有点滑稽可笑。为了把宴会能推向**。最好是在祝辞中快活地掺杂上一些有关新郎、新娘的一些趣闻小插曲。事前可录音排练排练以备当日莅临之用。报告人和亲家等人们的讲话程序。都要在讲话前对着镜子练习练习。要考虑得周密些。
如果是亲朋好友的结婚仪式，应主动帮助请司仪，除此以外，本人还要做一些有关仪式的准备，向长辈们、上司等问候致意。新婚旅行的一切事项的办理等。还不止这些，还有在新人新婚旅行启程时要送行，并嘱咐一些应注意的事项，给以热情的关怀。
要提醒自己穿着的服装，服装穿着不要比新娘的穿着还要华丽。切记纯白礼服和结婚礼服，绝对不能弄错了。应该有礼貌地修饰打扮一下自己，如到美容院修修面容、整整头发，穿上件长袖服装或是简式礼服、柔和的成套西装、宴会礼服等都可以。这样一来那些出席宴会的众多其它人士也许会对你一见钟情，这可能是你感受到的最得意的场面。
参加沙龙
1．走近高雅社交
“沙龙”一词是由法文salon翻译过来的，是“会客室”和“客厅”的意思。沙龙最初开始于17世纪，是西欧贵族和资产阶级社交集会的一种形式。他们通常借某些私人客厅谈论文学、艺术和政治等问题。沙龙也成为高雅社交活动的代名词。
在我国，把凡是能扩大社交范围的各种各样的定期的室内聚会都统称为沙龙。信息交流、学术讨论、自由漫谈，都可以成为沙龙活动的内容。常见的沙龙有：由较熟悉的朋友、同事组织的定期或不定期的社交性沙龙：由职业相同或志趣爱好相近的人组织的、以探讨某一学术或理论问题为主要目的的学术性沙龙；以接待友好来访，谋求增进了解和促进友谊的社交性沙龙：以联络感情和聚会娱乐的文娱性沙龙；兼有上述各种目的、参加人数又很多的综合性沙龙，等等。沙龙集会的形式多种多样。不拘一格。
2．做回沙龙主持人
举办一次沙龙是要有发起人或主持人的。在一个固定的朋友圈子里连续组织沙龙活动。每个人都应尝试做回沙龙主持人，这不但将极好地培养自己的组织协调能力，而且将充分地锻炼自己的应变能力、口才表达能力，以及其他各种社交能力。
沙龙主持人事先应考虑好活动内容，争取使人人都有所受益。即使是自由交谈，作为沙龙的中心人物也应该在其中穿针引线，保持热烈的气氛，使朋友们都能尽兴。除此之外。茶水饮料是不可缺少的，这些都要由组织者来准备。
3．不要夸夸其谈
参加沙龙讨论问题，交谈之前，应对自己想要说的话作一番思考，不能信口开河，想到哪说到哪。也不能离题万里，无的放矢，白白浪费大家的时间。还不能哗众取宠，故作惊人之语，使讲话的内容过分偏激。更不能以自我为中心。夸夸其谈，对别人的发言充耳不闻。
4．注意个人形象
沙龙是一种重要的社交活动，每一个参加者都应保持开朗乐观、生气勃勃的精神风貌。参加者还要有合时、得体的着装打扮，有稳重大方的谈吐和仪表举止，有是非分明、助人为乐的道德观念和宽容大度、谦虚诚恳的待人态度。这样，以良好的形象赢得大家的信任、友谊和尊重，获得更多的朋友，也可以在社交上取得成功。
参加会议
1．开会之前不要让自己太匆忙
要注意准时到达，最好是在会议开始前几分钟到达。如果在公司自己是新人，对任何与会者，都应以友善、自然的态度介绍自己。作为一个新人，不可自行人座，直到与会的人示意他“随便找个位子坐”，或向他确认“坐那边”时，才人座。自己往会议主席旁边的位子径自坐下，是最糟糕的举措，因为会议主席右边或左边的位子，是为演讲者或贵宾保留的。
