第四章 演讲的金口才(3)
判断一个人演讲能力的高低往往不需要等到演讲开始,实际上,你在日常工作、学习生活中的一言一行、一举一动,从容回答问题的技巧、处理问题的方式,已经表明了在演讲台前你会有什么样的表现。
一个人演讲才能的高低不仅有其独一无二的先天原因,更需要后天的不断努力,因为在我看来,实力是可以培养的。
怎样进行培养?培养的一个重要途径就是不断学习、积累,在学习的过程中,采取“拿来主义”的态度,剔除糟粕,吸取精华,不断增强自身的“量级”。学习的方式也很多,有书面的,有口头的,有理论学习,有实际考察,等等。
演讲是一门以语言为主的综合艺术,很多人都希望自己的演讲实力不断增强,但却不知道从何处做起,因此,要增强你的演讲实力,应该先从大范围的社交说话技巧培养起。下面这些条文或许对大家有所帮助。
一、利用“第三者”为目标,作“迂回侧面”的攻击。
所谓“迂回侧面”的攻击,就是事先建立共同的攻击目标,使其成为“第三者”,将大家不满的攻击箭头指向它。
借用“第三者”的口吻来表述自己要说的话。这是因为在一般人的观念里,总认为“第三者”所说的话较具客观性,较为公正。利用名言、谚语拒绝他人的要求,可避免伤害他人。利用风俗习惯作为有力的证言,可以尽量缩小犯错误的程度,避免言语带过分露骨的攻击性。当别人遇到困难时,我们多半是以幸运者的态度安慰别人,若是换个角度,可使自己成为被安慰的对象,使他人奋发振作。
二、在“公”严正果断,在“私”亲切柔和。
公私分明是一个成功的人所必须具有的态度,也是身为现代人所不可或缺的基本精神。无论什么事,都必须公私分明,一切井井有条,否则就会杂乱无章。
不慎出丑时,不妨扮成丑角自娱。当众出丑虽然有些尴尬,但若能巧妙地施点小技,以诙谐谈吐活泼气氛,就可转尴尬为轻松,替自己找解脱的台阶。
有求于他人时,要充满自信,才能说服对方。当我们有求于他人时,为了使我们所说的话具有说服力,切不可疑惧,应该满心欢喜地盼望,并充满自信。
培养演讲实力还可以通过对一些具体的训练来完成。在现实生活中,根本不存在任何一种能治好胆怯症的灵丹妙药,我们能做的,就是不断自我训练,使自己慢慢具有对付各种变化的能力。而为了达到这一目的,我们就必须尽量做好演讲前的准备工作,具有健康稳定的心理,具有对演讲中出乎意料之外的情况冷静处之的能力。
“人非圣贤,孰能无过?”任你是演讲桌上纵横驰骋的高手,任你有无比丰富的演讲经验,你也不能保证自己在演讲过程中一丝一毫的错误都不犯。智者千虑,必有一失,更何况并非每一位演讲者都能称得上智者。
如果你由于自己的疏忽犯了一个错误,从而把自己逼上绝境,此时的你千万不要惊慌失措,应当沉稳处之,把自己置于安全境地。
准备充分,方能无患
凡事预则立,不预则废。要想完美地施展自己的口才,作好一次演讲,事先必须有所准备。恰如建筑施工须有蓝图才能够顺利进行一样,在演讲之前,也得对演讲的听众有一定的了解,为演讲的有关内容、方式等构想出一幅蓝图,或藏于脑中,或置诸笔端。如此预备妥当,演讲起来,方能舌绽春蕾,口吐莲花,顺畅流利,优雅动人。
演讲首先要明确为什么说,有明确的目的,说话要说到点子上。演讲要有一个明确的中心,主题集中,观点鲜明,方能给听众留下清晰而深刻的印象。
因此,必须注意从思考过的众多观点中选择出最能体现讲话宗旨的观点作为中心话题,而后围绕这一中心展开阐述,所有的论点和材料都必须为这个中心议题服务,决不能急于表现自己而不分主次,面面俱到。否则,听众就不会有清楚的认识。
在表达自己的观点和思想时,要恪守一条占老的格言:三思而后行。要对自己的主要思想、观点或论点,仔细思考和推敲,力求对事物有足够的认识。把自己的观点整理明白再向别人叙说,千万不能信口开河。
许多人演讲时常常忽视这一点,以为只要说起来滔滔不绝如黄河之水就是有口才。其实,健谈并不等于有口才。健谈是“能说”,并不一定是“会说”。如果一开口就喋喋不休,没完没了,反倒令人生厌。“浓绿万枝红一点,动人春色不须多”。真正有演讲口才的人,并不一定是说得多的人,而是能说到点子上的人,即能够触及问题实质、提出解决办法的人。
另外,要寻找最佳角度明确观点。常言说:“造语贵新。”新颖的观点、独到的见解、巧妙的解说,常常能出奇制胜,赢得赞叹与喝彩。
有了明确的观点,准备演讲的第二步就是寻找合适的材料。立屋要有梁柱,说话要有根据。你提出的观点或论点,也必须有充分的材料支持。这样演讲才会血肉丰满,言之有物,令人信服,否则,就容易变成痴人说梦。
那么,到底什么样的材料、内容或话题能够吸引听众的注意呢?卡耐基曾对此作过一番调查,那些亲身体验或最熟悉的事情往往是最有发言权的话题。其中有儿时的经历,早年的奋斗,自己的嗜好、信仰、愿望,以及自己的事业和家庭等。而那些不了解、不熟悉的东西是讲不好的,拎起这样的话题,至多能涉及点皮毛,谈不出什么名堂来。
所以,我们要深入记忆之中,从自己的背景中搜寻那些有意义并留下鲜明印象的事情。如果某件事情依旧生动地印在脑海中,呼之欲出,那就有可能让听众兴趣盎然了。
当然,不熟悉的东西有时也不得不谈,处理这种情况的技巧是:知道多少就谈多少。不要不懂装懂,甚至冒充内行,否则,会闹笑话。
如何获取需要的材料呢?
