如何让人喜欢你

第三章 个性、肢体语言的运用

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个性是由遗传和环境决定的,一旦形成难以改变。我们可以把它强化,让它更有力量,也更有吸引力。不管怎样,我们应该很好地利用这大自然赋予我们的奇异东西。

除事前准备外,个性可能是演讲中最重要的因素了。著名的演讲家爱伯德·胡帕特说:“在演讲中,能够获得听众信任的,是演讲的态度,而不是词句。”准确地说,应该是态度和观念。个性是一种模糊的飘忽不定的东西,即使是最能干的分析家也无法把握,就像紫罗兰的香味一样,它是一个人肉体和精神上、心理上的总和,也是遗传、倾向、爱好、风度、精神、经验、思想、训练以及全部生活情况的总和。它不仅仅是简单的相加,而是一种综合的体现。

在演讲的过程中,保持空气的新鲜很重要,任何动人的演讲也无法让听众在浑浊的空气中保持清醒。卡耐基演讲前,总是先把窗户全部打开,并请听众们站起来休息几分钟。

詹姆斯·邦德少校在过去14年里,一直担任亨利·毕丘的经理。那时,大家都非常欢迎这位著名的布鲁克林传道师。邦德是个退伍军官,他很喜欢运用权威,并且讲话激动时喜欢大吼大叫,邦德每次布道前,都要到传道地点,查看灯光、座位、温度和通风情况,如果发现太热,空气不畅通,而他又开不开窗子,他就会用手把玻璃砸得粉碎。

因为他认为对一个传道者来讲,除了上帝的恩典,氧气是最好的东西。

影响演讲能否成功的另一要素是灯光。演讲场地的房间一定要光线充足。如果房间昏暗得像热水瓶一样,那很难激起听众的热烈情绪。

只要让灯光照在你的脸上,听众就能看清楚你。你应让你的脸在灯光下,有一点点轻微的变化,这点变化是自我表现的一部分,也是最真实的一部分。有时这一变化比你的语言更能表达自己。你若是站在灯光的正下方,那你的脸上会产生阴影;你若是让灯光从后面射过来,那你的脸也会掩藏在阴影中。因此,在你演讲之前,最聪明的做法是先找一处光线最好的地点。

主持人通常会为演讲者准备一张桌子、一个水壶和一个杯子。你千万不要躲在桌子后面,也不要从座位上探出头来。因为听众希望看清楚演讲者的全身。那放在桌子上的水壶和杯子,你千万不能用。如果你确定很怕演讲时干渴,那你就事先准备一点盐,到时含在嘴里,或是吃一点柠檬,就会让你的唾液像尼亚加拉瀑布一样流出来。

百老汇大街上的各种品牌的汽车展览屋,都布置得非常漂亮、整洁、卫生,所以总给人一种赏心悦目的感觉。法国巴黎的珠宝店和名牌香水的办公室也都装饰得那么高雅豪华。他们之所以这样,是因为顾客看到这些高级商品的展览屋布置得如此典雅后,会对这些商品更羡慕,而对商家也会更尊敬,更有信心。

同理,演讲者也应该有令人心旷神怡的背景衬托。我认为,演讲场所的最理想布置是:没有任何家具,演讲者后面和两边不能有任何吸引听众注意力的东西,只需要一块深蓝色的天鹅绒幕布就足矣。

亨利·毕丘说:“演讲中最重要的东西是人。”如果你是演讲者,一定要像少女峰白雪覆盖的顶峰与瑞士的蔚蓝天空互相辉映那样,把自己很突出地表现出来。

一次,加拿大总统在安大略省的林特市演讲。他演讲时,正有一个工友手拿一根长长的棒子,一一调整窗子,结果听众全都专心致志地看着那位工友,仿佛他在表演精彩的魔术一样,几乎忘记了台上的演讲者。

所有的听众,都不能抵挡来自移动物体的**。你只要能够记住这点,你就能避免这些烦恼和困扰。

1. 你应克制自己,不要拨弄手指、拨动衣服或是做一些削减听众注意力的小动作。我记得纽约一个很有名望的演讲家,在演讲时用手不断玩弄讲台上的台布,结果,足足有半个小时,听众们全都专心地盯着他的手指。

2. 演讲者不应在讲台上安排贵宾坐着。毕拉科丝因为鲜花会吸引听众的注意力,所以他坚决不允许舞台上放置红色的鲜花。只要演讲者稍稍聪明一点的话,就不会允许在他演讲时,让另一个动个不停的人面对观众坐着。

3. 演讲者在可能的情况下,应该把听众的座位做适当的调整。为防止他们分散注意力,不要让他们看到迟到的观众进来。

思考:

怎样在演讲中突出自己的个性?

