血型大揭密

血型与职业人际关系

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一般的职员,上面都有所谓的上级。遇到好的上级,对自己的前途会有莫大的影响。不过,上级的好坏,从某种意义上讲,是自己的行为所造成的。下级态度恶劣,坏上级自然产生,下级努力工作,上级也会变成好人。上级对下级的评价当然是从工作表现中得出来的。但是,上级毕竟也是人,也有七情六欲。平日的举动、态度,都会影响到上级对自己的评价。

遇到好上级,有助于自己宏图大展。同样,对上级而言,有好的下级,也会左右自己的未来。能否得到一位好的下级,完全在上级本身的言行中。上级为人要温和,下级无论做了什么事,决不大声斥骂,更不摆出一副傲慢的样子。

环视事业成功的人,几乎毫无例外,他们对于工作具有极大的热忱,并且拥有雄厚的实力。除此之外,同事间的人际关系也非常重要。可以说,在工作岗位上得到同事们的好评,是走向成功的第一步。

A型血人:

使用部下时

1A型--A型(严以律己,宽以待下)说到工作方法和态度,对A型血部下,要顺便询问一下,和他聊聊天,若无其事地对他的全部生活从旁教导、激励为好。A型血部下被承认,一定会感激并拼命为A型血上级工作的。但是有时候,如果没有无情推开这一面,A型血部下就会撒娇。批评A型血部下时,必须是其他公司职员不在场的情况下才行。因为A型血人是内向型的,易为感情所动。一旦被伤害,便会怨恨别人。A型血下级工作上如果成功了,即使是很小的事情,也要感谢,要在全体成员的面前予以表扬。对A型血部下来说,A型血上级这种缓急自如的态度,比给他晋升更让他高兴,并且能燃起他"干一场"的旺盛欲望。

A型血上级应采取"你也有失败的权利"这样的态度,让他舒畅地工作。只苛求别人,自己却马马虎虎,就会失去人们的信赖。上司严于律己,也会敏感地感染部下的。

2A型--B型(表示无条件的信赖)对于A型血上级,言行每天变化的B型血下级,总是容易被误解成很难对付的部下。这实际正是A型血上级压抑B型血部下或者让他定型的结果。要信赖部下,公平对待,让他舒畅地干工作。A型上级如果表示信赖,B型血部下为了报答,就会尽量发挥力量。例如,在部下提出的文件上无条件地同意,要表示出这种度量。B型血部下没有什么欲望,比较单纯.对自己的能力有自信,由于做事负责,一定不会随意送上不负责任的文件。一旦被信赖,B型血部下就会非常振奋,超过你预期地发挥能力和工作。

如果B型血部下提出主意、提案,在按贯例讨论之前,马上要明确承认是个好主意,随后照顾到部下的心情而详细讨论,即使那个主意没有实现,B型血部下也会认为你是优秀的上级。

3A型--O型(委以重任,激发部下的自尊)O型血部下是极富适应性的,不过,不是像A型血人那样的像水一样的适应性,而是在理论上想清楚,一旦领会就朝着目标努力的适应性。还有O型血部下绝不满足于不负任何责任的、单调的工作。对O型血部下,要直截了当地说出想法,让他负责为好,不管事情的大小,要把某个特定的场面完全委托给他。这样做,A型血上级自己的负担就减轻了,O型血部下的自尊心也会被激发而好好工作。

工作如果进展顺利,就要衷心赞扬。赞扬O型血部下的努力和能力,表扬他的功绩。应该原谅工作过程中无足轻重的失败。要依靠数字评价结果。对于很希望被别人承认,而且一旦被承认就不惜更加努力的O型血部下,A型血上级有时担心被部下超越。其实,如果充分地做好自己的工作,这种担心就是多余的了。作为上级,被部下超过是好事,要培养部下的这种精神才好。培养优秀部下直接关系到自己的出名与成功。

4A型--AB型(关注大局,什么都商量)对于A型血上级,AB型血都下比其它血型的部下具有更多的卓越之处。要承认AB型血部下的能力,但不要完全撒手让部下去工作。要关注大局,在有些地方必须不断严格检查。要是采取强制态度去强迫管理,就要遭到抗拒和失败。要好好说明为什么管理?为什么有限制?好好商谈、说服才好。温和地说服AB型血部下,充分地理解,这样他们就不会把严格的检查放在心上。一定会成为很好的合作者。

如果部下提出意想不到的计划,作为上级要主动参加规划,要给部下主动权,这样就会有更积极的上下级的结合。

即使A型血上级觉得焦急,也绝对不要接过那个工作自己动手去干,这种举动只会激化部下的不满。

被上级使用时

1A型--A型(即使失败也不辩解)在对人关系上,表面看起来,A型血上级豪放磊落,其实一般内里是神经质,拘泥于细节的。例如,对是否问候很介意,讨厌迟到,生气辩解,用词拘泥等。关于工作,即使承认你做的好,但是如果你对上级注意的事情却忽略了,对你这个下级的评价就会低估了。对于A型血上级交代的事情要好好注意,那么有多少误会A型血上级也会予以原谅的,相反还会给以补偿。A型血下级对自己失败的辩解或转嫁责任,溜之大吉,这种行为是最触犯A型上级神经的。如果失败,别掩盖,要承认错误,要老老实实,到上级那里去商量,接受指教。如果在什么场合都要保护自己,就必定会失去信赖。