可以从记忆和笔记中提取,可以到资料室或图书馆查找,更主要的是要时时关心生活、研究生活,平时多观察、多思考,善于建立广泛的兴趣,掌握丰富的知识和生活经验。经验和知识是说话的本钱,有了这个本钱,才能随时随地施展和发挥自己的口才。
演讲时选择了最熟悉的话题,找到了丰富的材料,那么,如何运用这些材料呢,可以从以下几方面着手:
——生活事例
事实胜于雄辩,理论再通俗也不如举一个生活事例容易让听众理解。演讲时选择的生活事例一定要切合话题,有一定的典型性,新鲜生动。在运用时,“既不要把重大事件说得随随便便,也不要把琐碎的小事说得冠冕堂皇”,这是亚里士多德的遗训。
——权威言论
恰当地引用经典言论,或名人、专家的意见,或为人们普遍推崇的流行的话语支持自己的观点、充实自己的讲话,往往见效。因为权威言论一般是经过实践检验的,比较富有真理性。
——有关知识
演讲实质上是一种智力活动,谈论的话题、内容往往要涉及各种知识领域。一次成功的演讲,常常需要调动各种科学文化知识:政治、经济、人文、地理、文学艺术、科学技术,等等。那么,只有准备充足的有关知识材料或理论材料,才有可能将演讲推向深入,不然,就只能在门外徘徊,甚至失败。古代的天才演讲家苏秦,第一次游说诸侯,由于知识贫乏,遭受惨痛挫折。这可谓是前车之鉴。
“我总是搜集十倍于我要使用的材料,有时甚至达到百倍。”约翰。甘德曾这样说。他说的是准备演讲的方法。1956年,他着手准备有关精神病院的演讲。他前往各地医院,与院长、护理者和患者分别谈话,日复一日,走了数不清的路,记满了许多笔记本。在他的办公室里,堆满了政府与各州的报告、私立医院的报告、各委员会的统计资料。
最后,他写成演讲稿的纸张,只有几十克重。可是,记得密密麻麻的笔记本及他所依据的材料,却足有几公斤。
不要抛弃自己所熟悉的
对自己的题目要有深刻的感受,这极为重要。除非对这个题目有特别偏爱的情感,否则就别想听众会相信你。道理很简单,如果你对题目有实际接触与经验,或者你因为已经对题目做过深思和个人长期的观察(比如认为在自己的社区里创办一所好的学校很有必要),因而满怀理想,那么就不愁演讲时会词穷了。二十多年前的一场演讲,因为那股热情而造成的说服力现在还鲜明地呈现在恩斯特的眼前,至今没有能比得过的。恩斯特听过很多让人佩服的演讲,可是这一个一恩斯特称它是“兰草对山胡桃木灰”的案例,却独树一格,成为热情战胜真理的绝佳例子。
纽约一家极具知名度的销售公司里,有个一流的销售员提出相反的论调,说他已经能够使“兰草”在无种子、无草根的情形之下生长。他将山胡桃木的灰烬撒在新犁过的土地上,然后一眨眼间兰草便出现了!所以绝对百分之百相信山胡桃木灰——而且坚持山胡桃木灰必是让兰草长出的原因。
恩斯特说:“评论时,我温和地对他指出,他这种非凡的发现,如果是真的,将使他一夕之间成为富人,因为兰草种子价值不菲,而且这项发现还会使他成为人类史上一位极杰出的科学家。但事实上,没有一个人——不论他是生是死——曾经完成,或有能力创造这个奇迹:没有人能从无机物里培育出生命。”
这个错误是如此的明显,根本没有必要提出激烈的反驳,所以恩斯特平静地告诉他这些。其他同事也是这么看待,唯一只有他自己仍执迷不悟。他连想都没有想,立刻站起来告诉恩斯特,他没有错。他对自己的发现倒有点不可思议,大声说他还没有引用论据,只是陈述了经验而已。所以他继续往下说,扩大了原先的论述,提出更多的资料,举出更多的证据,他的声音透露出真诚。
恩斯特只好再次告诉他,他的论点不可能是正确的,他正确的几率等于零。但他马上又站了起来,提议跟恩斯特赌五块钱,让美国农业部来解决这件事。
你知道这时候情况发生了什么变化?有好几个学生都开始决定相信他的发现,还有许多人变得犹豫不决。恩斯特相信那时若是来一场表决,一半以上的人不会再坚持自己的观点了。恩斯特问那些改变主意的人,是什么让他们改变了自己最初的观点?他们异11同声说是演讲者的热诚让他们开始怀疑了自己的见解。
既然这样,恩斯特只得写信给农业部。恩斯特对他们说,问这样无聊的问题,很不好意思的。结果他们肯定恩斯特的答案,就是若要使兰草或其他的东西从山胡桃木灰里长出来,是根本不可能的,他们在回信中还说也收到另一封同样的信。因为那位销售员十分确信自己的发现,便也立刻写了封信给农业部。
这件事让恩斯特发现——演讲者如果真的确信某件事,并热切地谈论它,便能让人们相信,即使是宣称自己能从尘土和灰烬中培育出兰草。既然这样,我们所归纳、整理出来的想法,并且是正确的常识和真理,那该会有多么强大的力量让人们信服啊!
