观念三 常理绝非真理
第一节 要有能伸能屈的本领
实际上，在人生的舞台上，上台或下台都是平常的。假如你的条件适合当时的需要，当机缘一来时，你就可以上台了，若是你演得好而且演得妙，你就可以在台上呆久一点，假如唱走了音，演的走了调，老板不让你下台，观众们也会把你轰下台的；或者是你演的角色已经不符合潮流，或者是老板想让新人上台，于是乎你就下台了。
上台当然是自在的，但是下台呢？难免是神伤的，这就是人之常情，但是我还是认为要“上台下台都自在”。所谓的“自在”指的是心情，能够放宽心是最好的，不能放宽心也不能把这种心情表现出来，以免让人以为你已经受不住打击；你说“平心静气”，做你应该做的事情，而且想办法锻炼你的“演技”，随时准备再次上台——无论是原来的舞台或者是别的舞台——只要你不放弃，就会有机会!
还有另外一种情形也非常令人难堪，这就是由主角变成了配角。
假如你看看电影、电视中的男女主角受到欢迎或崇拜的情况，你就可以了解由主角变成配角之后的那种难过之情。
就像是人的一生避免不了上台或下台一样，由主角变成了配角也是一样难以避免的——下台没有人看到也就算了，可偏偏还要在台上表演给别人看!
由主角变成了配角也会有好几种情形，其中一种情形是去当别的主角的配角，第二种情形是和配角对调。
这二种情形以第二种最让人难以释怀。
真正演戏的人可以不同意当配角，甚至可以从此而退出那个圈子。但是在人生的舞台上，想要退出并不容易，原因是你需要生活，这就是现实啊!
因此，由主角变成了配角的时候，不要悲叹时运不济，也不用怀疑有人暗中搞鬼，你需要做到的也是“平心静气”，好好地扮演你“配角”的角色，向别人证明你主角与配角都能演!
这一点是很重要的，若是你连配角都无法演好，那怎么能让人相信你还能够演主角呢？
假如自暴自弃，到最后就算下不了台．也必将会沦落到跑龙套的角色，人要是到如此地步就很悲哀了。
假如能好好地扮演好配角的角色，一样会得到掌声的，若是你仍然会有主演的架势，自然就会有再度独挑大梁的一天。
总的来说，人生的机遇是变化多端，难以预料的，起伏是难免的，有的时候逃都逃不过。碰到这种情况，就应说有“上台下台都自在，主角配角都能演”的心情，这就是面对人生的一种安顿，而且也会为你寻得再度发光的机会!
此时，你的这种弹性也肯定会赢得别人对你的尊重，由于没有人会去欣赏一个自怨自艾而且又自暴自弃的人!
能力再强，际遇再佳的人也不可能一辈子都一帆风顺，假如你是为人作嫁衣，便有了坐冷板凳或者不受重用的可能性。
为什么说会坐冷板凳呢？原因有很多种。
(1)本身能力不高。只能够做一些无关紧要的事情，可是也还没有达到必须开除的地步。
(2)曾经犯过重大错误的。在社会上做事情不比在学校里办社团，社团办失败了也不会怎么样，在社会上做事一旦犯了错误，就会让你的上司或你的老板对你失去信心，由于他不可能再一次用他的资本或者职位来冒险，因此只好暂时先把你冰冻起来。
(3)老板或者上司有意的考验。人要做大事就要有面对挑战的勇气，还要有身处于孤寂中的韧性。
有时要培养出一个人，除了让他有事做以外，还要让他没事可做，一方面观察，另一方面训练。
这种考验事前不会让你知道的，知道了也就不算是考验啦!
(1)人事斗争中的影响。只要是有人的地方就会有斗争，就连私人公司的老板也同样会受到员工斗争的影响。假如你不善于斗争，那么你就有可能莫名其妙地失了势以及坐起冷板凳来。
(2)大环境变化了。人们却说“时势造英雄”，很多人的崛起是由于环境所造成的，由于他的个人条件很合适当时的环境。但是时过境迁，英雄也就没有用武之地了，这个时候你就只好坐冷板凳了。
(3)上司的个人好恶。这并没有什么道理好说，上司或者老板突然就不喜欢你了，于是你就只好坐冷板凳了。
(4)如果你冒犯了上司或者老板。宽宏大量的人对你的冒犯是没有什么的，可是人是有感情的动物，你在言语或者行为上的冒犯，假如惹恼了上司，你就有了坐冷凳的可能。
(5)威胁到老板或者上司。你的能力如果太强，又不懂得怎样收放，让你的上司或者老板失去了安全感，这样你就会受到冷冻。
老板害怕你夺走了商机并且去创业；上司则怕你夺走了他的位置，这个冷板凳不给你坐还会给谁坐呢？
坐冷板凳的理由还有很多种，没法一一列举出来，而人一旦坐上了冷板凳，一般都无法去仔细想原因是什么，只知道成天抱怨。
但是，与其在冷板凳上疑神疑鬼，这不如调整好自己的心态，努力把冷板凳坐热呢!