2A型--B型(要有内行意识,要超过上级的期待)如果是B型血上级的命令,要正确地遵守,即使有些不合理,也要像他的手足一样拼命工作。为了B型血上级,A型血部下会以不怕刀山火海的态度来诚实地工作。最初,上级也会赞许这样的部下。但是完全顺从,没有抵抗的话就会渐渐地被看成那种既无害也无益的人而被疏远。A型血部下只是忠实地听从B型血上级的命令是不行的。上级表面上笑咪咪,实际评价是不高的,会认为你只是图安逸。A型血部下必须懂得要艰苦地,每天都要像在战场上一样激烈地战斗,五年、十年后就会开花结果,为了超过上级的期待必须努力。要始终有内行意识的工作,否则A型血部下就长期得不到承认。如果在部下的工作中看出内行意识,上级会很好地对待你的。

B型血上级如果说"由我负责",这说的是自己任务范围内的责任,不是替部下弥补过失,不是给他想办法开脱的意思。

3A型--O型(总是有疑问,不断启发自己)不说话默默地干,默默地听O型血上级的命令,默默做完自己应该做的事,详详细细地报告。不论什么场合都尊敬上级,按他说的实行,O型血上级就会认为你是个很好的合作者和部下,而委以责任。如果对O型血上级有不满,不要指责,而要坦率地,选择恰当的词语说出,请他改变一下。如果那个意见不妨碍O型血上级的行动规范,他就会接受,所以应该谈一谈。

即使O型血上级承认A型血部下是优秀的,可是对A型血部下以服从上级的命令或者以有一定范围的工作为满足这些特点,O型血上级总是感到不满意。如果要从O型血上级那里得到真正的信赖,就要一步一步从所给予的工作范围内解脱出来,冲破阻碍才好。"为什么做这个工作?工作的目的是什么?自己的任务是……"这样不断地提问,就会找出打破现状的办法。

4A型--AB型(密切与上级的关系,尽心尽力)看起来AB型上级感情不外露,态度沉稳,按个人的喜好去做事。A型血都下如果随自己的喜好,按自己的作法去工作,那么会轻易地失去信用的。要特别注意,不管什么细小的事情也应该到AB型血上级那里去商量,按他的话去做,结果一定要报告,要尽可能密切与上级的关系。即使干自己熟悉的工作,也要默默倾听上级详细的指示,这种态度是很重要的。并且不要忽略任何细小的指示。A型血部下应该不只考虑自己的事情,而是首先考虑组织和上级,必须有为了上级去作的态度。为了组织、上级去干,结果也就为了自己。还有说上级的坏话,一定没有不透风的墙,说坏话一定要付出几倍的代价,所以一定要谨慎。不管人前人后,表里如一,这是对上级信赖的证据。

与同事相处时

1A型--A型

A型人有种通病,怯懦。凡事往坏处想,深恐往好处想,带来的失望大,伤害大。同是A型的同事关系,如果把对方的言行朝不好处想,则难以得到对方的支持。如果你要得到A型同事的支持,对他的言行一定要朝着肯定、好的方面解释,这也是最基本的交往之道。

2A型--B型

A型人和B型同事相处久了,会觉得B型同事粗心大意,办事漫不经心。其实这是一种误解,B型同事的言行充满朝气,精力充沛。B型同事在和A型人合作时,会不知不觉地掌握领导权,A型本人则会感到自己似乎微不足道。

此时若和对方相抗衡,可能会造成失败。对方有对方的想法,切勿扰乱B型同事的步骤,只要自己坚守本位即可。

A型只需把工作成果摆在B型同事面前。让对方觉得自己是一个值得结交的朋友便可。不要突然和对方绝交,最重要的是忠实地完成自己的任务。

如此以来,B型同事一定会把A型人当成是自己人,即使工作上有失误,B型同事也会代为掩护。

应当记住,对于A型人来讲,B型同事是不可太过于依赖的对象。

3A型--O型

一个人的成功与否,关键在于当事者的知识、能力、技能等方面。同时,一个人的个性也关系到他的成功与失败。

对A型人而言,O型同事是个心直口快的伙伴,值得成为工作上的合作者。但是A型人经常有意无意地忽略了O型同事,有时O型同事热情地与之谈话,A型人却置若罔闻,不重视对方的存在。O型同事屡受A型的冷淡,必然会引起强烈不满,一旦改变了原来的热情态度,就难以再和A型和谐相处了。

A型人和O型同事共事时,随时随地都要以对方为中心,千万不可忽视对方。长久相处下去,O型同事必然会逐步信赖A型人,愿意向A型人倾诉自己的情感,自然也会在工作中支持A型人。

4A型--AB型

AB型同事通常对A型人有种心中无法释然的感觉。所以A型人必须谨慎自己的言行,设法让AB里同事了解自己的所作所为,并且使他放心,不再坐立不安,妄自揣测。

A型人要想使AB型同事了解自己的意图,不仅要详加说明,更重要的是身体力行,还要重视对方所表示的意见。不但要使AB型同事对你的工作明燎,更重要的是争取他的理解。

B型血人

使用下级时

1B型--B型(以身作则)