演讲者几乎都会怀疑选择的题目会不会引起听众的兴趣。其实要让他们对你的题目感兴趣,方法很简单:只要你对自己的题目有热情,就不怕无法引起人们的兴趣。
这里有一个实例,不久前,在巴尔的摩听到一个学员发出警告,说如果继续使用现在奇沙比克湾捕石鱼的方法,石鱼将会绝迹,而且是要不了多久的时间就会发生。他非常关注这件事,因为这已经不是一件小事。他说得热切极了。在他讲话之前,大家本不知道奇沙比克湾里有什么石鱼,也就没有什么兴趣。可是现在,还没等这个演讲者讲完,恐怕我们大家都愿意立刻联名向立法机关请求立法来保护石鱼了。
在伦敦,有次一个著名的英国小说家E.F.班森去听演讲,班森先生评论说,这场演讲的最后一部分要比第一部分更为他所欣赏。问他为什么,他说:“演讲者似乎对最后一部分的兴趣更大一些,而我一向都靠演讲者为我提供热情和兴趣的。”
每个人都是这样。所以你一定要牢记这一点。
还可以举一个例子,来说明谨慎选择题目的重要性。
在华盛顿的某个口才训练班里有位富林先生,他刚参加训练时,从一家报社所发行的一本小册子里仓促且大略地搜集一些关于美国首都的资料,然后向众人演讲。他虽然在华盛顿住了许多年,却没能举出一个亲身的经历来说明自己为什么自己会喜欢这个地方,所以听起来就像这样——枯燥、生硬,只是一味陈述着这个城市的妥善建设。大家听得不耐烦,他自己也讲得痛苦。
出人意料,在两星期后发生了一件事情:他的新车停放在街上,竞有人开车把它撞个稀烂,并且逃逸无踪。这可把富林先生害惨了,这件事是他切身的经验,所以当他说起这辆撞得稀烂的汽车时,那表情异常激动,说起话来滔滔不绝,怒气冲天,好像维苏威火山在眼前爆发了。两星期前,同学们听他的演讲时还觉得烦躁无聊,时常在椅子上扭动,现在却给了富林先生热烈的掌声。
如果题目选得对了,你不成功都不行。比如谈自己信念这一类的题目,保证错不了。你对自己的生活一定有些强烈的信仰,因此你不必再四处去寻找。它们几乎就在你的嘴边,你时常都会“使用”它们的。
要“活”不要“死”
精心而彻底地准备演讲是不是就得逐字逐句地将演讲稿全部背下来呢?不是。
为了保证不在听众面前脑中一片空白,许多演说者一开始就栽进了记诵的陷阱。一旦染上这种心理麻醉的瘾头,就会不可救药地遵循浪费时间的演讲方式,那只能毁掉演说的效果。
卡腾波恩先生是美国资深的新闻评论家,在哈佛大学当学生时,曾参加过一项演讲竞赛。他选了一则短篇故事,题为《先生们,国王》。他把这篇故事逐字背诵,并预讲了许多次。但在比赛那天,他说出了题目之后,脑子里便一片空白,什么也说不出来了。他顿时不知所措,但在绝望之中,他用自己的话叙述故事。当评审把第一名奖章颁给他的时候,他惊讶万分。
从那天起,卡腾波恩先生便不曾再背诵过一篇讲稿,通常他只做些笔记,然后自然地对听众说话。绝不用讲稿,这是他广播事业成功的秘诀所在。
写出讲稿并背诵记忆,不但浪费时间和精力,而且容易招致失败。人在一生中说话都是自然的,一般不用费心细想言辞。我们随时都在思考着,等到思想明澈时,言语就会如同我们呼吸的空气一样,不知不觉地自然流出。
逐字逐句地背诵讲稿,面对听众时很容易遗忘,即使没忘,讲起来也会显得机械生硬。因为它不是演讲者发自内心的言辞,而只是在应付记忆。
美国总统林肯曾说过:“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的演讲。当我听人演讲时,我喜欢看他表现得像在跟蜜蜂搏斗似的。”这就是自在、随意而又激昂起伏的演讲。在背诵和回想演讲稿时,是绝不会达到这种效果的。
其实,在准备演讲的过程中,最好将自己的生活和经历融人演讲的内容之中。应当在自己的生活背景中,搜寻有意义、有人生内涵的经验,然后,把从这些经验中汲取的思想、概念等汇集在一起,并据此深思你的题目,让演讲的内容更为丰富和生动。因为都是你的生活经验,并不需要背诵。就可以记住。
好的开始是成功的一半
当你在进行重要的演讲时,觉得很难使听众产生兴趣、与你产生互动吗?那么,请你看看英国文学家纪伯伦在开始演讲时,是怎样逗引听众大笑的。他所讲的并不是编造出来的故事,而是他自己真实的经历,并且用戏谑的口吻,指出他的矛盾。他说:
“诸位,我年轻的时候,一直住在印度,我常常为某家报馆采访刑事新闻,这工作是非常有趣的,因为它使我有机会认识一些伪造货币、盗窃、杀人犯等等这一类富有冒险精神的天才。(听众大笑)有时我采访到他们被审判的情形后,还要到监狱里去,拜访一下我那些正在受罪的朋友。(听众又发笑声)我记得,有一位因为杀人而被判无期徒刑的人,是个很聪明且善于说话的年轻人,他告诉我他的高见:‘我觉得一个人如果一失足跌入罪恶的深渊里,就非得从此为非作歹不可,最后他会以为只有把其他人都挤到邪路上,才可表现自己的正直。’这句话,‘他’正好可以贴切比喻当时的内阁!”(听众的笑声和鼓掌同时并起)
还有一种开头法是使听众的心情仿佛悬在半空中,以此抓住听众的情绪。看看以下这篇文章的一小段话,看看你对这开头是否喜欢?是否使你立刻感兴趣?