(1)强化自己的能力。在不被重用的时候，也正是你广泛收集以及吸收各种情报的最好机会，能力得到了强化，每当时来运转时，就可跳得更高，表现得更出色!
但在这段坐冷板凳的时候，别人也正好在观察你，假如你自暴自弃了，那么恐怕就要坐到屁股结冰了，并且恶评一起，恐怕就没有翻身的机会了。
(2)用谦卑来建立较好的人际关系。人全都有打落水狗的劣根性，当你坐冷板凳时，别人恨不得你永远都不要站起来!
之所以需要谦卑，广结善缘，更不要提起当年勇，那些是无所助益的，并且“当年勇”也会将你坠人“怀才不遇”的情境中，并且也是徒增自己的苦闷而已!
(3)更加敬业，每一刻都不疏忽。虽然你做的只是小事，可是也要非常认真地做!
不要忘了，很多人正用冷眼旁观，给你打分数哩!
能够有以上所论的作为，你一定可以把冷板凳坐热。无论你坐冷板凳的真正原因是什么，这全都是训练自己的耐性，磨练自己心志的好机会；冷板凳已经坐过了，别的还有什么好怕的呢？
除此之外，人人都喜欢锦上添花，当你把冷板凳坐热时，你自然会得到许多的赞美与掌声，成为人人钦佩的勇者；假若坐不住冷板凳，那么你就会被别人看轻了，除非你毅然调
第二节正确认识性格上的缺点
人并非都是十全十美的。从性格上来看，总会有这样或那样的缺陷或不足，但是只要了解了这些，并有意识地克服，并不是什么大不了的事。
然而，也有一些让人印象深刻的人物。比如说“专家型”的，认定他对事情有权威的说法；“权术型”的，拍马钻营、追逐权势；还有“野马型”的，我行我素、为所欲为。
这些类型的人虽然使人厌恶，但其中却不乏成功的人物，原因是他们很了解自己，而且这些鲜明的个性对他的事业并非阻碍，反而是一种助力。
但也有那些个性较为温和的，他们性格上的缺点看来似无大碍，但事实上却严重阻碍了事业的发展。以下四种类型的人正是这样：
1．以暴露自己缺点为荣者
在许多公司都会遇到这种人。他们过分轻信自己的直觉，自我感觉良好。对于自身存在的不足，经常挂在嘴边，生怕别人不知道，以此来表白自己是多么地严于律己，多么地敢于自我剖析。
这种“你看我有多糟”的态度总有一天会影响他的前途，最后总会有人不想“看”这些缺点．而更糟的是，很可能因此而把他整个人都否定了。
2．过分宣扬自己
与暴露自己缺点的人相反，有的人则以自吹自擂为乐事，仿佛见到人不讲自己的长处，别人就不了解自己一样。时间一久．总让人觉得讨厌，更让人认为此人没有什么本事可言，就只有那么一点自我吹嘘的本领。
3．悲观失望者
对于任何一种方案都有两种不同的意见，无论是反对还是同意。作为主持会议的人来说，总是有人能出来，讲出自己的意见，哪怕是反对的意见。可以说，每个公司的会议上都会有这样的人，他们的悲观言论能使激进分子的狂热头脑降一降温。
这是他们的作用所在，但是任何公司都不希望有这种人在公司，常常这类人总是被派去干些事务性的杂事，从不会委以重任。往往被派到那种无声无息的工作岗位上，只见其影响不闻其声的地方。
如果你有这种情绪的话，一定要设法加以改变，即使有时需要保持沉默，也不要贸然讲出你悲观的言论，否则只会破坏大家的情绪，使你在公司的形象更加糟糕。
4．单干者
这类人总的说来是不错的，他们工作积极肯干，质量和效率都很高。不足的是他们总是乐意独来独往，个人行动，不愿与他人合作干事。因此，他们往往学有所长，尤其是在工程设计、税务财会、电脑软件上比较擅长，由此而更加埋头于专业之中，不愿与人来往。
这种心志和表现出来的言行，好像是他们缺乏合作共事的精神或总是愿意以个人为伍。其实，只要你合理安排，发挥并照顾了他们的特长，他们是十分随和而努力的。正是由于他们学有所长，身怀绝技，他们的工作往往都不错，但仅此而已。靠一技之长并不能使他们的事业达到顶峰，往往只能达到中层的位置，便原地踏步难以前进，在事业之路上缓慢独行直到退休。
许多人担心那些看来野心勃勃、志在必得的同事，觉得他们是一种威胁，其实，这些人如果真有才能，他们反而可以成为你最可贵的伙伴。你可以与他们同谋共事，一起平步青云。你更可以学习他们的长处，而青出于蓝。
真正的危险人物与野心抱负都不相干，他们不会出人头地，只求得过且过，每个公司里都有这种人，下面列举了七种类型：
1．口是心非
他专门说些人家爱听的话，曲意奉承，但事实上却不能兑现。他告诉你可以介绍一个很有希望的客户，而当你费时费力准备好去展示说明时，他却找借口推三阻四，你难免会碰上这种人，吃一次亏，但你却不应该上第二次当。
2．样样都懂
