晋升的秘诀

第一章:永不吃亏的游戏--游刃有余的保护你在单位中的利益

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你的老板把一个令人头痛并且很有风险的计划抛在你的办公桌上并说:“你干这个很在行”。小心!这可能是他在用花言巧语让你进圈套。一旦你钻进套子里,老板就会重组机构,降低你的职位。或者老板故意把你现有的工作贬得一团糟,让你觉得那种报酬少的工作反而更有**力,然后自动离职。总之,他的高明之处就在于:稍微掩饰一下就能使你踌躇不前或者把你扫地出门。

不过,即使你遇到天大的问题,还是有办法应对自如并保全个人利益的。如何处之泰然?请看下文分解。

1.1 隐形工作计划--如何对付对你有误导倾向的老板

记住:任何事情都不是一帆风顺的!如果遇到麻烦,要尽量避免与你的老板起正面冲突,而要运用你的大脑,想个好办法——一个隐形的工作计划,为你的老板和你自己取得双赢的结果。

你是否在怀疑老板是在掩饰什么?他不说明白削减你大部分计划的真实原因,就是为了掩饰他的一个目的——使你为计划而冒风险,或者使你的成功大打折扣。

你会觉得心里很不舒服,认为老板的话毫无道理,甚至认为他暗藏杀机。也许老板以为你是一个威胁,想把你“炒”了;也许他想让你的计划全盘失败,使你成为一个倒霉蛋。这样“也许”的可能性太多了,但是老板的真正意图何在?他到底在玩什么花样?你怎样才能不动声色地知道他的真实想法呢?

战略:立即打住!停止你的胡思乱想!直到你搞清楚:老板这么做到底出了什么问题。你要尽快回顾你们俩那一大堆含糊抽象的谈话,从中挖出他的真正意图。

步骤:

一、不要据理力争,起正面冲突

试着换种方式谈话,比如旁敲侧击地问问题。如果给老板挑刺,他可能会大发雷霆。你若争强好胜,两人之间难免会起争执。也许你们争执的东西并不涉及他削减你计划的原因,你岂不是白费气力?如果有可能,过一会儿再讨论有争执的问题,给自己点时间考虑一下老板的决定。

二、选择一条可取之道,鱼和熊掌都可兼得

试着想出一个既符合老板的需要,又适合自己需求的主意(如果你猜中率很高的话)。

“老板,我明白你对于预算计划的顾虑,但我有点儿不明白,咱们的最终目标是先前的那个还是有所转移呢?”(很明显,计划跟目标是一致的,计划削减了,目标肯定也得跟着做相应的调整)

情景对白:

B:得了吧,你肯定明白我的意思

T:不,老板,我不能确信我都明白。有些情况您还没有告诉我?还是有些问题有待于讨论?(委婉地挖掘他削减计划的真正原因)

B:好吧,坦白地说,我现在的压力很大,在今天的董事交流会上我得知,如果我们用别的工程队的话,我们的工程消耗将会降低一半……(嘿!知道了吧!老板只顾维护他自己的利益。)

T:老板,如果我现在做一份工程的经费消耗的比较表,不知能不能对您有所帮助?(切记,这时得跟老板站在一条线上,别去反抗他)如果是目标变化的话,计划书包括哪些东西?……(现在你别无选择,只有和老板站在一起,把公司的利益放在首位)

总结:

如果老板接受了你的建议,那很好!但这不是你的最终目的。你得让老板知道,你所关心的已不再是个人利益,而是公司和老板的利益。当老板意识到把你作为一个出谋划策的军师比把你作为一个替罪羊要有价值得多时,你的前途就一片光明了。即使你输了这场特殊的游戏,你还是为以后的成功和提升打下了一个基础。

1.2 自知之明--清楚自己的才能 降低被愚弄的机率

“人贵有自知之明”。你也需要!需要明确自己的长处在哪里,又有哪些短处,这样对自己有了明确的认识,你就会该做什么而不该做什么了。

聪明的老板时不时地会利用你,因为每次你都傻得对他们的诡计信以为真。他们充分利用他们的聪明才智让你为他尽可能地去多工作。他们可能会给你很多不劳而获的好处,让你沾沾自喜,然后心甘情愿地为他办事;或者就因为他轻描淡写地表扬了你一句,“我知道你是不会让我失望的”,你就替他做了使他获利无数的事;或者你畏惧他的缄默不言,畏惧他对你的吹胡子瞪眼睛,所以只好答应照他说的做;或者他先大肆表扬了你一番,而后说:“但是你应该……”于是你就马不停蹄,不厌其烦地做着你橄榄无数次的工作。