总结其共同的倾向,各取所长,发挥出最好的效果。因能力、性格、兴趣很相似,相互容易保持融洽。相反,缺点结合在一起,也往往会影响工作。缺点相加,不知不觉中会互相原谅妥协。如果都按照B型血人那种直觉表达思想和行事,也不讲究上下级应有的关系,那可就麻烦了。像这样,作为上级不就有失身份了吗?必须意识到自己的缺点对方也有,要尽力严格地约束部下的言行并引以自戒。作为上级,必须什么都最先去做,准确地确定方针、目的。有必要不断地给下级以提醒,检查工作的进展情况。如果上级下级有共同语言,有在真正意义上的互相理解的话,那么即使对部下提出相当严格的要求,对方也不应感到严厉,而是更能适应这种自然的紧张气氛。要注意别光下命令,要做出示范,这是最重要的。

2B型--A型(只就大的方面作指示)A型血人作为部下是很容易指挥的,不过总感觉有点死板。对A型血部下,要指出大的目标,如果要分配任务,只需指出要点,不需一一交待细节,让他轻松地去干,这样他会拼命地为你工作。不仅工作成果,而且对他的工作过程都给予评价才好。对A型血部下即使提出"更灵活一点",也只是让他为难。对A型血人任何小的言行也不要忽视,提出来,问一问,这是与A型血下级搞好关系的条件。他们在想什么,希望怎样,要让他说出心里的话,肯定他的优点,他就会对你衷心地信赖,拼命地工作。这样做是调动A型血部下的一个关键。

A型血部下一旦了解B型血上级对自己的评价很高,就会成为让上级这面大旗上升的纲和绳,他们会一心一意地合作,成为得力的助手。即使怎样能干的上级也不能包打天下,没有部下的支持,你这面大旗就不能在空中飞舞。对A型血部下不重视、不信任是最忌讳的。

3B型--O型(符合部下的格调)可以说,能否与O型血下级很好地合作是评价B型上级的一个标准。B型上级如果能充分调动O型部下,就会得到很好的协作。O型下级可以处理各种局面,积极、灵活地克服困难与障碍,直至完成工作。上级对部下的缺点不要这个那个地唠叨,而要暗暗地帮助。只在偏离方向、脱离轨道时才给他们指出,提醒他们,其余的都应让他自由去做。这样会激发他的才智,得到强有力的配合。在某种意义上说,O型部下只是表面上的,实际是B型上级追随O型下级。与其提出批评,不如用建议的形式表达意见,给予鼓励更好。

作为上级,往往过急,和下级的速度、节拍不大一致,所以应尽量做到和部下的节奏相合。

4B型--AB型(不仅肯定结果,也要肯定过程)AB型血人情绪不稳定,说话做事有不少矛盾,但又相当能干。他们很有主见,若总是处处提醒,加以抑制,AB型血部下是不会服从的。作为B型上级,部下如有不清楚之处,当他们问时最好默默地倾听他们的说明,尽力地理解,不要随意批评。点到为止,千万不能压制,要尽力克制自己。如果一味强调自己就不可能赢得部下的信赖。当然,作为上级的批评也是必要的。在这种情况下,也不应只谈结果,应特别注意过程,并给以应有的评价为好。如果有意识地这样做,部下一定顺服。

作为上级,必须做的事,亲自动手做,慎重地确定部下的报告真实与否是十分重要的。看到上级认真地处理问题,下级就会竭忠尽智地合作。不强加于人,让人自然地领会自己的意图,从而得到贯彻。AB型血部下不敷衍了事,是完全可以信赖的。

被上级使用时

1B型--B型(用上级的缺点磨砺自己)作为组织的一员,要尽量与别人和谐相处。作为部下最起码的义务是,对行动的目的、工作进程的关键、有关结果的预测等重要问题要认真地加以汇报,以求得上级的忠告,为一个目的而行动的时候,要倾听、服从上级的理解。这样做就能取得好的结果。得不到上级的理解,又不按既定的目的去做是不行的。不管是谁,在别人身上看到和自己一样的缺点,总是不会愉快的。

俗话说,"借鉴他人,矫正自己"。如果发现上级的言行有与自己同样的缺点,必须特别注意要引以为戒。要让上级感到你在努力克服自己的缺点。

2B型--A型(尊重上级的主张)"那个人不太强迫命令,通情达理,这是很好的,但有时保守得不得了,再放开一点才好,在这点上,实在是……"这些批评A型血上级的话,不利于搞好与上级的关系。要想使自己的想法得到理解,首先要了解上级,其次要站在上级的立场上考虑问题。必须从这两点开始,不随便反对上级提出的主张。另外,上级有不足时,作为部下要悄悄地弥补。牢记这些,上级也就不会过于固执和保守,而变成较为灵活的上级。

不要把感觉到的东西马上变成行动,要等一等,考虑一下A型上级会怎样做。并且,要行动时,事先必须了解每一个细节。一旦说出的事,要努力去实行,这样上级会毫不保留地给部下以援助。即使难办,上级也会为我们顺利地工作创造出好的条件。必须言行谨慎,尽力地协助上级。