如果会议因某种理由而拖延，你应与坐在左边或右边的人聊聊天。聊天的话题，可问一些时事的问题，如：“你对昨天初选令人难以置信的逆转有什么看法?”或提起会议本身的问题：“我急着要知道新的活动何时展开，因为我听说非常棒。”
总之，出席开会时，已把该做的预备工作都小心完成。
2．开会时要做你应做的事
作为新手。若要发言，最好事先预演过，同时请会议经理让他试用需要用到的视听和电器设备，以确定这些设备都没问题。要注意先得到主席的允许再使用录音机。详细记录会议讨论的重点和对你意见的批评。
3．适当表现你的气度
注意不要一下子猛然坐下，那是一种表示厌烦的动作，而且这项举动跟你应该要努力设法建立的形象正好相反。你不要胡乱涂鸦，那是一种表示分心的行为。
另外，为避免干扰别人发言，你要利用这个时间，记下自己要说的话，特别是在大型、正式的集会里，你应该等待适当时机来发表评论。
如果你是一个领导，记住不要垄断会议程序，即使你有资格那样做。在会上你要表现出自己积极的情绪，但是若强烈反对别人的意见，则应谨慎地控制消极情绪的表达。在讲话时，尽量用“我们”而不用“我”。新参加者若有什么话要说，但若害羞得说不出来时，可以写成书面记录交给主席以及会议中应该知道的任何人。
参加生日聚会
凡是遇到本人或亲朋好友生日到来之际，一般都举行生日聚会，以表示对这个特别日子的特别重视。
这种聚会可以晚上在家里或餐厅举行。在这种场合，通常是大家聚在一起，喝喝香槟、咖啡或茶，吃吃生日蛋糕与其他点心，互相聊天、游戏。
对生日表示祝贺一般有两种形式，即个人的和集体的。个人的祝贺方式，可送点小礼物，一本书、一朵花、一张贺卡等等，都非常有意义。集体的祝贺方式，通常是几个要好的同事、朋友凑在一起，合送一份礼物表示心意。
生日蛋糕和生日蜡烛能为生日晚会增添很多情调。生日蛋糕通常有奶油浇的“生日快乐”等字样，蛋糕上插着五彩斑斓的蜡烛。生日蛋糕上所插的蜡烛枝数要同“寿星”的年龄相对应。通常20岁以下可用一枝大蜡烛代表10，另外加小蜡烛，每根蜡烛代表1。
生日晚会上，当大家怀着兴奋而激动的心情点燃生日蜡烛的时候，“祝你生日快乐，祝你生日快乐”的歌声齐声而起，在悠扬深情的歌唱声中，“寿星”一口气把点燃的生日蜡烛全部吹灭，在这一刹间，大家以热烈的掌声祝贺主人的生日。接着，生日晚会的中心人物把生日蛋糕切成若干等份，分给在场者。大家畅快地交谈，尽情地享受着这值得怀念的时刻。
随着中外国际交流的日益频繁，有很多外国友人在中国庆祝他们的生日，如果我们在某位外宾生日的时候出其不意地送上一盒生日蛋糕或一束鲜花，这是十分令人难忘的，也是非常符合礼仪的。
目前，随着工作节奏的不断加快，对于庆祝生日聚会的活动也日趋简化，尤其是亲朋好友在异地，不能聚在一起时，邮寄贺信、贺卡，发礼仪电报、发E-mail或打电话祝贺，也不失为得体的传递友好情谊的表达方式。
出席音乐会
在西方社会，出席音乐会被视为一件高雅而庄重的大事，并逐渐形成一套约定俗成的音乐会礼节。你出席音乐会时，不论是在国内还是国外，最好能够遵循这些礼节。
出席音乐会时。你一定要注意自己的装束。在西方，男土一般着深色西服套装，打领带；或穿小礼服，打领结。女士则穿小礼服或大礼服，戴薄纱手套，并化妆。衣冠不整地进入音乐厅，只能令人侧目。
国外音乐厅的前厅里都没有衣帽间。在衣帽间里，你作为男士应协助女士脱下大衣，并代为存放。女士则可稍微整理一下自己的发型和服饰，此刻男士不应在旁边静观，而应去购买音乐会的节目单。
男士一进入音乐厅，即应摘下帽子，脱去手套，女士则可以着披肩，戴纱面罩和手套入座。