事实证明:甜言蜜语很容易让人迷失自我。

也许在你清醒的时候会觉得自己受了愚弄,你会觉得自己一直处于被剥削,受利用,被歧视的地位。但是你到底应该怎么做呢?怎么才能既保住你的工作,又不使你的工作遭遇任何不测;并且使你的老板能公正地对待你呢?在你感觉自己是个受害者,失败者的时候,怎样才能表现得像个胜利者?请看:

战略: 事先制定一个计划,做好一切准备。尤其要做好充分的心理准备:如果老板这么说,你怎么回答;如果老板那么说,你又怎么回答。只有这样,当他触及到你最易受感动的灵魂深处和最敏感的神经的时候,你仍可以应付自如而不至于目瞪口呆了。

步骤:

一、明确你“坚决不受**”的立场。

不管它是蜂蜜还是毒药,都不要轻易去尝试它。也不要管他的话是诡计还是良言,不要表现得喜滋滋或者怕得直哆嗦,谨记:事先作好的计划,时时敲响警钟,三思后后行。

二、在家练习你要说的话。

先想想你是要跟老板协商达成一致还是想推翻老板的意见,然后认真地、逐字地想出你要说的话,大声地说出来。让你自己能听见!如果有必要的话,把自己的声音录下来反复听,推敲修改你要说的话。

三、给自己一点考虑问题的时间。

设想一下,你的表达有什么不妥或者不好的影响。如果老板提出的要求是正当合理的,就欣然接受。如果这些要求不合理,就问他几个问题,通过另一种途径抓住问题的实质看看他的真正目的。如果这个不合理的要求是通过打电话的方式传达的,那就干脆说你“一会儿给他电话”然后把电话挂了,以便给自己充足的时间考虑。

情景独白:

可行路之一:

老板,我很感谢您这么赏识我,给予我这么高的评价,但我们是不是该把分配销售跟惯例结合在一起,也许我们应该……(先敷衍一下他假惺惺的表扬,然后很快转移到正题上来。跟他谈谈当前最现实的,最实际的东西。真真正正地帮老板一把比献媚奉承要强得多

可行路之二:(笑着说)啊?老板,你不会在试着让我觉得内疚吧?言下之意:“老板,实际一点儿吧,别让我跟你一样死得太惨。)

可行路之三:老板,你是在生什么气吗?我冒犯你了吗?如果这样的话我道歉但请告诉我,这样我才好改正。(以沉默来对待,如果老板有悔意,则试着挖出他的敌意,使之在你的控制范围之内)

可行路之四:让咱们都冷静一下,让我重新考虑一下你所说的话。给我点时间,因为我不想浪费您更多的时间。等我想通了会主动找您的。

总结:一些认为你没有个人安全意识的老板会试着占你的便宜。不管你是选择一笑了之还是微笑着面对那可笑的圈套,但一定得让他们知道你已经意识到他们的诡计。千万得以一个胜利者的姿态出现。当他们触及到你的敏感神经,以为你会手足无措时,给他们点厉害瞧瞧,让一切都控制在你的手中,不要轻易丧失自己的立场。

1.3 合法的“抢劫”--同事抢走了你的“免费午餐”怎么办?

首先,你必须对这个问题有一个正确的认识,然后正确一下自己的工作态度。无聊的抱怨只会使你更加懦弱,对工作更加不能胜任。你只有精尽不息地去工作方能有抢回你的饭碗。

你们公司的人手较少,所以你和另一个工程主管爱德森共用一个秘书和打字员。在今天的晨会上你得知:爱德森已经和老板谈过,把你俩共用的打字员变为他的专职打字员,并冠冕堂皇地称这样是为了节省额外的财政支出。

你当时目瞪口呆并要求这件事过后再行商讨。现在,你将面临两个方面的问题:第一,这项变动势必会使你的部门人手不够。第二,你害怕自己在公司的声望会因为这项变动而有所降低。而你的对手以为你很软弱,无力回击,那就让他姑且先保留着这个愚蠢的想法吧。

战略:若无其事地装作你已经接受了她的计划。取消或修改一些已经决定好的任务,再针对你的损失进行谨慎的讨价还价以寻求补偿。

步骤:

一、在商讨前迅速搜集背景资料。

用最简单的人物事件的时间、地点、原因,方式等问题来质疑,确定一下这个交涉过程是长期的还是短期的。

二、估计一下你的损失。

公司配给你的人手不足,势必会给你工程的质量数量带来影响。计算一下,看看损失有多大。然后从反面申诉,告诉他们如果人手资源充足,你的工程会达到什么样的水准。

三、注意商讨的方式。

静观不动,不要指责你的竞争者。以同一个问题作为开场白,要注意在解决问题的同时不破坏同事关系,也不损害自己的利益。

情景独白:

老板,免去一项额外的财政耗费,就意味着多了一份财政收入啊,这个主意太妙了(令人听来舒适的,顺从的语气可以让老板不觉得被冒犯,而是觉得很舒服)!