“在近百年前,伦敦出了一本被公认不朽的小说杰作,很多人都认为它是‘全球最伟大的一本书’!这本书出版的第一天,便销出一千册,两星期共销出一万五千册,以后又不知再版了多少次,而且世界各国都有了它的译本。大银行家摩根以一笔可观的代价,买到了这部书的原稿,现在这份原稿和摩根其他无价的宝物,一起陈列在纽约的美术馆中。到底这部世界名著是什么呢?那就是狄更斯的《圣诞节欢歌》……”
这篇演说的开头,是不是很成功呢?:为什么它一开始就能引起你的注意,并且渐渐引发你的兴趣?原因在于引起你的好奇心,使你的心情犹如悬在半空中一样。
很少有人能不被好奇心所影响的,如果你开口的第一句话就能引起听众的好奇心,你就已经掌握住听众的兴趣和注意力了。
一场演讲的好坏,完全取决于开场白能否吸引住听众。一般来说,演讲开场白有三个要素:
1.你必须在开始说第一句话时就讲得趣味盎然,不要等到第二句,更不要等到第三句,你应该注意的是:第一句!第一句!第一句!
2.这第一句究竟应该讲些什么,得由你自己观察你的听众、你的题材,以及当时的情境再行决定。
3.当你站在听众的面前,第一句话也是听众最注意的,若你的第一句讲得不好时,接下来要想紧紧抓住听众的注意力,就不太容易了。如果你开始失去听众的注意力,之后要费九牛二虎之力,才能挽回颓势。
精彩开场有技巧
有经验的演说家都会说:一篇演说最好的结构是优美的开场白、使人深思的结尾,即豹头风尾也。首先,最要紧的是开场白要好。开场白所说的几句话,是生动,还是平淡,决定了是吸引了听众,抓住了群众的心,还是无法使听众留下什么印象,一瞬间失掉了听众。
所以任何一个好的演说家,在准备讲稿时,总是反复思索,不断修改其讲稿的开场白,以期开始几句话,漂亮、精彩、有力,立刻抓住听众的目光,而不是走上台时,再临时胡编几句,以应付听众。
开场白务必简短,一两句话即可,开门见山,交代题目的中心和主题。
当年美国威尔逊总统在国会演讲,就潜水艇战争发出最后通牒的事件,发表他的意见,他开头两句是:“我国的对外关系已到了关键时刻,我的责任唯有极坦白地把状况报告给各位。”一句话,把主题明确交代,使听众集中了注意力。贾利斯考伯(钢铁大王的助手)在纽约协会演说时,正值美国经济萧条时,他第二句话便谈到问题的核心:“今日存在美国人民心中的最大问题就是,如今商业衰落到底是什么意思?与将来又有如何的关系?据我个人看来是很乐观的……”
而大多数未受过训练与缺乏经验的演说者,却常做不到如此简明、有力。他们易犯的两种错误为:开场白多说幽默故事和讲些谦虚的话。
犯第一种错误的人觉得他应该像一位大演说家般诙谐幽默。他本人平常也许会像百科全书般严肃,但当他站在讲台上讲话时,总想讲得轻松、幽默点,于是在开头先讲一个幽默故事,在宴会后所举行演讲时尤其如此。结果如何?他自以为很得意,但听众觉得像在读字典一般索然无味。他的故事并未能引起人们的兴趣。
其实故事是否有趣,故事的本身只是一个条件,此外还在于演讲者如何述说。100人中有99人在讲令马克?吐温一夜成名的那个故事时会遭到失败。因为一个天性缺乏幽默的人硬要学幽默,是难有“笑”果的,且若只为求幽默而说一个故事,那根本太愚蠢了。幽默只像点心上的糖霜,糕饼夹的巧克力而非糕饼本身。幽默应当是切合本题,为证明某一个要点而讲。
当然演说的开场白也不应太过严肃。假如你能,不妨引用别的演说家说过的话,或谈点涉及当前形势又充满矛盾的事,再故意夸大其词,惹人发笑。这种幽默比一般通俗的笑话,“笑”果要大上几千倍。而造成听众大笑最容易的方法,或许是讲点有关你本人的趣事。描绘出一些自己可笑而窘迫的情形,那更容易成功。当我们看见一个人踩着香蕉皮滑倒,或大风吹走了他的帽子,会不发笑吗?