你出席音乐会时。应于音乐会开始前入座。一旦演奏开始，你只能被禁止人内，而于门外静听。只有等到一曲终了或中场休息时，才可入内。
入座时，应请女士先行，男士随后。当你通过已就座的听众走向自己的座位时，就面向已就座者，并轻声表示歉意：“对不起”，以背与之相对，是极不礼貌的。
就座时，男士一般应坐在女士左边，以便照顾女士。
在音乐会上。请不要中途退场。否则会引起其他听众的不满，也会使演奏者难堪。
演奏过程中，别相互交头接耳。最好也别打呵欠和咳嗽、清噪子。
每支乐曲演奏完毕，听众应以掌声向演奏者致谢。即使你觉得某一片断演奏得相当精彩，也只能等到整个一部音乐作品演奏完毕之后，才可以鼓掌。要知道，在一部作品的演奏间歇时鼓掌，如同中途打断别人的讲话一样只能显示出你的无知与无礼。
吹口哨和高声喊叫，不论是不是在表示对演奏的赞赏，都是不文明的。
如果要对你敬佩的演奏者献花，最好在音乐会结束以后进行。中途登台献花甚至向演奏者索吻，是有失检点的，而且会败坏其他听众的情绪。
演奏全部结束时，听众应在座位上停留片刻，不要急于退场。待演奏者谢幕时，全场应起立鼓掌，以表示对演奏者的尊敬，然后方可退场。
退场时，应由女士先行，男士随后，不要抢行。
聚会时的发言
在聚会时发言，发言人不是在表演，而是在阐明个人见解，因此发言的内容，才是听众关注的侧重点。发言人的临场风度不管有多么好，若是其发言内容言之无物，照样会给人以华而不实之感，不为听众所接受。
准备发言时，发言人务必要作好以下几点。以力保自己的发言内容周全，令人欢迎。
1．分清对象
发言人首先要了解听众，具体来说，是要了解其思想状况、文化程度、职业特点和心理需要，然后因势利导。否则，就很有可能闭门造车，无的放矢，对牛弹琴，从而失去听众。
2．观点鲜明
在发言时，只有做到了观点明确，中心突出，态度清楚，主张合理，才会抓住听众，并且给其留下深刻的印象。而在上述几点之中。观点的鲜明与否尤为重要。不要滔滔不绝离题千里。
3．材料翔实
善于发言的人都知道，讲话不仅要以理服人，而且还需要以例服人。在发言时倘若举例合理，往往使自己的发言说明力大增。然而必须注意，选择发言时的论据，必须真实无误。若是生编滥造，则是害人害己的。
4．语言生动
在发言时，最忌语言晦涩枯燥，而简单明了、通俗易懂、生动形象的语言则最受欢迎。因此，发言时所用的语言，应当朴素、具体，而又幽默、形象，具有哲学意味，不死板。
5．感情真实
在发言时，发言人固然要争取以自己的真情实感去感染听众，争取听众。打动听众，但是切勿为了做到这一点而一味煽情，无病呻吟，矫揉造作，逢场作戏。那种做法，未必能被听众所接受。
6．结构合理
发言不但要层次清晰，逻辑缜密，更重要的是，在充分表达了个人见解的同时，还要能够尽快地抓住听众的注意力。要做到这一点，就必须在发言的整体结构方面进行适当的、合理的安排。
7．先期预演
有条件的话，在发言准备完毕之后，最好多读几遍，并且进行一两次预演，以便做到知此知彼，心中有数。在预演时，若有他人在场，并请其发表意见，往往效果会更好一些。
8．尊重听众
发言人在发言的整个过程中，都不能失敬于听众。在上台发言之初，循例要向主持人与其他听众欠身致意。并进行问候。在发言之时，不能使用任何对听众不尊重的语言、动作或表情。当发言结束时，要先道一声“谢谢大家”，在欠身施礼后，才好退场。这些尊重听众的重要礼规，绝不能少。
9．宽待对手