老板,我有个想法不知对不对,您说咱们裁员这个冒险是不是需要……(语气要婉转,温柔一点)我明晰你要裁员的理由,但关于……的问题我们该怎么办?如果裁员,势必会使我的某某计划落空,得不到实施。如果我们因此而丧失了可观的利益是不是有点儿太可惜了。(一定要提打字员调职对公司造成的损失)其实不调离打字员也是可以的嘛。我可以给爱德森提供……(通过自愿奉献你的人力,技术来突出你对他们的价值)

我们的秘书跟我工作已经很习惯了,这项工作不会花费她太多的时间(你放弃了打字员50%的时间,但却获得了超过50%的有价值的秘书的时间,你还是赚了)。

总结:

可能相对于以前来说,你是损失了一些人力资源,但是强调了你的工作地位,保全了你的声望。更重要的是,你的老板和同事都会对你刮目相看,再也不会认为你会像一个木偶一样任人摆布。所以,他们日后在做出决定时会更尊重你的意见。实际上,你正是在通过这种自我保护的同时给他们敲响了警钟,引起了他们的重视,勾起了他们对你的洞察,提高了他们对你的尊重。

1.4 欺骗者--如何对付有毁约惯技的老板

不要轻易相信许诺!尤其是空口无凭的诺言更加不可信。保持平和的心态面对你所遇到的问题,正确判断诺言的可信度,然后以不同的态度去对待。

对于在公司中,你可能会遇到这样的情况:老板答应你一件事情,可能是提升,可能是加薪,也可能是给你什么别的好处。但是经过一番努力争取之后,你得到也许只是借口或者沉默。

轻诺必寡信,许多人很容易就许下诺言,但很难看到他实现诺言。坦白的说,你的利益与公司所关注的利益相比,简直比九头牛身上的一根毫毛还要轻。也许老板的许诺是真实的,你提醒一下他,他会实现诺言,使之兑现。但是,如果老板在许下诺言的时候,就明摆着想逃避兑现,躲避麻烦。你也毫无办法。即使你感到非常气愤,认为自己不够受重视,顿时血压上升,可这都无济于事。因为你根本就不敢提醒老板,让他实现诺言。你甚至怀疑起了自己的记忆力:“老板确实说过,他会向董事会推荐我的建议。没错儿,他肯定说过。但他为什么不兑现呢?是他太老了,记忆力不好呢:还是他根本就不在意我,不在意我的贡献?”

面对着这些毫无诚意的,被遗忘的诺言,你该怎么做呢?你又该如何保持你的自信,维护你的自尊呢?

战略:先设想一下,当前的局面只是一个误会的结果,力图使自己保持平静切记;指责老板背信毁约不但会使你当时无地自容,而且还会扼杀你以后工作仕途上的机会。接着搞清楚老板的位置,搞清楚你自己所处的位置。

步骤:1.削减全神贯注或心不在焉的可能性。

装作很若无其事的样子,跟老板聊聊天,向他问一些问题,借此流露出你的意图,含蓄地表达你的意思。这不但可以放松你紧张的心情,而且可以避免你的尴尬。

2.尊重事实。

设想毕竟只是设想,它不是事实,把真相和你推断的东西划清界限,和老板进行一次交谈。面对面的交谈会使你们相互明白对方的意图,来消除你的误会,推翻你的错误假定和设想。

3.综合一下你们的观点。

双方都说明白以后,综合一下你们的观点,提一些诸如老板兑现诺言可以使你们双方赢利的建议。

情景独白:

老板,咱们在这儿有个疏忽,我不得不提醒您,(你真是太酷了,一个会克制自己感情,着眼于长远利益的职员永远都不该也不会去触犯激怒他的上司,所以口气必须得非常委婉)。我知道您从来都是一个信守诺言的人(给他带顶帽子,当官的其实都爱马屁),所以我相信您一定是因为太忙了,所以才没有把我的建议推荐上去……