利用群体的力量

大师金言

当听众分散开时,他们就不会轻易感动。

当人们形成一个整体时,让他们发生反应很容易,相反的,要让一个人有反应,的确是一件困难的事。例如,在第一次世界大战期间,德国士兵上战场时,彼此都紧握住同伴的手,这样他们就会做出最危险的行动。一个人置身于大众,成了群众中的一分子,他就会比他单独一个人时更容易受到影响。被感染时,他会开怀大笑,热烈鼓掌。但当他只不过是五六个听众中的一个时,虽然你说的还是同一内容,而他也会无动于衷。

群众,这是一种最奇异的现象。凡是大规模的社会变革和运动,都是通过群众的协助,才发展下去的。爱弗德·蒂安·马丁所写的《群众所为》一书,正诠释了这个观点。

你的听众,如果坐得很分散,你一定把他们都请到前排来,坐在靠近你的位子上。你一定要先这样做,然后再开始你的演讲。如果听众只是一小群人,就应当找一个小房间。

除非听众极多,并且真的需要你站到讲台上去,否则你千万别站在讲台上演讲,你应和听众站在同一高度上,或者就站在他们的身边。

思考:

怎样调整与听众的距离和安排听众的位置?

合理使用你的手势

大师金言

演讲者在演讲前,不要面对听众坐着。不要以听众眼中的老形象出现,而要以崭新的姿态到达会场。

如果需要坐下来的话,那你一定要注意坐的姿势。你一定看到过有人四处张望,像一头猎犬在寻找一处可让它躺下来过夜的地方一样,找空位子的情形。当发现有一张空椅子时,就快步跑上去,然后像一只大沙袋一样,把身体猛地放进椅子里。这种人是不懂得坐的艺术的。

只有这种人,才是懂得坐的艺术的人:他们先用脚背碰一下椅子,然后使头部到臀部轻松地保持直立的姿势,缓缓坐下。

在讲台上玩弄你的手指、衣服或首饰,不但会分散听众对你的注意力,更重要的原因是,这样做会给听众留下缺乏自我控制的印象。在演讲中,任何一个微小的动作,都会分散听众的注意力。所以你必须静止地站着,并且控制住自己的情绪。这样听众就会感到你泰然自若,你有很强的控制能力。

当准备演讲时,先别匆忙地开口,要望着你的听众大约一分钟,使**和嘈杂声停下来。等一切平静后再开始,并且是昂首挺胸地大声讲话。

鲁索·哥列科曾在《有效率的生活》一书中说:“在十个人中,也找不到一个能让自己保持最佳姿态的人。……你一定要把脖子紧紧地贴住衣领,慢慢地吸气,并要尽量用力。这样做的目的是直接让两肩间的背部挺直,也使胸部加厚。即使是很夸张的动作,也是有益的。”他建议人们每天都要进行这种练习。

演讲中站直时,最好忘掉你的双手。最理想的做法是两臂能很自然地垂在身体的两侧。只有这样,听众才不会去注意。当然,在需要它时,它们还能不受妨碍地自然摆出各种强调手势。不过,如果你很紧张,把双手背在身后,插入口袋中,或是放在讲桌上,能帮助你减轻紧张的心情,那你一定要运用你的常识去判断该如何做。

许多著名演讲家在演讲时,有时也会把手插入口袋中:布莱尔是这样的,特波和罗斯福总统也会这样,即使像英国政治家蒂斯瑞利这样注重仪态的绅士,有时也会向这种**投降。但是,如果你已经准备了有意义、有价值的话要讲,并且很具说服力地讲了出来,那么该如何放置你的双手,实在是小事一桩。毕竟,演讲不是手和脚的姿势问题,最重要的是内容。