他们像活动的百科全书，天下事尽都看遍，对他们来说日光之下，并无新事，有成为公司历史学家的价值。他们拥有计算机般的脑子、必胜的信心、超凡的直觉。但在他们头脑里恰恰缺少“我不懂”、“我弄错了”、“你能帮我一下吗”的话语，他们的意见总是一大堆，但往往是说出的看法让人不知所云，让人产生错觉。
3．没有意见的领导
这种领导对下属或其他部门的意见总是赞同，因为他不想压制了员工们的创造力。他最爱用的词语是“我没意见”、“行，可以干”。但具体怎样去干则没有意见了。长此下去，由于对任何想法都是同意，因此，听他的意见如同没听一样。如果你真的照他们所讲去做的话，实际上是徒劳。
4．多管闲事
这类人物总爱四处打听来自各方的小道消息，听来就四处传播。他们常常说：“请相信我，我绝对保守秘密。”但不到半天，可能全公司都已知道。这种人是天生的情报交换点，而且还是双重间谍，他们总是两边去搬弄是非，但是他们能告诉你许多你并不知道的事。当然他们的危险在于。既然能向你诉说他人的隐私，也能向别人公布你的秘密。对付这种人，最好的办法是少说多听。
5．呆板固执
这类人总是能得到经理的赏识。因为他们工作认真，常常加班加点，对于每一个细节问题都考虑得十分仔细和认真，他们对自己要求很严格，毫无松懈之意。不论是认真清理办公桌上的回形针与大头针，还是计算日程安排，他们都是那样一丝不苟。这种人有时对细节斤斤计较，官腔十足，此时此刻他犹如已成为了你的主管一样，此时此刻也正是使你思维发生混乱的时候，别被他的虚张声势所**。
6．假装不知
这种人每每遇到不方便的时候，就仿佛什么都不知道了。如不会开复印机，不会用电烤炉，不会开启计算机，甚至连小小的业务问题都无法解决，需要请你代他去做。这类人，当无事时，他们则在那里高谈阔论，遇到有事时，往往不见他们的身影，是典型的“溜肩膀”。
7．两面派
这种人最大的本事是在别人录用他时，充分调动其语言才能讨好对方，当被录用后，在你不在场时，他则用可恶的语言来攻击、嘲笑你，当你察觉时为时已晚。
上面所举的七种人并不能将大千世界的种种类型的人统而概之。但也不是说公司里总是被这些人所充斥，你也不一定要把现实的人，一一对号入座。但科学研究成果表明，在任何公司里，总有10％的人是难缠的，有70％的人成为他们的牺牲品。作为老板应做的事，是让那剩下的20％的人不受其害，并教他们识别出危险人物，那么就赢得了胜利的一半，同时另一半是教他们如何去防备。
第三节 要注意自己的薄弱环节
木桶原理说的是由多块木板构成的木桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。
若仅仅作为一个形象化的比喻，“木桶定律”可谓是极为巧妙和别致的。但随着它被应用得越来越频繁，应用场合及范围也越来越广泛，已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。
这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组，也可象征某一个员工，而“木桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。这一原理内容指的是任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。
一个企业要想成为一个结实耐用的木桶，首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代，越来越多的管理者意识到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的办法就是对员工进行教育和培训。
企业培训是一项有意义而又实实在在的工作，许多著名企业都很重视对员工的培训。根据权威的公司预计，在美国，到2005年企业花在职工培训的费用总额将达到114亿美元，而被誉为美国“最佳管理者”的公司总裁麦克尼尔宣称，每年的员工培训费用就达5亿美元，并且将成倍增长。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目，仅仅是这一个培训项目，研究经费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容，而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。
员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶”的容量，增强企业的总体实力。而要想提升企业的整体绩效，除了对所有员工进行培训外，更要注重对“短木板”--非明星员工的开发。