请看英国文学家纪伯伦在开始讲他的一篇政治演说时,如何巧妙地惹得听众们捧腹大笑。他所述说的并非假造的故事,而是他自己的亲身经历,并很戏谑地指出矛盾的地方。“各位女士和先生:当我年轻的时候在印度时,我常为聘雇我的一家报社采访一些刑事案件。那是一种很有趣的工作,因为那使我认识一些制造伪币犯、盗窃犯、杀人犯,以及这一类富于冒险精神的‘运动家’,有时候在采访了他们被审问的情形之后,我常常要去监狱里探望我那正在受罪的朋友们,我记得有个因为杀人被判无期徒刑的人,他是个聪明并口才极好的小伙子,他告诉了我他一生中的重要的故事,他说:‘我觉得一个人若是因做不正当的事而走上歧途,则这一件事将跟着另一件事发生,直到最后他发觉自己必须把另一个从正道上挤出去,才能使自己正了过来。’哈哈,这也正可以形容现在内阁的形势,谎言一个接一个地滚来。”
犯第二种错误的人是在开始演讲时,先向听众说些“我实在不会演说”、“我没有准备好……”“我没有什么可说的……”等道歉话。这绝对不可以。无论如何,假如你没有准备,用不着你说,也有听众会发现。为什么要故意告诉他们呢?难道你的听众不值得你先经过一番准备之后再来讲吗?不要这样说,听众不乐意听你的道歉,听众是来听你的指教,并希望能有所收获。
当你一站在听众面前时,毫无疑问地自然就获得听众对你的注意。在前5秒钟之内能受到注意是不难的,随后的5秒钟之内能受到他们的注意也是不难的;但在继续之后的5分钟之内,则困难多了。假如你让听众的注意力转到你深厚的布帘上,想再从布帘手中赢回胜利,那的确是难上加难。所以你要从第一句开始就便讲述一些有趣的事,而不要讲些道歉的话。
以上两种错误的开场白都不是有力的开场白,不能立刻抓住听众的注意力。那怎么才能做到开场白有力呢?下面有几个建议,希望对你有点用处。
——引起听众的好奇心
美国著名电影新闻报道家罗威尔陶玛斯讲述劳伦斯上校时是这样的开始:“有一天,当我经过耶路撒冷的基督徒街时,遇见一个人身穿东方君主华丽衣衫,腰间插着一柄仅有穆罕默德的子孙才可佩带的金质弯刀。可是这个人的外表一点也不像阿拉伯人,他的眼睛是蓝的,而阿拉伯人的眼睛永远是黑的或是棕色的。”他的这段描述,一定会激起听众的好奇,听众愿意再听下去,想弄清楚他介绍的人到底是谁?为什么要打扮成一个阿拉伯人?做了什么?后来怎样?
一个学生这样开始他的演讲:“你知道在今日的世界上,还有17个国家保存着奴隶制度吗?”问这个问题不但引起了听众的好奇心,甚且还震惊了听众。“奴隶制度?现在?17个国家?真是难以相信。这些国家在哪里?”
也可以先述说一件事情的结果,使听众急欲知道原因,以引起听众的好奇心。举个例子,有一位学生的演讲以这样的一句话开始:“我们的某位议员最近在立法院开会时,提议通过一条法律,禁止在任何学校里的蝌蚪变为青蛙,以免扰乱学生读书。”你听了可能要大笑。这位演说者在开玩笑吗?这是多么奇怪啊!真有这回事吗?你看,这不就让你急切地想继续听演讲者的下文,来解决你心中的疑问。
每位想在群众面前发表演说的人,应该善用这种能勾起听众好奇心的开场白。
——利用好奇心
人类是好奇心强烈的可爱动物,只要遭遇与平常稍微不同的事物,便会围上去探个究竟。最明显的例子就是,在夜市中,只要有一群人围在一起,你一定也会凑上去看看别人在看什么。难怪有人说你要是在闹区抬头持续看天空5分钟,周围便会有许多人慢慢聚拢过来也跟着抬头看,而且人人都想知道你在看什么,事实上,很可能你只是脖子酸而已。
一道墙上挖了一个小洞,旁边贴着“不准偷看”,结果十之八九的人看了那张纸条都会偷看,而洞内可能竖着一块牌子,上面写着:“不准看,还看!傻瓜,你上当了。”如果没有贴“不准偷看”这张纸条,相信没有几个人会对一个洞有兴趣的。
演说中,我们不妨制造一个“不准偷看”的绝招,勾起人们的好奇心。
——裙子会掉下来吗?
“昨天我险些脱掉裙子。”演讲课里一个年轻貌美的女士开场白这么说道,这时在场的听众仿佛被电流击中了一下,随后竖起耳朵并催促她继续往下说。
“当我昨天正在厨房里做家事时,我那念小学三年级和一年级的两个儿子在隔壁房间吵了起来,他们两兄弟似乎吵得很凶,口出恶言。首先小弟说:‘你这个大笨蛋,妈妈的肚脐凸凸的,不是凹进去的。’接着老大也不甘示弱地反驳说:‘妈妈才不是凹肚脐呢,她的肚脐像一小截肠子似的凸起来。’小弟:‘你胡说,才不是呢!’大儿子说:‘你才胡说!’我看情形不对了,赶快跑出来说:‘你们两个给我安静下来,我让你们看看妈妈的肚脐是凹的还是凸的。’于是我作势要脱下裙子的模样。‘啊,妈妈羞羞羞!’他们两个小鬼看后,马上拿小食指划着小脸蛋羞我,我们三个人都笑了出来。”
这个演讲的主题是“亲子关系”,在那个女士惊人的开场和幽默的话语中做了绝妙的诠释,她所使用的大胆的开场白无疑地刺激了在场成员,引起了听众的期待。
——吊一吊听众的胃口
如果台下的听众是义务来听演说,甚至多半被逼迫而来,演说本来就不为他们所期待,如何使听众改变被迫无奈的心理,并且专心听演说是一门大学问。“引起听众想听的意愿”是刺激听众欲望,并且改变听众心理的第一步。
首先,你可以在开场白上制造一些神秘的气氛,引起听众的注意力。例如:“各位早,今天早上我想报告的主题是‘本期红利将有多少?’”