近几年,出现了很多有关演讲姿势的书,所有这类书,基本上都是没用的,而且还浪费了许多好纸张和好笔墨。从书上学来的任何姿势,都可能是徒劳的。如果你想学用姿势,只能从自己的内心出发,根据自己的兴趣和思想去揣摩、去培养。手势跟晚宴服装不一样,服装可以随意穿上或脱下,而手势则是内在心态的外在表现。一个人的手势,就像他的牙刷,应该是属于他个人的专用东西。每个人都不相同,只要顺其自然,每个人的手势也应该各不相同。不该让两个人训练完全相同的手势。我们想象一下,如果个子修长、动作笨拙、思想缓慢的林肯,和说话较快、性格急躁且温文儒雅的道哥拉斯使用完全一样的手势,那肯定是荒谬可笑的。

赫安顿曾经和林肯共同主持法律业务,后来为他撰写了传记。当谈到手势的问题时,他说:“林肯用脑袋做姿势远远多过做手势的次数。他总是用力地摇动头部。当他想强调某种观点时,这种动作就更有意义了。他从不用舞台效果的动作。随着演讲的进行,他的动作会越来越自由自在,最后达到完美。因为他的动作拥有完全的自然感及强烈的特点,所以使他显得高贵尊严。有时,为了表达愉悦的心情,他会高举双手,大约成50°角,掌心向上,好像渴望拥抱某种精神。如果他要表现厌恶的心情,他会高举双臂、握紧拳头,在空中挥舞。他的站相很规矩,两脚的脚尖在同一条直线上,决不会把两脚错开站立。在演讲时,他的姿势只有少许的改变,他绝不会大声吼叫,也不会在讲台上走来走去。有时他会用左手抓住衣领,拇指向上,右手同时做出各种自然的手势。”著名雕刻家圣哥顿斯曾把林肯的这一形象雕刻成了一座雕像,立在了芝加哥的林肯公园里。

罗斯福的方法,则比林肯更有活力、更积极、更激昂。他的面孔因充满感情而生机勃勃。他握紧拳头,使整个身体都成为他表达感情的工具。政治家布莱尔经常伸出一只手,并伸开五指。哥莱施通经常用手拍桌子,或用脚踏地板,以使其发出很大的声响。罗斯帕瑞则习惯于右臂高举,然后用力猛然向下一拉。所有这些动作,要求演讲者的思想和信念必须强劲有力,只有这样,演讲者的姿势才会自然有力。

自然有力是行动的极好表现。英国著名演讲家毕德经常用手像个笨拙的小丑一样在空中乱画。英国政治家伯科的手势也非常地笨拙,不自然。亨利·艾文爵士跛脚,行为怪异。麦考瑞在讲台上的行为,实在不敢恭维。就连划时代的拉宾、巴尼尔也一样。

库松爵士生前在剑桥大学演讲时说:“伟大的演讲家要有他们自己独特的手势。尽管伟大的演讲家必须要有漂亮的外形及优雅的姿态。但是,即使演讲者生得丑陋,行动笨拙,那也没什么。”

数年前,著名的吉波斯·施密斯到处传道,他的演讲曾让几千人信服耶稣,人们都很敬佩他。在演讲时,他也会使用手势,他的手势多而自然。这才是最理想的方式。

采取什么样的姿势没有固定的原则,经过多年的实践,卡耐基先生给出了以下几个建议:

不要重复使用一种手势,那会使人产生单调枯燥的感觉。不要用肘部作短而急的动作。在讲台上由肩部发出的动作,看起来很好。手势不能结束得太快。假如你想用食指强调你的观点,这个手势一定要贯穿整个句子。

演讲时,一定要使用那些自然生发的手势。练习时,如有必要可强迫自己做各种手势。时间长了,你的手势就会自然而然地流露出来。

你如果不知道对手势的要求,而你又要上台演讲,那请你记住这一点:如果你专注于思考你的题目,迫切地想把你的建议表达出来,而忘了自身的存在,谈话和动作都出于自然,那人们就能接受你的手势和表达方式。假如你对这点表示怀疑的话,那你可以冲向某人,一拳将其打倒。这时你会看到,当那人站起来时,定会向你发出一段完美的无懈可击的演讲。