在实际工作中，管理者往往更注重对“明星员工”的利用，而忽视对一般员工的利用和开发。如果企业将过多的精力关注于“明星员工”，而忽略了占公司多数的一般员工，会打击团队士气，从而使“明星员工”的才能与团队合作两者间失去平衡。而且实践证明，超级明星很难服从团队的决定。明星之所以是明星，是因为他们觉得自己和其他人的起点不同，他们需要的是不断提高标准，挑战自己。所以，虽然“明星员工”的光芒很容易看见，但占公司人数绝大多数的非明星员工也需要鼓励。三个臭皮匠，顶个诸葛亮。对“非明星员工”激励得好，效果可以大大胜过对“明星员工”的激励。
有一个华讯员工，由于与主管的关系不太好，工作时的一些想法不能被肯定，从而忧心忡忡、兴致不高。刚巧，摩托罗拉公司需要从华讯借调一名技术人员去协助他们搞市场服务。于是，华讯的总经理在经过深思熟虑后，决定派这位员工去。这位员工很高兴，觉得有了一个施展自己拳脚的机会。去之前，总经理只对那位员工简单交待了几句：“出去工作，既代表公司，也代表我们个人。怎样做，不用我教。如果觉得顶不住了，打个电话回来。”
一个月后，摩托罗拉公司打来电话：“你派出的兵还真棒！”“我还有更好的呢！”华讯的总经理在不忘推销公司的同时，着实松了一口气。这位员工回来后，部门主管也对他另眼相看，他自己也增添了自信。后来，这位员工对华讯的发展做出了不小的贡献。
华讯的例子表明，注意对“短木板”的激励，可以使“短木板”慢慢变长，从而提高企业的总体实力。人力资源管理不能局限于个体的能力和水平，更应把所有的人融合在团队里，科学配置，好钢才能够用在刀刃上。木板的高低与否有时候不是个人问题，是组织的问题。
除了用人，木桶效应在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同样有效。进一步说，每个企业都有它的薄弱环节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费，发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节，都严重地影响并制约着企业的发展。
因此，企业要想做好、做强，必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置，最终导致失败的恶果。
所以在竞争激烈的现代社会，一个企业要做大作强，一定要注意团队精神，注意整体实力，注意全面发展，不要有薄弱环节，否则会导致失败。
第四节 既要拥抱成功也要热爱失败
爱迪生说：“失败也是我们需要的，它和成功一样对我有价值。只有在我尝试了所有的错误方法以后，我才知道做好一件工作的正确方法是什么。”从某种意义上说，没有失败，就没有成功。有时成功就像诱人的金矿，而失败就像裹在金矿外面的一层层坚硬的岩石，敲去一层岩石，就离金矿越近。
有位年逾70的老太太爱上了登山运动，在随后的25年里，攀登过许多名山。登山运动不但治好了她的哮喘病，还锻炼和坚定了她的信念和毅力。有位朋友劝她说：“我们这个年纪可算是到了人生的尽头，还是想着料理自己的后事吧！”可她说：“我的后事就是还想登更高的山。”后来在她95岁那年，终于登上了日本有名的富士山，打破了攀登此山的最高年龄纪录。她就是著名的胡达·克鲁斯太太。克鲁斯太太就是一个敢于拥抱成功的人，她不但知道自己在做什么，还热爱自己做的事，相信自己做的事。
我们同样发现，一个人只要热爱失败，能从失败中汲取智慧，也能成功。俄国伟大的作家列夫·托尔斯泰大学毕业后，选择了边读书边创作的道路，可是苦苦奋斗了4年，一篇作品也未发表。可他从失败中找到了原因，发现是自己的生活基础太差所致。不熟悉生活，怎么能反映社会深处的奥秘，刻画出栩栩如生的人物形象呢？找到失败的原因后，他毫不犹豫地来到高加索，参加了前线部队。4年的军旅生活，为他后来的文学创作打下了坚实的生活基础。
托尔斯泰创作的《战争与和平》等名著忠实地反映了俄罗斯当时的社会生活，达到了现实主义文学创作的最高水平，轰动了世界文坛，这正是热爱失败的结果。
哲人说：“失败的次数越多，离成功就越近。”在杰出的成功者眼里，失败有两重性，它既能给人带来损失和痛苦，也能给人带来激励、警觉、奋起和成熟。他们总是把一次次失败，或者说把敲下来的一块块岩石，都视为成功的分子。