有时，在聚会时进行发言的人，其见解难免会相去甚远。极个别的时候，在会上还会出现发言人各执一词。针锋相对的情况。碰上他人的观点与自己相左时，要善于求同存异，以理服人，发言对事不对人。切勿为了捍卫自己的观点。而同他人在会上言词之间毫不相让，甚至为此而大肆争吵，打断他人的发言进行人身攻击。其实，在绝大多数听众看来，能够宽待对手的发言人，才是值得尊敬，才最具做人的风度。
10．适可而止
发言之时，必须有明确的时间观念，宁短勿长，绝不拖延时间。集会若规定了发言限时，必须严格加以遵守。没有任何理由，可以让自己发言的时间延长哪怕是几分钟．。若会议对发言时间未作规定。发言时亦应长话短说，切勿让自己的陈词滥调去招人厌烦。在一般情况下，发言时间要自觉控制不要把大家说得都困了。才停止讲话。
赢得对方夫妻二人的友情
有句俗话说“射人先射马”，当你想要赢得某人的信任时，最重要的是先赢得对方夫人的信任。这个道理大家都已经知道了。但“射马”却不是那么容易的事，这是有技巧的。
现代的女性，大多是非常有智慧而精明能干的，并不是以前足不出户的家庭妇女。然而，要把握与对方太太见面的机会却是非常不容易，除非是住得很近，或是彼此已是旧识。
拓展人际关系时很重要的一个原则就是不要涉及对方的私生活，尤其是初相识的朋友。这时，不妨先利用电话来联系。
在打电话之前先有充分的准备。电话打通后，除了说清楚对方的名字以及他与自己的关系之外，还可以从日常的招呼语开始。此外，平常与朋友交往之中，注意对方所谈到有关自己太太的事，在打电话时就可以用得上，这也是让接电话的太太留下深刻的印象的好方法，这样就可以解决初次见面的尴尬状况。
接着。主动把打电话的事告诉朋友。别忘了告诉他：“你的夫人很亲切、优雅。”“夫人真是太客气了，还请我有空去坐坐。”接着，就是再次打电话。这时，她可能已经记住了你的名字、也可能已经从先生那儿听到了你的称赞。你必须很敏锐地嗅出对方对你的观感，对方对你的印象是好、是坏。如果对方对你没有什么印象，你不妨很爽快地和对方打招呼。
最后，利用任何机会送礼物给对方。结婚纪念日、探病、逢年过节、孩子金榜题名都可以。
和对方太太交往时的三大支柱是礼仪、信任、实际利益。人与人的交往就是以熟识来填补彼此的空隙。愈是亲近愈容易交往，礼仪是使友情持久的条件，信任是巩固友情的基石，没有尊重就得不到信赖。最后要注意的是，女性大多对利益很敏锐。不但不要增加对方的负担，更要让对方感到和自己交往的好处。这好处不单是物质上的好处，还包括了智慧、精神层面的好处。
如果你能赢得对方夫妻二人的友情，这才是一份完整的情谊，你的朋友也更乐于与你交往。
不要在女人面前发牢骚
三个女人在一起就可以演出一台戏。虽然男人聚在一起的对候也会议论纷纷地说长论短，但比起女人的功夫，男人可是望尘莫及。过去妇女习惯在井边闲谈，现代妇女闲聊的场合已经扩展到了办公室。男人顶多只是利用下班后的时间，借着吃饭喝酒的机会大肆地批评一番，女人却能够利用整天的时间来批评别人。那些不顾虑别人、完全只顾自己感受地胡乱说话的人，一定是在不知不觉当中得罪了别人。另外还有一种人，虽然自己不会开口批评别人，但却没有自己的判断力，别人说什么他就跟着附和。即使别人说没有真凭实据的事也随意地附和，甚至跟着加油添醋。
在办公室。这种损人不利己的长舌妇最容易被人利用。你可千万不要在别人交头接耳议论的时候，也兴致勃勃地加入。千万别忽视了这三姑六婆的传闻，这可是会掀起大风波的起源。