也许职员一听到老板要上台说话,心里会想,“又来了,还不是说一些努力工作之类的话”。但是,一听到开场白出现了“红利”两个字,和自己的利益有关,大家便纷纷竖耳倾听。
“如果公司今年达到生产目标,红利将比去年多一成,若超过目标的百分之二十就增加三成,若超过百分之三十,公司打算发五成红利。按照目前的成绩,增加一成红利的希望很大。如果增加一成,红利的数目是多少呢?各位不妨计算看看,并且也顺便计算三成和五成的红利,各位希望拿多少奖金?拿多拿少在于你们的努力,加油!”
由于事关自己的利益,职员们必会认真地听董事长的每一句话,这是站在对方立场,刺激听众欲望的方式。开场白“红利”二字,就足以吊职员们的胃口了。
——讲一则故事作为开端
著名的作家写的小说,动辄印上千万册,风靡海内外,而且在人们中长期流传不衰。人们都爱读小说,喜欢听故事,尤其是喜好别人述说他个人惊险离奇的经历。
美国曾有一位叫普西尔康维尔的牧师,他“遍地宝石”的演说,竟不断在各地演讲高达6000次之多,而且每次都受到欢迎。这篇著名的演讲开头就说:“公元1870年,我们从土耳其出发,顺着底格里斯河往下走……我们在巴格达雇了一位导游,带我们去看古代巴比伦的遗址……”于是他接着绘声绘色地将故事一段一段地讲下去,紧紧抓住了听众的注意力。演讲若以这种方式作开头,简单明白,又不容易失败。故事情节一层一层展开,人们绝对愿意知道以后将发生什么事情。
——列举突出的实例作开端
一般的听众长时间静听抽象的议论,会感到不耐烦。而讲实例总是比较入耳,有兴趣听下去。那么,为什么不先讲实例作开端呢?可有些演讲者,他们总觉得应该先做一点概括的议论较好。这是完全不必要的。用实例作开场白,引起兴趣,然后再接续一般的陈述,反而使听众容易接受你的观点。
如下面玛丽瑞艾蒙德的这篇演说开场白就非常让人喜欢。这是她在法律尚未禁止未成年结婚之前,于纽约妇女选举协会上作的演说:“昨天,当火车经过离此不远的一个城镇时,我忽然想起数年前在那里发生的一桩婚姻;因为在这纽约州中至今还有许多婚姻都像这样轻率。所以今天我愿意详细地描述那桩婚姻的情形。那是在12月12日,该城中某高等女校的一个年龄15岁的女孩子,遇见了附近一位大学一年级的学生,到12月15日——即相识3天后,他们虚报那女孩子为18岁而领了结婚证书,因为依据法律,到这个年龄就可以不用取得父母的许可即能结婚。他们领到结婚证后,便立刻去找一位牧师证婚(那女孩是天主教徒),但那牧师拒绝了他们。不久,那女孩子的母亲听说了这件事,然而在她等到她的女儿之前,没想到这对年轻人已拥有了合法婚姻。于是新郎和新娘就在旅馆里同住了两天两夜,但之后他却抛弃了她,再也不和她同住了。”讲完这一实例后,她再详细阐述反对未成年结婚的观点。
这样的开场白,自然、真实、具体,听众感到亲切,愿意再听下去,也乐意而不是勉强地接受演讲者的观点。
——拿出实物给听众看
俗语说:“百闻不如一见”。有时先拿出实物让听众见识见识,再来介绍它,这样能一下吸引听众的注意,得到良好的效果。例如一位钱币专家,他一开始演说,先用两个手指头拿着一枚钱币,高举过眉,听众都把目光聚集在这钱币上后,他才说:“在场的人中,有没有看见过这样的钱币?有人知道这是块什么钱币吗?”他问完后,再继续讲,听众自然跟着他的思绪跑。
——提出一个问题作为开端
有时在演讲中,一上台就可向听众提出问题,让听众和演讲者一起思考,使听众从头到尾集中注意力听讲,以印证自己的想法和演讲者的看法是否相同,是否正确。只要提出的问题是听众关切的,是听众迫切想知道而又感到困惑的,这种方式,一定能像一把钥匙一样,开启听众的心扉,使演讲者进入他们心中。
——先引用名人名言开始
在一定的场合和演讲某些种类问题时,一开始,就恰当地引用名人名言,是最巧妙的方法。因为既称“名人名言”,就意味着它在群众中有影响力,有权威感,受人信赖,也易让人接受;也表示在名人论述那个问题上,其理论深度已达到相当水准,在这个基础上再阐述发展,定能吸引听众。
有一个教育家在以事业成功为题作演讲时,先引用著名大演说家卡耐基的话说:“世界上的最好的奖品——荣耀与金钱,只赠与我们一件事,那就是创造力。什么是创造力呢?让我告诉你们,就是不必别人的指导,而能做出正确的事情,并获得成功。”
演说辞以这样的开场白,紧扣演说主题,又层层提问,造成悬疑,定能使听众急于想知道下文,而回答又言简意赅,发人深省,在这样的基础上,演说者再列举大量生动的事例,从理论上展开对“创造力”在事业上成功的作用,如此一分析,当然会把听众的思绪引人你的谈话里。
——首先将题材与听众的直接益“挂勾”
人们都关心对自己有好处的事。如果以与听众直接相关的题材开始讲,就很能引起他们的注意。可有些演讲者不善于使用。例如,在演讲《定期检查身体之必要》这一主题时,有位演讲者这么说:他先说《延年学会》成立的历史和组织,以及各项工作之情形。真可笑!听众们当然毫无兴趣去留意这种学会成立的历史,他们关心的只是他们自己的生活。
为什么不先说出该学会和听众之间存在的关系呢?可以这么说:“你们知道按人寿保险的调查来看,你们还能够活多少年吗?据寿险统计学家说,你的寿命还剩下你现在的年龄与80岁之差的三分之二。譬如你现在35岁,那你现在的年龄和80的差数是45,那以你剩下的寿命为45的三分之二,也就是说你还能活30年。……这样够吗?不!不!我们都愿意活得更久。可是这调查是根据几百万人的纪录而得的。那么,你我有超越这个数目的希望吗?有的,只要适当地留心就可以的;而这第一步就是要有一个详细的身体检查……”然后,如果再详细述说为什么要定期检查身体,听众对于这种“延年学会”的工作就感兴趣了。开头就讲历史和组织,太死板也太无益了!
