二、误用

（一）误用在潜意识上的案例

1.案例呈现

有一位小女孩，在她7岁的时候，父母因外出旅游，把她交给姑母照看，临行时交代她要听话。

在姑母家居住的期间里，有一天她竟偷偷离开姑母独自跑出去玩。等到姑母发现，到处寻找，不见人影，经过很长的时间，才在一条小河中发现，原来她已不慎落水。当时曾有一道小瀑布在她的头上冲击，使她惊恐万分，连声呼救。姑母把她从河中捞起来并答应她不告诉她的父母。这一段往事被压入潜意识，造成恐惧症，只要见到流动的水，她就惊恐万分。不仅如此，后来她连在洗澡的时候也会恐惧，听到学校喷水池的声音也惶恐不安，甚至乘火车经过有瀑布的地方，都闭目不敢注视。她对这些无谓的恐惧也深感痛苦。直到她20岁那一年，阔别13年的姑母来访，她听到姑母对她母亲说“这件事我都不敢告诉你”时，顿时勾起幼年期的那段恐怖回忆，才把这一段压抑很久的恐怖经历，从潜意识中发掘出来，她的恐惧症不药而愈了。

2.分析

这一例子说明了类化不仅出现于意识中，而且还反应于潜意识中。心理分析学家强调人在幼年时代，某些痛苦的经验或心理冲突的结果，被压入潜意识以后造成所谓情绪。这种被压抑的倾向，已不为本人所记忆，但仍可产生类化恐惧的作用。

要改善此种问题，必须采用心理分析法，将潜意识的倾向召回意识中，恐惧症就自然治愈了。

（二）误用在讲话方面的案例

1.案例呈现

3岁的冰冰开始会说话，能跟别人进行交谈，可是妈妈总觉得似乎有什么缺憾的感觉，因为冰冰有时候跟她讲话显得不甚流利，于是决定改善。每当冰冰跟她讲话的时候，她特别注意，稍有口齿不佳或咬字不准的情况，立即予以矫正。

冰冰在妈妈的这种矫正下，每次和妈妈说话都会很紧张，充满了不安和焦虑，从而形成了压力，结果说话也越来越显得不顺畅。越不顺畅，妈妈就指正得越多，结果慢慢就形成口吃的现象。

冰冰的口吃开始仅限于和妈妈的谈话中，但后来越来越严重，不管妈妈是否在场，他都口吃。

2.分析

一般研究认为，有很多压力都可能造成小孩出现口吃现象。通常要一个人说话流利，就要让他能悠然无拘，如果处于紧张、不安、焦虑之中，就可能造成儿童的口吃。冰冰的焦虑、紧张，是妈妈对冰冰说话施予压力的情绪冲突所形成的结果。

解决的办法在于，妈妈不要过分关心孩子的说话。一般情况下，儿童开始学习讲话的时候，都有不流畅的情形，不宜给予太大的压力。在这个案例中，如果能解决冰冰的内在心理冲突，克服焦虑情绪，自然就可以改善口吃的毛病。

（三）误用在情绪反应上的案例

1.案例呈现

小华从幼儿园放学回来，经常在客厅弄得乒乒乓乓，妈妈越来越觉得头痛。现在妈妈又听到“呯”的一声，探头一看，发现小华正在客厅练习翻筋斗，已经把客厅弄得乱七八糟了。于是妈妈进去叫儿子停止，他也听话照做；可是妈妈才刚踏出客厅，小华又开始翻筋斗。妈妈不得已，采用了刚从好友李太太那里学来的隔离方式，把小华关到一个很小的房间，作为惩罚。

从此以后，小华再也不敢在客厅翻筋斗了。妈妈正在窃喜自己的管教方法有效时，却渐渐发现小华单独进入小房间时会产生恐惧感，后来小华竟然演变到不敢一个人搭乘电梯。

2.分析

当孩子行为不好，尤其在屡劝不听时，把他隔离起来，可能会收到吓阻效果。但对于一个幼小儿童，在实施这项措施时，若持续太久、室内光线不好，往往会带来恐惧症。而这项恐惧如果没有得到适时改善，就可能类化到其他情境，如小华怕电梯就是一例。

在采用隔离策略来改善儿童的不当行为时，必须考虑隔离地点的选定。一般而言，2～4岁使用有靠背的椅子即可；5～12岁使用单独房间较适宜，但要注意灯光、通风等。

（四）误用在社交技巧中的案例

1.案例呈现

童童因出生时处理不当，智力受到影响，有轻微的智能不足，懂点特殊儿童教育知识的妈妈，从小就不仅特别注意他的生活自理能力的训练，而且希望他也能从事简单的社交活动。通过几年的努力，妈妈的心血总算没有白费。童童在家中生活起居都可以应付自如，外人来到他家，他也能做简单的问候和交谈。尤其最近，亲戚朋友甚至不熟悉的人，只要来到家里，他都很有礼貌，说“叔叔您好！”“阿姨您好！”甚至也会做与他们拥抱的动作来表示友好。

有一次他跟妈妈到公园里去玩，走累了，妈妈在椅子上休息，他也稍停了一下。就在妈妈没有注意时，他向一位小姐叫阿姨，而且拥抱她，这位小姐莫名其妙被他抱，吓得惊叫起来：“干什么？干什么”妈妈见状，赶快跑过去拉开童童，并向小姐道歉。