我们常常发现一个失败者不一定能转变成一个成功者，但一个成功者，一定曾经是一个失败者。一个成功的人，他成功的历史，其实也是一部失败的历史。据说，世界上著名的成功人士所做的事情中，成功与失败的比例是1∶10，也就是说，他们几乎要失败10次，才能换来1次成功。不信你去问问那些成功的人，他们经历的失败都多于成功。华盛顿打的败仗比他打的胜仗多得多，但他最终成功了。刘邦和项羽交战中，几乎是屡战屡败，最惨的时候，连老婆都当了项羽的俘虏。但是，刘邦输得起，屡败屡战，终于在垓下一战，用韩信的十面埋伏把项羽打败。
一个人愈不把失败当做一回事，失败就愈不能把他怎么样，他就愈能成功；一个人如果愈害怕失败，失败就愈会缠住他，他就愈难摆脱失败。美国有两位总统的竞选就是最好的说明。罗斯福不怕失败，他成功了；尼克松害怕失败，没有成功。
罗斯福第一次竞选总统惨遭失败后，他暂时退出政坛。不久，又因一场意外的遭遇而半身瘫痪。他瘫痪后相信自己还能成功，再次竞选时，当了总统，入主白宫。一个瘸腿人每天坐着轮椅，昂着头，挺着胸，信心百倍地去上班。他在首次就职演说中提出的那个“无所畏惧”的战斗口号，鼓舞了千千万万的听众，他说：“我们惟一值得恐惧的就是恐惧的本身。”他凭着永远不承认失败，永远不甘放弃的精神，把美利坚合众国引上了一条新的发展道路。他连任四届，成为美国最杰出的总统。
尼克松在1972年竞选连任美国总统，由于他在第一任期间，政绩突出，所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。然而，尼克松本人却缺乏自信，走不出过去几次失败的心理阴影，极度担心再次出现失败。在这种不良心态的驱使下，他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后，他又连连阻止调查，推卸责任，在这次选举中他虽然获胜，但不久因水门事件被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松，因害怕失败而导致惨败。
永不言败和善于对失败进行总结是成功者的基本特征。如果没有失败，我们就什么也学不到。有远见的企业家在选拔人才时，不仅重视一个人过去的成功，同时还重视这个人失败的经历。哈佛商学院的约翰·考科教授说：“我可以想象得出，在20年前董事会在讨论一个高级职位的候选人时，有人会说：‘这个人32岁时就遭受过极大的失败。’其他人会说：‘是的，这不是好兆头。’但是今天，同一个董事会却会说：‘让人担心的是这个人还未曾经历过失败。’”
可见失败并非是坏事，因为每一次失败，都孕育着成功的萌芽，每一次失败都将使你更靠近成功。如果你不曾失败过，为了成功，你应该勇敢地去尝试一下失败的滋味。在尝试时，要告诉自己：我在什么地方跌倒了，就要在什么地方爬起来，以后也许还会跌跤，但决不会在原先的这个地方。
没有失败，就没有成功。一个失败者不一定能转变成一个成功者，但一个成功者，一定曾经是一个失败者。
成功既不像我们想象的那么艰难，失败也不像人们想象的那么可怕。它们有时就像滔滔水面上的一座很吓人的独木桥，你只要勇敢地走过去，对面等待你的就是成功。
第五节 坚持无往而不利
一帆风顺的事业之途，有时无益于一位大企业家的培养。经过几番波折，能够突破艰难，化阻力为助力，反而能造就出处变不惊的才干。
即使再大的挫折，也应该继续努力，不要放弃，不要失望。更不要挫伤同事的积极性。顽强地坚持下去。转机常常在你最意想不到、也最需要的时候出现。只要在生活中努力探索，持坚定必胜的信念，你就一定会更加强大。
工作是磨炼自己的最佳手段，热爱工作，才能充实自己的人生，感受生命的意义，才能增长你的见识，陶冶你的情操。能够坚持不懈地驾驭工作，而不是受工作摆布，只有这样，你才能受到器重．有充分的机会展现你的才华。
获得事业成功需要先树立坚定的信念。很多人之所以一事无成，是因为对自己的将来没有信心。想要成功，却不能扎稳脚跟，而是随波逐流，在工作中具体表现就是频繁地跳槽。辞职再进另一家公司，就一定能找到满意的归宿吗？
一个坚定意志，富有忍耐力，头脑敏捷，做事果断的人，无论走到哪里，都能找到一个好职位。与之相反，如果你不尊重自己，一再怀疑自己的决断，没有主见，糊里糊涂地生活，那么你的事业将永远黯淡无光。
当你看到他人成就斐然，而自己尚一无所获时，是否会自惭形秽，备感沮丧，从此妄自菲薄，自甘堕落？真正有韧性的人，能将种种悲观情绪抛置脑后，更加奋发。
富兰克林说：“有耐心的人，无往而不利。”一位大学教授在分析美国历史进程时曾说：“其实，美国人之所以能够成功，很大程度上是他们竭尽全力、毫不惧怕失败的结果。他们也曾经遭遇过失败，但是失败了并不气馁，而是从头再来，最终获得胜利。”