3B型--O型(当面郑重地交锋)上级办事合乎情理,没有反驳的余地,就要遵照他的命令、意见去做。不过难免有让人觉得不可理解的时候。稍有不满,就觉得只是上级不对,这样很不好。总是暗地里说坏话、批评,这些议论如果传给上司,就不好挽回了。就像向天空吐唾沫一样,肯定会返回到自身来。要尽可能地看到上级的长处。发现了上级的缺点,作为部下不要声张,依然为之效力,不久上级也会感觉到并予以改正。O型血上级是认真工作的B型血部下的最好的理解者,一般会很好地关照。

如果反对上级的意见,最明智的方法不是私下议论,而是当面郑重地交锋,O型上级完全会听取。有勇气、直率地表达自己的想法,不管采纳与否,O型上级都会满意这种态度的。有这样的机会,不要放过,因为这是与上级沟通思想的契机。

4B型--AB型(不凭个人好恶做工作)上级是否注意自己,对于下级来说是个影响士气的大问题。对于B型血部下来说,总感到AB型血上级不够注意自己。其实并非如此。要想到上级正在冷静地观察和认真地考验自己,稍一怠慢,马虎,即使上级默然不语,也会得到不好的评价。为使上级承认自己,只有表里一致,认真不懈地努力。要少说多做。AB型血上级冷静,精细,心地温和,对得力的、默默为他服务的部下,对能以实际成绩实践自己主张的部下很感兴趣。一旦断定了部下是实在的,就一定给部下提供驰骋才能的广阔天地。

一见面就认为上级不好,不喜欢他,工作不痛快,仅凭个人好恶去干,这样做不能不跌跤。即使讨厌上级,也要抱着友好的态度去工作。抵触和无视上级是最要不得的,太死心眼儿,不会有好结果。要不带成见地工作。

与同事相处时

1B型--B型

任何人都喜欢被赞美,不喜欢受批评。然而人类的心理却不能坦直地反映出复杂的思想。

B型同事受到A型人的夸奖,会认为他是在讥笑;受到O型人的夸奖,会怀疑他是在责难;受到AB型人的夸奖,会感到他话中有话,另带玄机;而受到B型人的夸奖,即便是玩笑,也觉得无伤大雅。

B型同事在工作中有了任何成就,B型人都应直接用语言赞美,两人分享这份成功的喜悦。两人在一起工作时,必须坦诚地征求对方的意见,期待对方的忠告,或是间接地赞美对方,表示信赖对方的行为和能力。

B型同事一旦亲近,必会敞开心胸容纳对方,可望成为最好的工作伙伴,结成最佳搭档。两人一旦成为好朋友,会形成一小集团,进而和其他同事疏远。

2B型--A型

B型人一般不会对A型同事留有强烈印象,只会觉得对方很好,但自信不会输给他。

A型同事对B型人的印象也不错,觉得两人可以相互了解,成为好同事。

人有年龄、经验、知识、水平等方面的差别。B型人的优点,很可能正是A型同事的缺陷,所以,不可拿自己的优点去和别人的缺点相比较,那样很难找出与对方的真正差别.找不出差别,则难以战胜对方,输的只是自己。

B型人和A型同事成为工作伙伴时,要有"吃亏就是占便宜"的想法。最重要的是,凡事礼让A型同事三分。这种态度会使B型明是吃亏,暗是占便宜。A型同事也会以工作上的支持,来报答你的温良。

3B型--O型

B型人要想得到O型同事支持的首要条件,是要有信心,并能付诸行动。因为O型同事平时对B型人的印象并不太好,总觉得B型人心意不专,毫无恒心,不值得信赖。

B型人有所请求时,O型同事会尽量帮忙,然而处处依赖别人,势难得到好评。

B型人应该有责任感,确定目标,勇往直前。即使O型同事不在身边,也能独立自主,而不再借助他人援助。

许多事情,B型人要学着独自处理,这样一来,O型同事也会主动伸手加以帮助。交往中,两人有希望成为真正的知己好友。

4B型--AB型

对B型人而言,AB型同事是个颇具魅力的人物,AB型同事只要稍微表示亲近,B型马上会推心置腹,把对方当成知己,将自己的一切都讲出来。

切记!B型人在这种情况下的原则是少说为妙。如果想和AB型同事进一步接触,B型人从一开始就要保持神秘感,不可把任何事都滔滔道出。B型人和AB型同事在一起会口无遮拦,言多必失。

B型人应控制自己的说话欲望,以旁敲侧击的方法诱使AB型同事说话,并且仔细倾听。B型人这种默默倾听的态度,会给对方留下好的印象,尤其是亲近的同事,让对方充分地说出自己想说的话,对方会坦然地接纳B型人,从而促进两人间的人际关系。

B型人一旦和AB型同事条近后,对方就是一个强而有力的好朋友。

O型血人

使用部下时

1O型--O型(在精神上支持部下)作为上级,要想让部下服从自己,那么首先要把自己的工作方法郑重地传达给部下。如果有什么意见,要及时和部下们进行协商,征得部下的理解。要细心地观察,如果部下有什么提案,无论多少或有自己不满意的地方,都要耐心地听取。