这些喜欢聚集在一起交头接耳说长论短的人，通常在开始的时候都是不经意地随口说说，然后整件事在被转述的过程中就好像是发酵了一样愈来愈膨胀，最后演变成不可收拾的局面。尤其是女人本来就是善妒的，你一不小心触动了她的嫉妒心，那从她嘴里说出来的话更是足够把你酸死。所以，当你和女**往的时候，可千万要注意别惹上了这种女人。
和年轻女子交往的时候，就是圣人君子也得要有相当警觉。然而，如果因此而将女性列为拒绝往来户，这不但使生活乏味而单调，你的交际范围也会受到限制，或许你也有究竟该如何取舍的烦恼。
事实上，完全不与女**往就未免显得过于舍本逐末了。只是，在交往的过程当中一定要绝对避免涉及人身攻击，尤其下万别在女性的面前发牢骚。不论你所抱怨的对象和她有没有关系，你所说的话早晚会传到对方的耳朵里，而且已经被传得完全走了样，这有可能是你在不经意地发牢骚时所没有想到的后果。
男女同事相处的方法
在现代化的办公室里，男女共处一室，此时男女同室相处就有许多微妙之处，有的职员不了解一些处理此类关系的办法，无意中伤害了别人的自尊和感情，导致同事间的不和，但你要相信，如果男女相处时如能注意到如下基本原则，相信冲突一定会大为减少：
首先，同事与同事之间应彼此以独立的个体相对待。不可将对方视为整个性别的代表。如果男性或女性要求我们替他们开门或搬东西的话，我们宜以平常心视之，自己不应存有不得不去做的心理。在称谓上也不可太让人想人非非，使别人误以为你们之间有什么难以启齿的亲密关系。
我们常常见到这样的镜头：有些人与办公室的异**谈时，往往凑得很近，而同事的反应却步步后退，或靠近座椅背上，交叉双臂于胸前等等，同事之所以如此举动，是因为这些人的所作所为，侵犯了他的个人空间区域，造成了一个不和谐的交际环境，即所谓的“交际场”，所以，他采取一些行动，一方面暗示彼此之间的等级差别和疏密关系；另一方面对不和谐的交际场进行“微调”，以便在一个较为舒适的心理及空间环境中进行交谈。
人际交往过程中，男女同事身体间的距离过近不好，过远就好吗?这种极端的做法同样也不可取。
如果与同一单位的男女同事交谈，彼此保持“过远”的距离，就都会感到别扭、不舒服，甚至还可能导致相互猜疑，产生误会，长此以往，必然会影响你们之间正常的关系，甚至有可能演变到“视为路人”的地步。另外，要注意的是任何人都不应贸然闯入对方的房间或办公室，更不可以在对方面前砰然一声关上门。对方确实有需要时——如身负重物，才可以替对方做开门、关门等服务。男女同事在递茶倒水或清洗等工作上应持公平态度，女性既不可把这些工作全推到男同事身上，也不可以把这些工作理行当然地视为自己分内的事。在会议进行时，女性不应付出比别人多的努力以成就自己的贡献——除非她自愿。男性也不可以把会议上所交待的任务都往自己身上揽。事实上，男女双方都不应成为性别歧视或性别讽刺下的牺牲者。
等距离交往
作为一个领导，你可能有几个女性下属。作为一个整体，她们会给你的工作以巨大帮助，作为领导的你，要善于处理她们之间以及你和她们的关系。此中细妙之处，有些是只可意会不可言传的，需要领导者们细细体会。
你和她们的关系最好像以你为中心的一个球体，和她们保持等距离交往，绝对不能和其中任何一个过分接近。当然，她们中间，由于工作性质、个人性格等问题与工作之间的接触可能有些程度差别，这本是不可避免的。
女人之间其实是最爱吃醋的，常言道：“三个女人一台戏”。你作为领导，千万不要掺合进去。有这么一句话：不要当着一个女人提起另一个女人。如果你夸奖这个女人，听者会认为你喜欢她不喜欢自己；如果你批评她，听者也会认为你关心她，而不关心自己，总之对你没有好处，你是不会得到什么好果子的。