——以惊人的事实开始
演讲者一开口,就择出让听众目瞪口呆的事例。例如一位先生在讲“无线电的奇观”时,劈头第一句话就说:“你们晓得吗,台北的一只苍蝇在玻璃上爬过的声音,由无线电传播到南部,声音有多大?告诉你们,那声音有如尼加拉瓜大瀑布的巨响!”
又如前费城乐观人俱乐部主席保罗?吉比斯先生在演说“罪犯行为”时,开头就使用这样令人惊讶的句子:“美国人是世界上最坏的罪犯。这句话虽极令人诧异,但的确是事实。克利夫兰、俄亥俄的杀人犯竟比伦敦多六倍,盗窃犯按人口比例计,又比伦敦多170倍。克利夫兰境内每年被抢或被盗的人数比英格兰、苏格兰与威尔斯三处被抢者的总数还多。纽约城的凶杀案竟多于全法国,或全德国,或全意大利或全英国,这种悲痛的事之所以发生,就是对罪犯不严加处罚的结果。”
这两个演讲的开端,例举的事例和所做的论断,虽都有些危言耸听,但只有如此,才能立刻让听众震惊,引起他们的好奇和关注,产生非听下去不可的欲望。而他们讲的又不是无中生有,而是千真万确的事实,只是更“有力量”的报告罢了。
——峰回路转
如果你是一位副主任,有一天公司为了表扬你平时优良的表现,升你为主任,于是,当天下班你兴冲冲,欣喜若狂地吹着口哨回家,看见妻子后你会如何告诉她这件喜事呢?“我回来了,我今天升了主任,你开不开心?”一般人通常会忍不住喜悦,直接地告诉太太这个好消息。
“别高兴得太早,往后得更加卖力工作,否则会被人家说闲话……”也许有些妻子会如此泼冷水,或没有你预料中的热烈反应。因此,建议你不妨改变一个方式,用点心思告诉她这个喜事,“我回来了”,然后你再装出一副失魂落魄的样子打招呼。
“怎么了?无精打采的。”太太会关心地问。
“今天我被叫到董事长办公室。”
“他对你说些什么?”
“他叫我这个副主任明天开始不用再做了。”
“怎么会呢?你不是做得好好的吗?为什么被开除?”
太太一定会十分紧张地问你,此时你再露出个得意的笑脸,“谁被开除了,他是叫我不用做副主任,改升我主任了。”“真的!”太太会瞪大眼睛,松了一口气说,“你真讨厌,害得我担心死了。”虽然说“讨厌”,可是却露出喜悦的神情。稍微思考改变一下说话的方式,所得的效果马上与众不同,演说依然,相反的讲话方式有助于提高“效果”。
正文乃重中之重
正文是演讲的主体部分,也是最重要的部分。这个部分主要是充分论述你的观点,除此之外,你还需要用一些实例、理由、证据和他人的证言支撑你提出的观点。它的任务是要通过阐发主题来感染听众、说服听众、鼓动听众。因而须全力以赴地对待。
要使演讲正文吸引人,不妨设计几个醒目的问题,自问自答,这将会大大增强语言的魅力,产生戏剧化的效果。
在演讲正文里制造几个**是非常必要的。
林肯的葛提斯堡演讲,不到3分钟,听众5次鼓掌。陈毅1962年在广州作关于知识分子问题的长篇演讲,听众失声欢笑达62次之多。演讲应当这样,尽可能造成几次**。如何在演讲中造成**呢?