如果过于着急,想一下子得出结论,那么虽说是做O型血人的部下,也不会跟着干。作为上级而不注意谨慎从事,就很难把握部下的心理情绪。所以即使部下有什么失误,也不要不分青红皂白地加以训斥,最好是先承认部下的长处,然后再提出适当的批评。

对自尊心很强的O型血部下来说,如果上级对他说:"你可是咱们这儿最得力的战将,如果你从前线败退下来.对我将是一个极大的打击。"这就足以使O型血部下大为震动了。所以,在夸奖O型血部下的时候,不要直接了当地对他本人讲,而要尽可能地通过第三者来转达。

2O型--A型(甘当在背后出力的角色)一般来说,A型血部下都能够自觉努力地工作。然而,A型血部下很少对上级做什么保证。所以O型血上级不要过于细致地发出指示和命令,如果他们在大方向上没有什么错误,就应该任其自由发展。

O型血上级要做出宽宏大量的姿态,甘于充当在背后给部下使劲的角色。对A型血部下的长处要经常予以称赞。在工作中无论多么细微的成绩,都要表示自己感谢的心情,在这时如果由别人转达给A型血部下,希望他好好干,他们就会深深感受到自己的责任,就会为O型血上级更加认真地工作。既使工作中出现失误,也要承认是在积极地工作过程中出现的失误,对于他们的只进不退所导致的失误要予以谅解,不嘲讽他们,相反给以适当的鼓励会产生更良好的效果。

3O型--B型(把握住要点使其自由地工作)B型血部下往往认为O型血上级很会工作,是个好上级。然而他们又希望O型血上级不要总是拘泥于常规,对部下过于严格。所以,作为O型血上级,既要严格地贯彻原则,又不要对部下束缚太多,否则就会使他们畏缩不前,难以发挥他们的聪明才智,行动上失去活力。O型血上级应该把握住工作要点,让他们自由工作,而且事事都和他们进行协商和讨论,要避免自吹自擂,最好是放下架子,让别人知道工作成绩是部下自己努力的结果。充满感情地夸奖以至达到使他们自己感到惭愧的程度,才是最有效的激励。

就某个问题和部下进行讨论时,与其一一地将对方驳倒,不如先听取他们的意见。如果O型血上级极力标榜自己的权威,让部下按自己的指示行动,往往会产生相反的效果。所以应取其实而不取其名,要给部下发挥自己才干的机会。

作为一军的统帅,固然要有冷静的头脑,然而对O型血上级来说,更需要在态度上保持温和和热情,对部下要有人情味。

4O型--AB型(要有涵养和严格的标准)对于AB型血部下,O型血上级总有些性急,所抱的期望过多,而且总是不由分说他指责他们应该这样应该那样的,处处不让人。或者采取压制态度,要求部下按自己的想法去做。

这样,往往使得部下经受不住而垮下去。所以O型血上级要胸怀宽阔,具有接受部下全部意见的涵养。应该把部下的想法耐心地听下去,这样也就为在公私方面建立良好的人际关系确立起出发点。下级也会对工作产生积极性,从中得到精神上的满足。

如果能够理解部下的想法,就要在某种程度上放手,而不要这个那个地追根问底。对于一些小事应佯装看不见。当AB型血部下知道自己得到上级的信赖的时候,他们就会成为O型血上级得力的助手。

被上级使用时

1O型--O型(绝对服从上级)

O型血上级对任何事情如不做到合乎情理就会感到心神不安,他们往往很重视社会上的一般观念和常规。他们总是亲自部署方案,要求部下绝对遵守。而O型血部下很难按照他的指示去做,往往习惯按照自己的想法去做。这样的下级是一般的管理者所不喜欢的。作为O型血下级,如果在取得预期的成果之后拒绝上级评论与奖赏,对上级没有彻底服从的度量,那么O型血上级也就不会承认他。

如果不考虑如何体谅上级的心情,也就得不到上级的信任。因为O型血上级也是有血有肉有感情的人。恐怕是由于O型血人总是要强调分清你我界限的缘故,所以O型血上级也理解O型血下级的这一特点。

2O型--A型(不要突出个人,要把协作放在首位)作为A型血上级,即使部下什么都没说,也能完全理解部下的心情。然而对于O型血部下来说,如果A型血上级的言行有什么地方不够明确,往往对于这一点而摆出一种进攻的架式。A型血上级对于自己所担当的职务有非常强的自尊,对于下级提出的各种指摘和批判,虽然表面上只是笑一笑,可实际上他的感情已经受到伤害,会认为O型血部下太狂妄。O型血部下应避免非难式的言行,否则,他再能干,也不会得到上级的承认,也就是说,最终受损的还是O型血部下自己。

O型血部下还必须防止突出自己,要重视共同协作。因为A型血上级更希望使大家都取得成就,所重视的不是某一个人的发展,而是整个部门的全体人员的全面发展。所以如果极力地表现自己,不仅得不到发展,反而会受到极大的伤害。