那种追根究底、不达目的绝不罢休的精神。正是他们最大的力量来源。但是。今天的许多年轻人却做事浮躁，对待自己的工作缺乏耐心。凡事求快、浅尝辄止的个性，是一个可怕的症结，它使你很多时候都功败垂成。
在商场上也是一样，人们太过于急功近利，想在最短的时同内签约成交。结果常常因考虑缺乏成熟而带来本可避免的损失。一个人缺乏耐心，总想一口吞下竞争者，就像一个实力很强但求胜心切而变得急躁的奥运选手。极有可能把本属于自己的金牌拱手让给对手。
耐心需要非常的勇气，对于理想或目标必须全身心地投入，而且要不屈不挠。坚持到底。就像白朗宁所说：“有勇气改变你能够改变的，努力接受你无法改变的，并且明智地判断你是否有能力改变。”因此，追求人生目标的决心愈坚定，你就愈有耐心和韧性克服阻碍你成功的礁石。这里所谓的耐心，是指动态的而非静态的，主动的而不是被动的，是一种主导命运的积极力量，而不是向环境屈服。
在人的修养中，坚忍不拔是很重要的一种品质，如果你没有恒心和毅力的话，就不会承受并消化挫折和失败，而一蹶不振。甚至在生活的道路上刚一迈步，就会被逆境打倒了。只有坚忍不拔，坚信自己的选择和努力，你才能成为赢家。
有些人利用自己的天赋优势创造出美好的事物。为社会做出了贡献；而又有些人没有生活目标，尸位素餐地混日子。以致浪费了天生的资质，平庸一生。他们本可以创造辉煌的人生，结果却屡屡与成功失之交臂，不能说不是一种巨大的缺憾。
正确的态度应该是，立足于现实，调整好自己的心态，坚信你的前途一片光明，将现有的工作做得更好。只要有足够的耐力和实力，你就一定能变卑微为伟大。
执著于你的目标，你就会拥有达成目标所需的耐心和勇气。
有一位清苦的农民，给了我很大的震动。他的生活本来就不富裕，更加让他痛苦的是他又受到了瘫痪的打击。可是，他的意志力战胜了身体的病魔。他忍受着命运的不幸，思考怎样创造财富。他的坚忍不拔终于给他的生活带来了新的转机。他把他的农场改为生产香肠的基地。几年过后，他的产品已成为一个品牌，几乎家喻户晓。
你知道如何将明显的劣势转化为机遇吗？对待自己的弱势和不足，你不能视而不见或坐在那里祈求上天助你一臂之力，让你趟过困难的大河，期待奇迹出现。正视你的缺点，坚信你可以战胜并摈弃它们，在行动中严格要求自己，认真走好每一步，胜利之神终将落在你的面前。
心理学家乔伊斯博士这么形容成功的人：愿意投注更多的时间来完成一件工作，无论它是高贵的还是卑微的。而且即使面临诸多困难的打击依然不屈不挠。人们为了完成工作而投入的时间与他取得的成果呈正比，耐心一点，成功已离你不远了。
如果你在生活中一直尝试做某些改变，可是却一再失败。不用说，一定是你所希望的改变跟你的自我认定不符所致。安东尼·罗宾认为，自我认定可以从尝试改变着手，只要你能表里如一，最后就必定能够成功。如果你还有进取心，更可以去扩展这个自我认定。它必然可以迅速且奇妙地改善你的人生品质。
温斯顿·丘吉尔曾经说过：决不！决不！决不！决不放弃！
研究调查显示，所有杰出人士都具有不轻易放弃的特质。就算面临各种困难，依然努力向前，这种屹立不倒的力量，正是成功人士的一大特质。你也应有这种决不放弃的精神．这是你走向成功的保证。历史告诉我们那些最著名的成功人士获得成功的主要原因是他们决不因失败而轻易放弃。
看看路易斯·拉莫尔，这位著有100多本西方小说并拥有2亿发行量的作家。在他终于卖出他的第一本书前，曾被出版商拒绝了350次！
在人生的漫长的旅途中，经常会出现两种境遇：一种是顺境，一种是逆境；顺境为顺利的境遇，一事顺心，事事顺利，这当然是人们所期望的。但是，生活中并非处处都是顺境，很多情况下会遇到逆境，遭受不幸，受到打击和挫折。身处逆境，能否经得起磨难和考验，实在是很重要的一个问题。
皮特是一个公司的职员。刚进入公司他就被派驻国外工作，过了一年监禁般的生活。调回公司后，他充分运用在海外的经验一展才华，年纪轻轻就升到业务经理的职务。
但是就在他担任业务经理期间，市场行情大幅下滑，再加上其应变措施太慢，造成了公司严重损失，公司追究责任的结果使得皮特再次被降为一般职员．一个对公司有重大贡献的人被降为普通职员，这使他备感屈辱，每天痛定思痛。
好几次皮特都想递出辞呈，但最后并没有这么做．他告诉自己，以前的光荣历史已成为过去，重要的是如何处理和应对未来可能出现的问题，他在内心不断地鼓励自己：“绝不气馁、绝不罢休！”
从这句话中可以看出他急于想从逆境中突破出来，勇于迈向未来的奋斗精神。蛰伏一年之后，他被分配到另外一个部门，并经过自己的努力，又一次获得升职，最后成为这家公司的总裁。