造成**首先靠思想,有思想,才能闪耀着真理的光辉,甚至说出来的是至理名言,听众自然信服。造成**需要技巧。在演讲中运用铺垫蓄势、衬托对比、强调突出、设网解扣、当头棒喝、层递阶升,等等,都可以酝酿出**。造成**的语言应当义深、言奇、语简。
总的原则是:从演讲的目的出发,选择最利于表现中心议题的结构形式安排正文内容和表达次序。这还要讲求一定的技巧,把各种内容安排得既紧凑严密,又波澜起伏;表述的层次既眉目清晰,又错落有致,不宜一根直线抽出来,四平八稳。那么,不妨在讲话的中间或结尾之前,设置一两次**,着意筑起突兀的奇峰,用出奇制胜的办法和非同寻常的语言,如巧妙的修辞、精辟的论述、强有力的逻辑推理、充满**的语言、幅度大而得体的动作,等等,说出最精彩、最感人的要点,升华你和听众的感情。这样,你的讲话也能得到强烈的反响,给听众留下深刻的印象。
为了加强这种戏剧性效果,可以这样排列你的观点:好的在前,更好的其次,最好的观点排在最后。这样,你的观点就会如金字塔一般呈现在听众面前,造成强烈的感染效果。直至引导出最后的结论。
演讲不可咬文嚼字
弹琴看听众,说话看对象。演讲时心中要有听众,意识到自己是讲给他们听的。如果他们是普通的工人、农民、市民,就必须使用浅显、平易、朴实的语言,尽量少用专业术语,更不可咬文嚼字,故作高深,否则别人不易接受。如果听众是具有较高文化素养的人,语言就可文雅些,让自己的谈吐适应他们的水平。
当然,能够做到雅俗共赏是最理想的,那将使你拥有更多的听众。但无论如何,为了接近群众,和群众交流,并受其欢迎,演讲语言首要的还是通俗易懂。如何做到这一点呢?
——汲取口语
口语的特点是:多用简洁明快的短句,少用冗繁复杂的长句和欧化的倒装句;多用通俗易懂的常用词,少用某些特殊专业或范畴专用的非常用词;多用音节清晰、语调铿锵、易于听懂的词;适当运用一些社会流行的富有生气和活力的新词语。
当然,演讲运用的口语主要是指那些多数人能听懂的口语,而不是那些多数人听不懂的方言土语。
要用浅显易懂的语言表达深刻的道理,这就并非“信口开河”能办得到的,而需要付出心血,经过认真学习和实践锤炼,方能“易处见工”。
——运用熟语
口语因为在人们口头长期流传,渐渐固定下来,就成了熟语。熟语具有丰富的内容与精练的形式,包括成语、惯用语、谚语、格言和歇后语等。它们虽然字数少,但寓意深厚,言简意赅,若运用得当,可使言语简洁,增强说话效果。
成语是约定俗成的固定词组,具有稳定的结构和整体性的意义。它是经过千锤百炼而约定俗成的相对固定的语言形式,具有很强的概括性和丰富的表现力。如果我们在演讲中能恰当准确地运用成语,会大大提高语言的精练程度。
例如,要表达“立了功而不把功劳归于自己”的意思时,可以说“功成不居”;要表达“巴结或投靠权势者从而猎取个人名利”的意思时,可以说“攀龙附凤”。
惯用语是口语中定型的习惯用语,它简明生动,含义单纯,通俗有趣。如要表达为某人或某事“提供方便”的意思,可以说“开绿灯”;如要表达空许诺言的意思,可以说“放空炮”。恰当地引用惯用语,可以增强演讲和谈话中的幽默感和说服力。
谚语和惯用语一样,也可以为语言增色。谚语是劳动人民的社会生括经验经过长期传播在群众口头流传的通俗而含义深刻的固定语句。它富于哲理,句式匀称,音调和谐,具体通俗,形象生动,运用得当能大大增强表达效果。如要表达“思乡”的意思,可以说“在家千日好,出门一时难”、“树高千丈,落叶归根”之类的谚语。谚语经历了干百年的长期流传,千锤百炼,因此常为讲演和谈判者使用。
1988年5月,美苏两国领导人会谈。在欢迎仪式上,戈尔巴乔夫说:“总统先生,你很喜欢俄罗斯谚语,我想为你收集的谚语里再补充一条,这就是‘百闻不如一见’。”戈尔巴乔夫之意,当然是宣称他们在削减战略武器上有所行动了。
里根也不甘示弱,彬彬有礼地回敬道:“是足月分娩,不是匆忙催生。”
里根的谚语形象地说明了美国政府不急于和前苏联达成削减战略武器等大宗交易的既定政策。
两国领导人经过紧张磋商,在某些问题上缩小了分歧,都表示要继续对话。戈尔巴乔夫担心美国言而无信,于是在讲话中用谚语提醒:“言必信,行必果。”里根也送给戈尔巴乔夫一句谚语:“三圣齐努力,森林就茂密。”
歇后语也是口语的一种,带有隐语的性质,它的前一部分是比喻或说出一个事物,后一部分才是要表达的真意。如你要表达“两面讨好”这个意思,可以说“快刀切豆腐——两面光”;如果你要表达“假情假意”的意思,可以引用“|F雨出太阳——假晴(情)”这样的歇后语。这样会使你的话生动活泼,饶有趣味,给听众留下鲜明深刻的印象。
常言道:“美味不可多用。”作为语言中调味品的歇后语也是如此,用得恰到好处,准确简练,一语千钧,增添力度;用得多了滥了,就会令人生厌,流于肤浅和滑稽。
演讲语言固然要求通俗易懂,但并不拒绝文采,相反,演讲的语言一定要有文采。演讲的语言讲求生动形象,必须调动一切语言技巧,如逻辑技巧、修辞技巧,以增强语言的生动性和形象性。
为了让你的话悦耳动听,演讲者可以像诗人写诗一样,讲究音韵。这里说的讲究音韵是指在必要时跟写诗一样押点韵,或恰当地选用一些双声叠韵的词语。这样,说起来顺口,听起来也很悦耳。