这样说也许耸人听闻，但时刻注意，总会有好处。
管人难，管女人更难。女人们温柔细腻，情感丰富，往往容易受到伤害。男人们多粗犷，喜怒易形于色，往往看到什么情况，不假思索多说几句，过后你也许早就忘了，可女人却会根据你的一句话联想开来，前思后想她们会把许多陈年旧账联系起来。你以前的一句话，一个举动，或者一个眼神，会成为一个个场景，真是这么一想那可就麻烦了。
女人的联想力是惊人的。
某公司办公室有S先生和A、B两位小姐，S先生是A和B的领导，三人平时工作很好，关系融洽，工作干得不错。一日工作结束，三人相约一起去吃饭。
A、B小姐性格不同，A较开放，B较保守，平时根本不怎么出来。这次一同出来吃饭，一离开工作环境，B小姐没话说了，健谈的S先生自然与同样健谈的A小姐神聊起来，一边的B小姐简直插不进话来。如果S先生善于调节气氛，谈一些B小姐感兴趣的事也就好了，但S先生没有注意。被冷落的B小姐回到家中，她那内向保守的性格开始作怪。不大的事竟令她一夜未眠。
唉!原来我不如A啊。不就是学历比我高吗?那顶什么用，我的工作经验比她丰富多了，S先生为什么那一天给她一件生日礼物……许多不相干的事情都出来了。
第二天，S先生照常上班，A小姐也和往常一样，B小姐的办公桌上却放着一份辞职申请，S先生和A小姐感到非常奇怪，他们不会想到是由于那顿饭。
如果S先生当初注意一下关系的调整，就不会有这种事情出现了。
如何使自己有好的女人缘
1．多说赞扬的话
要哄一个你所不熟悉的知识女性高兴，赢得她的好感，一个最简单的法子当然是称赞她的礼貌和气质，这一招百试百灵，适用所有女性。但面对知识女性，比说她漂亮管用的是说她“聪明”、“智慧”、“有头脑”，知识女性通常觉得自已智商很高。自负聪明。在与女性谈话时，除了声调之外，你的声音有三个要特别注意的因素：速度、音高和抑扬顿挫。假如你要叫女人冷静，声音一定要变调。谈话时要注意对方声音速度和音高，以此判断对方是否心情变坏。假如一个人说话速度加快，说明情绪激动，可能要生事端；如果声音低沉下去，表示他在思考，也许是好也许是坏，请小心判别。正确合宜的声调、速度、音高和抑扬顿挫能帮助你在角色和声音之间取得平衡。那么你和女性沟通便能获得成功。
2．适当地破费一下
为女性花钱，不可以花得大张旗鼓，而要花得优雅脱俗，花得情趣盎然，最好如羚羊挂角无迹可寻，只见情致不见铜臭。知识女性虽然让人费心，但和她给你带来的丰富的感觉和变化的快乐相比，还是值得的。
3．尽量与她拉拉家常
如果你是一个职业男性，在一个知识女性上司手下打工不太容易。女上司分两类：一种软，以温婉的方式管理，人情味儿浓郁：一种强，自己有非常棒的业务能力，独裁起来比男人更铁腕。前一种的麻烦在于人情昧儿过了分，女上司容易把私人交谊、私人感情和工作混到一起去，本能地照顾感情好的人，亲疏远近，很难一碗水端平；后一种的问题是，听不进去别人的想法和意见，就算听见了，也把它照自己的思想概括改造得变了形。在很强的女上司手下工作，会觉得自己缺乏空间，一天天地没了想法。果真如此，你一定要拉近与她的距离。
4．不要贬低她
如果一个知识女性嘲笑她自己的职业成绩，千万别当真。类似于母亲骂自己的孩子，自己怎么说都行，旁人若傻乎乎地跟上一句半句，她能恨你一辈子。知识女性口不对心的时候相当多，和知识女性相处，在这一点上必须步步小心。