你的处境，你的遭遇都可以改变，不是靠别人，而是靠自己，靠自己的双手和头脑。
无论是生活还是工作，都免不了遭遇困境。许多人在困难面前乖乖地败下阵来，事实上，是他们消极的心态打败了自己，而不是被困难打败。碰到任何困难，遭受任何挫折，我们都要坚定地对自己说：“我一定能成功！”曙光就在前头，以这种韧性勇往直前。一个又一个胜利将接踵而至！
爱迪生说：“成就伟大事业的三夫要素在于：第一、勤备；第二、不屈不挠；第三、善于运用常识。”
第六节 时常忏悔和反省自己
法国著名作家罗曼·罗兰说：“在你要战胜外来的敌人之前，先得战胜你内在的敌人；你不必害怕沉沦与堕落。只请你能不断地自拔与更新。”古今中外许多伟人和智者，就是通过忏悔来战胜自己内在的敌人，打扫自己思想灵魂深处的污垢尘埃，减轻精神痛苦，净化自己的精神境界。
18世纪法国伟大的思想家、文学家卢梭，他在少年时，曾经将自己极不光彩的盗窃行为转嫁在一个女仆的身上，致使这位无辜的少女蒙冤受屈，并被主人解雇。后来这件“卑鄙龌龊”的行为，使他深深陷入痛苦的回忆中，他说：“在我苦恼得睡不着的时候，便看到这个可怜的姑娘前来谴责我的罪行，好像这个罪行是昨天才犯的。”卢梭在他的名著《忏悔录》中，对自己作了严肃而深刻的批判。他敢把这“难以启齿”而抱恨终生的丑事，告诉世人。显示了他勇于忏悔的坦**胸怀和不同凡响的伟大人格。
革命老前辈谢觉哉，一贯严以律己，对自己的过失毫不留情。他把忏悔自己，生动地比作“三当”。自己干了错事，自己就跟自己打官司，即自己当“被告”，自己当“律师”，自己当“法官”，为的是让自己的良心受到审判。鲁迅先生说：“我的确时时解剖别人，然而更多的是无情面地解剖我自己。”他每天都要给自己安排一段“冥想，，的时间，来自觉地反省自己。这种解剖和反省，本身也就是一种忏悔。
黎巴嫩著名诗人、画家纪伯伦对自己人生不断地进行彻底的审视，对自己的一言一行经常进行反思。他说，我曾七次鄙视自己的灵魂：当她为了猎取荣誉而佯装谦让的时候；当她回避真诚的时候：当她在艰苦和轻松之间选择后者的时候；当她做了错事还说别人也这么做的时候；当她逆来顺受却硬说自己坚强的时候；当她轻蔑本来就是她许多面具之一的那张丑脸的时候；当她唱着赞歌，并认为这就是美德的时候。
纪伯伦对自己毫不留情的解剖，不但使精神受到炼狱，还使生命得到了升华。他对自己解剖的结果，没有损坏他的形象，反而使他成为黎巴嫩历史上最受人尊敬的人物之一。
金无足赤，人无完人。人活在世，谁都难免有这样或那样的缺点和错误，谁都难免有丑陋的一面，就连爱因斯坦都宣称，他的错误占90％，那么我们普通人身上出错误那就更不用说了。
忏悔是知错后的幡然悔改，是良知的复苏，是生命的升华。一个人有了错误，包括那些见不得人的丑事，不要护短，不要掩掩藏藏。不要怕丢失面子，也不要怕失威信，要像卢梭那样勇于忏悔，像鲁迅、纪伯伦那样无情地解剖自己，这样就能打开人生的睿智之门，进人人生的更高境界。
学会忏悔，利于身心健康。一个人干了无法弥补的错事，良心会遭受道德的无情谴责，心灵会受到法理的严厉拷问，以至寝食难安，容颜憔悴。内心产生的种种苦痛，是一种比疾病更为痛苦的心灵痛苦，它会给人带来许多疾病和不幸。如果善于忏悔自己，不但可以拂拭思想上的尘埃，还可以减轻心灵上的苦痛。说到忏悔，人们就自然联想到宗教来，今天人类已进入高科技高信息发展的新时代，宗教为什么仍有那么大的**力？这与净化人的心灵有关。宗教虽然以神为中心，但重视引导信教者自觉地忏悔自己。就是对生命的一种积极拯救。许多大科学家如哥白尼、牛顿、爱因斯坦，他们热爱科学，同时也重视自己心灵的净化，这就是为什么他们虔信宗教的原因。
忏悔不但可以拂拭思想上的尘埃，还可以减轻心灵上的苦痛。
第七节 做人优于做事
弗莱明是一个穷苦的苏格兰农夫。有一天他在田里劳作时，听到附近泥沼里有人发出求助的哭声。他急忙放下农具，跑到泥沼边，发现一个小孩掉到粪池里。弗莱明赶紧把这个小孩从死亡线上救了回来。
隔天，有一辆新奇的马车停在农夫家门口，从车里走出来一位优雅的绅士，他自我介绍是那位被救小孩的父亲。绅士说：“我要报答你，你救了我小孩的性命。”农夫说：“我不能因救你的小孩而接受报酬。”就在那时，农夫的儿子从茅屋门走出来，绅士问：“那是你的儿子吗﹖”农夫很骄傲地回答说：“是。”绅士说：“我们来个协议，让我带走他，并让他接受良好的教育。假如这小孩像他父亲一样，他将来一定会成为一位令你骄傲的人。”
农夫答应了。后来，在绅士的资助下，农夫的小孩从圣玛利亚医学院毕业，并成为举世闻名的弗莱明·亚历山大爵士，也就是盘尼西林的发明者。１９４４年，他受封骑士爵位，并得到诺贝尔医学奖。