2.分析

对智能不足儿童而言，培养他能自己照顾自己和简单的社交技巧是正确的，要是能在恰当的情境下表示这些行为，当然是很理想的；但是如果在不适合的情境下表达这些行为，后果有些不堪设想了。

解决这个问题的办法，是教导童童分辨适合表达的社交情境和不适合的社交情境，本案例是个由家庭情境类化到社会情境的不当行为。

（五）误用在环境适应上的案例

1.案例呈现

这是一个古老的故事。

临江一位猎人，一天打猎抓到一只小麋鹿，携带回家打算畜养它。进入家门，成群猎狗，只只馋涎欲滴，翘尾冲来。主人见之，一一怒打。从此以后，每天主人都抱着麋鹿去跟猎狗玩，久而久之，猎狗们都知道主人的意思，均能跟小麋鹿和平共存。麋鹿慢慢长大，忘记自己是麋鹿，以为狗都是它的朋友，跟狗游玩亲嘴。就这样过了3年，一天麋鹿走出门外，看见道路上有一群猎狗，以为这些狗像家里的狗一样，就前去跟它们游戏，却被这群猎狗咬死分食，当然小麋鹿至死不知为什么被吃。

2.分析

猎狗杀食麋鹿是出于本性。家里的猎狗之所以跟它友好游戏，是因为经过主人的训练；而外面的猎狗没有受过训练，仍维持着它们的本性，麋鹿因此遇害。如果从教育的观点分析，这是由于家里的环境与外面的环境不同造成的。人类生活环境包括家庭、学校、社会等，其内容、条件，不尽相同，对儿童行为的影响也有差异。假如家庭或学校条件与社会脱节，差距太大，儿童长大进入社会后，往往不能正确类化，产生社会适应问题。

因此，教育者应尽可能使控制的教育环境与自然的社会环境一致，可起到训练学习者辨别刺激的作用，就不会产生临江之麋那样的后果。麋鹿因为缺乏辨别的机会与能力，才会依据旧经验，采取走向其他猎狗并欲与之游戏的动作，因而至死也不能领悟了。

本章摘要

1.类化就是个体对某一刺激反应的联结一旦建立，与该制约刺激相类似的其他刺激，虽未经特别的练习，也能引起类似反应倾向。在行为改变技术中，类化被定义为在训练情境之外，所有相关或相似刺激呈现时都出现这种行为。

2.以下两种情况出现才能叫做类化，一是相关的刺激必须与最初的刺激具有相似性；二是目标行为能够在不同的情境下出现。

3.类化、分化与辨别的区别。类化是指一些相似的条件刺激或一系列大范围的条件刺激引起相同的条件反射。而分化则是指条件反射由单个或一组狭窄范围内的条件引起的情况。辨别就是从相类似的刺激物中区分出不同的性质，根据不同的情况作出不同的反应。

4.类化依据刺激反应划分，可以分为刺激类化与反应类化。依据类化的后果划分，可以分为积极类化与消极类化。

5.影响类化效果的因素主要与相关刺激与最初刺激的相似性、训练情境中所使用的刺激种类、情境及强化等有关。另外，类化效果还受训练程度的高低、类化与工作的难度、学习者的个人条件等因素的影响。

6.类化的促进方法主要有：①对非训练情境中出现的类化进行强化；②训练时纳入各种相关的刺激种类和情境；③纳入自我产生的类化媒介。

7.类化的促进步骤主要有：①找出行为的目标刺**境；②找出强化行为的自然属性；③应用适当的类化促进措施；④对行为类化情况进行衡量。

8.在类化原理的实际运用中，应遵循以下原则：①目标行为的有用易达原则；②训练情境的相似性原则；③塑造过程的循序渐进原则；④训练情境中增强次数渐减原则；⑤情境转换期的促进力量增强原则；⑥道德原则。

9.运用类化原理的技巧包括：①如找出自然的增强情境；②教足够的例子；③从简单的类化到复杂的类化；④制造一项普通的刺激；⑤延宕增强等。

练习题

1.解释下列术语

类化刺激类化反应类化类化梯度功能相当反应

2.判断下面的例子中是否有类化现象发生

（1）莉莉正在学习辨认正方形。当老师向她出示正方形的纸板时，她说出“正方形”；当老师向她出示正方形的书的封面、正方形的盒子的一面、甚至在黑板上画一个正方形时，她也能说出“正方形”。

（2）约翰喜欢进卧室时不换拖鞋。在他的妻子为此事对他大喊大叫后，他进卧室时就换拖鞋了；即使他的妻子不在家的时候，他也是如此。

（3）4岁的小芳跟着妈妈去上街，过了几次马路，马路上设有红绿灯。妈妈告诉小芳对着人的红灯亮时不能过马路，只有在绿灯亮时才能过马路。从此以后，小芳就学会辨别人行时的红灯和绿灯了，而且非常遵守交通规则。

（4）表哥曾用他自己的车教表弟学会了驾驶手动挡的汽车，但是他的表弟除了表哥的那辆手动挡的汽车外，其他的车都不会驾驶。

（5）小强从他爸爸那里学会了自动挡的汽车驾驶，从此以后，无论什么车，只要是自动挡的，他都会驾驶了。

3.列举发生在你周围的类化现象。

4.某排球教练要教给她的球队一种比赛用的新打法。她用图示的方法让每个队员明白打球时应做什么，然后让球队进行练习，指导他们学会这种打法。试述这个教练可以用什么类化促进措施使球队在比赛时可以正确应用这种新打法。