O型血部下如果能够竭尽全力按照A型血上级的方针去做,那么A型血上级即使对结果并不很满意,也会给O型血部下以很高的评价。

3O型--B型(全心全意辅佐上级工作)所谓好部下,就是那些在工作上全心全意地辅佐上级的人。因为上级也是人,不是神,所以有时也会出现失误。这时,作为部下应该毫不妥协地,坦率地阐述自己的意见,和上级进行交流。如果上级不接受自己的意见而提出别的方针,O型血部下也不能撒手不管,而必须诚心诚意地去实行,在工作中默默地弥补上级指示中的不足。如果O型血部下能以这种姿态致力于工作,不仅会得到B型血上级的高度评价,自身也会有很大的发展。

O型血部下应该努力成为B型血上级的好帮手。甚至应该这样认识,失败总是部下的责任,成功则是上级领导的功劳。

为了不使B型血上级害怕部下的努力会影响到自己的地位,O型血部下要一一遵照上级的指示行动,而且对于工作过程和结果及时加以汇报。认为上级无能而置之不理是最危险的举动。即使感到上级很不行,也必须尽力辅助上级工作。

4O型--AB型(要切实执行命令)O型血部下往往不了解AB型血上级到底想干什么,具体怎么干。而且总感到他们不能正确地评价部下,态度过于严厉。在这种情况之下O型血部下常常会发泄对AB型血上级的不满,说一些上级的坏话,认为这样的上级没有识别人才的眼力。然而,净说一些不满的话,也决不会使自己的状况好起来。所以更应该对自己日常工作的方式方法进行反省,认识到原因一定在自己方面,有很多地方努力得还不够。

对于上级的各种指示和命令,都必须切实执行,不能随便采取行动。应该期望在目前所经历的艰苦过程中使自己得到培养和锻炼,毫无怨言地努力工作。

同事相处时

1O型--O型

相同血型的人,即使利害相对,思想不同,通常也能建立良好的关系。他们可以很快打入对方心中,正确了解其心意。

O型人如果想要得到O型同事的支持,首先要把自己放在对方的立场上去着想。

O型人工作失败。多半是和O型同事合作引起,而不是和别种血型的同事。如果双方不能相互让步,最终会导致各走各的阳关道,从此互不干涉。

2O型--A型

对O型人而言,A型同事是不可忽视的对象。A型同事并非把O型的你当成对手,但他也深怕一不小心遭人算计。A型同事不反对O型人,对任何人都一样,尽量地顺从,希望能够和他人相处融洽。

在合作处理一件事时,O型人会积极地拉拢A型同事同意自己的意见。O型人不但嘴上说,而且也会率先去做,并让A型同事负责,自己则处在辅助地位工作。A型同事有了责任感,便会和O型人积极配合,努力工作。

如果两人意见不合,O型人一定要坚持自己的意见,耐心等待A型同事改变看法。最后,A型同事一定会妥协、让步。A型同事只要改变了观点,即使曾经激烈地争辩过,也会鼎力支持你的工作。

3O型--B型

B型同事喜欢我行我素,全不顾周围人的想法,固执地坚守已见。O型人会全面地配合B型同事,希望对方有所改变,但多半会失望。

O型人在工作中,不要寄希望B型同事的协调、支持或鼓励。只要按部就班,一步一步地迈向成功之路,B型同事必然会采取同样的行动。B型同享的行动是跟着O型人的行动而改变的,施以压力则离开,放任而行则跟随。

B型同事只要不出现偏差,O型人就应尽量少开口,最好以旁观的态度出现。O型人少指责,自然会相安无事。指责过于强烈,对方会恼羞成怒,引起争执顶撞起来,以后就很难重归于好。

O型人应准确把握B型同事易变的本质,不要去责备,而是引导。

4O型--AB型

人类心理有时实在是颇具趣味。为朋友效命固然是令人敬佩,但是,过度尽忠反而会失去信赖感,受到对方的轻视。

O型人与AB型同事在一起,就经常会发生这种微妙的心理现象。O型人对AB型同事好,有时好得过分,AB型同事会感到惶恐,进而不把对方当成真正朋友看待。AB型同事会无意识地把O型人的好意当成陷井,但表面上仍是与O型称兄道弟。

如此下去,双方的感情一旦变质,双方都会遭受损失。O型人对AB型的好是不带恶意的,那是一种放松心情和对方接触的方式。有时也生气,发过火之后,马上又会恢复愉快神情,仿佛没事一般。

O型人应该记住,不要一味待人好,也不可只知付出,要稍存私心。这样,AB型同事反而会因此支持O型人。

AB型血人

使用下级时

1AB型--AB型(一视同仁,公平对待)AB型血人有积极性、协调性,但在毅力、顽强、性格成熟方面比较一般,甚至存有不足。当给其一些自由时,往往容易使上级的意图落空,而任意按自己的意愿行事。因为这样的部下一没约束就会不可收拾,所以一定要注意。

AB型血人很少能实现上下级的配合。所以对他们不要放纵,要加紧对其进行常识性的指导,使其懂得在对上级的态度上要有分寸。同时,也不要刺伤他们的优越感,要客气而认真地与他们接触,即使需要稍微严厉对待时,也要有耐心,使其真心实意地听从自己。

要设身处地想想,就知道应采取怎样适当的对应方法。如果能从长远的观点来考虑,耐心地培养他们的话,将来一定能有很大希望。

如果AB型血上级对AB型血部下另眼看待,那么,就有可能引起磨擦或纠纷。所以无论对谁都不要区别对待,必须公平看待,公平处理。如果在单位之外遇见AB型血部下,能尽可能地避开则是聪明的上司。