这是个付出而不期望回报却出人意料地得到回报的故事。而之所以赢得这些回报，是他们在人际交往时无意间呈现的高风亮节和人格魅力。是的，在这个世界上，人们最敬佩尊重并渴望报答的，是那些具有高尚品德和良好声誉的人，不管他是一个伟人，还是一个农夫。 有个人想成为大富翁，便到上帝那里乞求。上帝一时心热，便给了他一篮子品德。那个人苦恼地说：上帝呀，我要的是金钱呀!上帝说：没错呀我给你的是品德，因为品德能使你换来金钱呀!那个人不解地回到人间，广泛散布上帝给他的东西。几年后，他果然成为一位大富翁。
这个寓言故事说明了一个道理，就是品德能够创造财富。现实生活中也是这样。我知道一家军工企业生产民用家具，在一批货发出后，发现有一张桌子少漆了一遍。经查找，这张桌子已经被顾客买走了。于是厂方便通过电台连续广播了半个月，寻找那位买主。没想到，此项举措虽然没找到买主，却引来了１２家商场愿意包销该厂产品的好事。
品德的力量无处不在，凡是取得成功的人士最终都是做人的成功。
金庸的武侠小说《鹿鼎记》是一部广为人知的小说，也是作者写作成熟时期的一部作品。小说中的主人公韦小宝是一位令很多男同胞羡慕的成功典范：身居高官显位、家有亿万家产、身拥娇妻美妾。韦小宝本出身于勾栏之地，生长在烟花柳巷，身上颇具痞气和无赖之气，诡计刁钻，远非仁人君子之辈，但他有两点始终如一，就是他从未背叛过朋友和上司，对上司忠，对朋友义，是一个忠、义两全的人物。无论在云诡波谲的宫廷，还是在险恶难测的江湖，他都能够轻松自如，从容应对，最终取得了按当时的标准看来一般人所能取得的最高成就。我想温文儒雅、有仁人风范的金庸先生不会随意为几乎是不学无术的韦小宝安排这样的一个结局的，除了运气之外，忠、义两全是使韦小宝获得这种成就的主要原因。在故事中，韦小宝并没有声明自己做事的这两个原则，但他实际上是这样做的，而且无论在任何复杂的情况下，他都坚持了这一原则。
品德的力量无处不在，凡是取得成功的人士最终都是做人的成功。“仁者乐山，智者乐水。”品德是一个人立世、成功的根基，如果你在35岁以前做人失败，那恐怕你的一生成功的机会就很少了。
《福布斯》2001年中国富豪榜排名第55位的王玉锁当年就是因为帮助别人，而得到别人的帮助才跻身中国富豪排行榜的。
王玉锁出生于河北霸州，三次高考落榜，从此放弃高考，开始做些小生意。王玉锁卖过葵花子、卖过啤酒，还卖过女用泡泡纱背心，他还做过一家塑料厂的业务员，但都没有赚到什么钱。1986年春节，生意失败的王拿着100块钱，准备去租车跑运输，没想到了地头人家又不许租车了。王在茫然之际，忽然想到倒腾燃气能赚钱，于是半途改道来到任丘。他到任丘后先住下来，下午去街上闲转，看到有个蔬菜公司卖钢瓶，就问一个姓樊的老大姐有没有气，并且约好了晚上见面。晚上，王买了一兜子刚下来的杏，骑着租来的自行车找姓樊的大姐去了。一敲门，门开了，王一看就愣住了，原来是他救过的一个人。那人说：玉锁，你怎么过来了，你怎么不打声招呼啊？王说：大哥，怎么是你们家？“大哥”说是呀。从此问题解决了。他从此柳暗花明又一村。“大哥”先让王捡了一套设备回去，然后由“大哥”负责给王联系气。
王就骑着借来的自行车，将设备拉回到老家，往自家小卖铺一放，贴了个告示：就这个东西，谁买，你先交12罐气钱，10块钱一罐，是120块。“我这个东西一套是120块。交240块钱，我记得很清楚。实际我这个气是一次交一次钱，这样我不就多一些资金了吗？另外，再加上利润呢，那时一套挣40多块钱。”做饭烧燃气，那时候即使对于许多北京人来说也是有门路的象征，何况是在河北廊坊。王的告示贴出来，顾客立刻蜂拥而至，当时就登记了7、8套；几天时间王卖出去40多套，净赚1000多元。这是王玉锁从燃气中掘到的第一桶金，以后王在“大哥”的帮助下，常跑任丘，瞅准燃气，“咬定青山不放松”，终于功成名就，成为中国有名的“燃气大王”和大富豪。
做事失败可以重来，做人失败却不能重来。
世界变了，电子、纳米技术、遗传工程，世界正一日千里地发展着。可是自古以来人得以立世的基本规则——诚实、信用、敬业、责任等等，并没有随着瞬息万变的当代生活而发生根本改变。它们没有随着流行的时尚而大幅度摇摆，顶多只有少许的调整，甚至其中的绝大部分压根儿就没变。
只有过了做人这一关你才能谈到很好做事做人是需要原则的，而这些原则是看不到的，都是在做事的过程中体现出来的。这就像经济学上的价值规律，大家都知道价值规律的存在，但人们用肉眼是看不到价值规律的，而只能从商品价格的波动中体现出来。