2AB型--A型(发挥部下的主动性)A型血部下非常重视周围对他的评价,总是考虑这件事会不会失败?这种方法好不好?他们总是小心翼翼,总是担心。当上级对他没有表示反映时,他就常常作出不好的解释,如"呀,错了吧"而灰心泄气。所以哪怕是不太好的结果,也不要加以责怪,要一起考虑失败的原因,并给予下次改过的机会。起初A型部下,总是很罗嗦,但如能真诚仔细给予指导的话,他们就可发挥其责任感强的长处,并能顽强地工作。如能加以鼓励:"不要怕失败,要有勇气,再大胆点,自信地干吧。"会更有效果。

但是,因对A型部下容易有指点过细和溺爱倾向,对此一定要加以注意。A型部下在AB型上级下面工作会比较顺利,因此容易产生安于现状之感而缺乏认真的态度。所以上级要有全局观念,对A型血部下只指示要点,发挥他们的自主性。并且,在自己言行一致的基础上,对部下不要客气,不要犹豫,一定要显示出指导者的果断态度。

3AB型--B型(要说心里话)

B型血部下是听话、容易领导的部下,所以对他们的意见无意中容易忽视和巧妙地应付过去。如果这样对待他们,他们就绝对不会服从。对B型血部下不要用命令的口吻,如。"好好干活!"而要用"来,我们一起干好么?"这样的语调,会更有效果。要承认B型血部下的人格。B型血部下希望跟从一直很合得来的上司工作,如果建立了互相信赖的关系,B型血部下自然会抱有牺牲精神,努力合作。虽说B型血部下很好使用,但如果采取只用不理的方式,那么这种协调关系很容易崩溃。

在工作中,要让部下参与所有的从计划到实践的过程,以至对结果的预测,也应允许部下提方案,同部下一起商量最终方案,一定要把好的结果归为部下的努力,而把不好的结果归为上司的责任。一定要对B型血部下有公正的评价和待遇,这样,AB型血上级就能提高声望,受人爱戴。

4AB型--O型(最重要的是相互交心)O型血部下不喜欢冷冰冰的、在某种问题上不讲信用的颌导。他们常常会纠缠:"努力干了半天,没得到承认","这不是让我做重复性工作吗?"等等。所以,当受到上司的批评和命令时,他就会越发提出反驳,而且脾气很犟。对这样的部下,没必要总是笑嘻嘻的,但要承认他做的事,要让他觉得你是讲信用的上司,那么他自然会心情舒畅,不反抗而服从你。日常要与O型血部下心心相通,肝胆相照,然后对他工作的结果,要认真作出好坏评价。如能给予鼓励,他就会斗志昂扬起来。对O型血部下只抓重点是好方法。

O型血部下一经决定,就会努力拚命干,充分发挥实力,不需要帮手。但是,在人际关系方面,O型血人不太用心,而且易受同事拉拢。这时,如果指点他应该与他人保持什么样的关系的话,那么他的长处会更加突出出来。AB型血上级不仅要教O型血部下工作,还要教他人际学,这样感情就能牢固地结合起来。

被上级使用时

1AB型--AB型(应遵纪守法,举止谦虚)占少数的AB型血人,应该感谢幸运地有一位血型相同的上级。为了证明自己是非常优秀的,必须努力工作,同时也要重视同上级接触时的态度,要遵纪守法,行为谦虚,不信口开河,也不妄自行动。

要认真听取上级的指示,重要的地方做一下笔记。上级的话说完前,决不插嘴而要认真地倾听,之后,寻问不明白的地方,直到完全理解后再工作,这样的慎重是很有必要的。AB型血人常常出现由于受教育的环境不同,而思维方法完全不同的情况。

要与上级交换工作感受和想法。AB型血上级要把牢AB型血下级的脾气,当上级知道部下对他们有什么期望时,就要趁热打铁提出更严格的要求。如果无视他们的想法,就会失望地离开。因为他们会为自己能得到上级的信任而兴奋。

2AB型--A型(应认真对待上级指示)"能冷静地行事,有客观的判断力,同爱拘泥于习惯、常识的自己不同,有出色的创造性思考力,是不能小看的家伙。"这是A型血上级对AB型血部下坦率的评价。不难看出,在这种评价中包含着一点不满情绪。AB型血下级给A型上级这种印象:他们有能力,对什么事如果做就能办到,但不肯卖力气。上级认为他们再努一把力就好了。却常很让人失望。AB型血下级应完全抓住A型血领导的心思,如果领导有5项指示,你就应向着6个或7个目标做出努力。这样一来,A型血领导对AB型血都下的信赖感就会日益加深。

A型血上级注意常识,考虑部下之间的平等,对部下很讲原则.但AB型血部下却往往消极地看待这些,甚至认为这是领导的懦弱。跟他们谈点真心话是很好的,但意见、抗议接踵而来,将上级逼得走投无路。结果,必然是自己失败。所以不要对上级这儿、那儿地挑毛病,注意不可活多,只要按照上级的要求去做,你就决对不会错的。

3AB型--B型(应成为上级的手足,应表里如一)B型血上级对AB型血部下会有这样的印象:无论什么场合,他们都表现平静、冷淡,而且不善合作,好象总怕别人在背后使坏而格外小心。所以不管他们多么能干,也一点不能给上级留下好印象。正因为此,AB型血部下应该在平常的寒暄中,面带微笑,别人同你打招呼时,要明朗地回答。对上级的命令应该有迎接指示的积极态度。应该克制爱自做主张和随心所欲的情绪,甘心做上级的手足。对B型血领导应采取正直的态度和表里如一的行为。

如果上级有缺点,以沉默从容的态度对待为好。经常向上级如实汇报情况,争取上级的帮助,来补充自己的计划,这样,上级理解了你,你就能扭转那种担心别人在背后使坏的心理。

AB型血部下如能以献身精神对待B型血上级,就会受到上级的高度评价。对B型血上级不要只看缺点,要理解上级的烦恼和苦衷,不要忘记对上级的关心,要掌握时机,与上级坦率交谈。在礼仪上,应保持端庄的姿态,心胸开阔。注意沟通并协调感情,使工作变成愉快的事情,工作就能顺利进行,并能做出成绩。

4AB型--O型(应把工作结果准确地汇报给上级)O型血上级对AB型血部下,能充分肯定其实力,明白自己能得到部下的信赖,但也有不安之感,担心部下会超越自己而单独行事。所以,AB型血部下紧张地工作是对的,但不要忘记应向上级做具体、详细的汇报。要仔细揣摩领导的心思,不管多么麻烦也要抽时间把工作的经过、结果从始至终向领导汇报。O型血上级具有凭结果评价工作和在所有方面拘泥于一种模式的特征。O型血上级注重节度,等级严格,是不容易受蒙蔽的人。当O型血上级与你认真谈话时,如果你认为这谈话是繁琐的说教,只以马马虎虎的态度去听的话,情况就不妙了。应谦虚地倾听,并忠实地按上级所说的去做。

如有意见,从正面提出的方式效果会更好,这样可以得到上级进一步的信赖。但借着信赖,对上级轻视无理,瞧不起的话,那么上下级之间的关系就会恶化,并受到冷淡待遇和严厉的报复,对AB型血下级来说,O型血上级是能与自己为敌的可怕的上级。下级对上级的不足之处、人际关系的处理等方面,应保持沉默,最重要的是要有拥护上级的心情。

同事相处时

1AB型--AB型

AB型人处世态度迂回,避重就轻,巧于待人,相交不深的人会认为他是个孤僻者。其实AB型人很喜欢和大家和睦相处,对谁都很亲切,不以敌对的眼光待人,只要相交深,一定会为对方牺牲、奉献。

AB型人常给人以孤芳自赏、自命清高的印象,很容易被人误会。出于强烈的自尊心,又从不去解释。AB型强烈的个性,常遭到周围人的孤立。孤立中的AB型,容易产生神经质,尽管不曾表露出来,也是受到了某种程度的伤害。能够将AB型人从这种不正常状态解救出来的,只有AB型同事。

AB型人可以从小事情中找到原因,和对方站在同一立场。AB型同事间彼此了解对方的感情、要求、烦恼,以及希望等,可以交流情感,共同解决问题。

AB型人要想和AB型同事成为知己好友,求得对方的支持,重要的一点是尽量了解对方的处境,研究对方的背景。

2AB型--A型

AB型人在处理问题时,不考虑该尽什么样的义务,只考虑如何去做,效果如何。

AB型人如果要得到A型同事的支持,在共同工作时,首先要问自己能够做什么,如何发挥最大能力。

AB型人应该先同耕耘,再同收获。如不先付出再获得,则注定失败。只有在耕耘的前提下,才会得到A型同事支持,若想坐收成果,即使得到一次帮助,也不会再有第二次机会。

因为A型同事绝不会忘记他从AB型人那里得来的教训,或是利益。

3AB型--B型

AB型人和B型同事在一起工作时,AB型人可以轻易地找出对方的优点来。利用对方的优点,使它发挥在工作上。

和B型同事共事,AB型人不会随便批评,反而会赞扬对方的好处。当然,也会有不满的时候,许多不满积累起来也会爆发。所以,一有不满时,应马上以若无其事的态度告诉对方,事情必可圆满解决。

AB型人只要掌握原则,稳住立场,在其他方面尽量做些让步,则可能出现意想不到的好结果。

4AB型--O型

AB型人和O型同事在一起工作,很少强烈地主张自己的意见,一般是不表明态度,闷声不响地照自己的看法行事。

AB型要想得到O型同事的支持,绝对不可以默不作声地固执己见。

AB型人必须把自己的意见及时地传达给O型同事,并且详细加以说明,以求得对方的谅解和协助,决不强迫性地推销自己的观点,同时适当地给对方几句赞美之类的话,把气氛搞好。这样一来,O型同事必定积极地接纳AB型人的意见。AB型则因O型同事爽快的态度而产生强烈地信赖感,如此一来O型同事将成为AB型人的有力支持者,努力为AB型工作。

AB型人凡事最好先征求O型同事的意见,再决定下一步骤,若是凡事自已作主,势必导致O型同事的离去。