老板,我有点儿糊涂,这到底是怎么一回事,您能跟我解释一下吗?……(解释完了以后)我再把关键性的问题重复一遍,您看对不对?(这就可以套出他毁约的原因既搞清了问题的真相,又显示了你自己不是可以随便被人“耍”的)。

(你已经确认老板食言,否定诺言了)!老板,问题到底出在哪儿?为什么我们不能……(这比“为什么你不能”委婉得多……。)我已经看到了您的麻烦,但我希望您也能明白我的难处……好吧,既然那样的话,或许我们应该制定一个规则,一个明确规定我们义务的规则。

总结:在这种情况下,保持心态的平和是最重要的。要聪明地利用和老板一起工作,谈话的机会,挖出你想知道的东西。如果你一味地任人宰割,那你只是一个懦夫。但如果你能够面对现实,机智、平心静气的解决问题,那么你就是一个优胜者。

1.5 老绵羊--对老板言听计从?不别做没有回报的事

众所周知,中国人重义气。但是为了义气和人情去做事的话,往往是费力不讨好的。回过头来,得不偿失。与其如此,不如,论功计酬,既不会亏待自己,也体现了自己的价值。

小心身边那些会讨价还价的人,同时也小心诸如“现在帮我做……我一会儿帮你做……”的话。如果你的老板对你说:“这两个月你把这个项目做完了,我一定提拔你,怎么样?”这是一个骗局,而不是一个请求。但你却生怕如果你不照做的话,你以后的日子会很悲惨,所以你就做了那么多额外的工作,但是“提拔”之说如大海沉石,音信全无。

做事情要记住一个原则:要么是你自己心甘情愿去做,要么通过做这件事可以体现出你对老板乃至对你们公司的重要性。千万不要奢望要老板记住你一个人情,然后空想不切实际的提拔,那些外表富丽堂皇,实如草芯泥巴的诺言怎么可以兑现呢?这样的老板实在太少,更何况,如果你老实巴交地干了,老板可能不但不对你怀有任何感恩之情,而且觉得你这人没骨气,好占便宜,故而给你一个冷肩膀。

当你被要求去做那些你不乐意做的事的时候,把你的接受命令和最古老的物物交换联系在一起--你的劳动必须要有报酬。

战略:做这件事的时候,提出一些要求,作为做事的补偿,这没必要是等价的,只要稍微表示一下,就足够了。但是这对于维护你的自尊,对于防止别上占你便宜,却是非常必要的。

步骤:1.准备好一个清单,列出你想得到的报酬。

提前想好,作为干那件你不乐意干的事情的交换,可以是一些用以交换的报酬,也可以是一些建议(比如怎样使你的工作稍微轻松一点儿的建议),机会到的时候,你就可以胸有成竹,有条不紊,而不至于手忙脚乱,乱了方寸。

2.迅速提出你的请求。

老板一提出他的请求,一分出他的任务,你先优雅地接受下来。然后尽快机智地寻找适当的时机,提出你的请求。

情景独白:

老板,杰克不在的这段日子我能接手这项工程,我感到很荣幸。(毕竟你是一个职员,说话委婉一点儿还是有必要的)。但是,我恐怕没有时间完成我的其它工作(是老板造成了这个问题,现在你再把问题挡回去),我们能否把那么多密集头疼的计划先暂时搁一搁,等杰克回来再说?(这就是一个请求,一个公正的交换)

当然可以,老板(态度要友好一点)要我星期六上午来上班当然没问题,但是如果你能修改一下我周末的时间表就好了,我想下午提前一小时,也就是4点回家……(唤醒老板公平交易的意识,你有足够的权力为你的加班要求补偿。)

总结:在当今社会中,很少有人会去欣赏你或是感激你的乐于助人(当然这种“乐于助人”指的是商业机构中,无值的出卖自己的劳动力)。人们总是珍惜那些贵重的东西,对于免费的东西却不屑一顾。人们总是敬畏自己的老板,上司,对于朝夕相处的同事却不惜明争暗斗,勾心斗角,这是人的天性。所以,当你想要做某件事的时候,千万别想着无私奉献。你得要求报偿,哪怕只是象征性的,意思一下也好。那样,你才不会被认为是个容易被占便宜的人。你才会以一个优胜者的姿态出现。

1.6 第二者插足--有人和你共享一个“饭碗”怎么办?

对于一个比你优秀或者比你先得到机遇的人,你会以怎样的态度对待呢?是怨天尤人还是理智地选择一种方式正确对待?态度很重要。

或者本应该被提升的是你。但是别人却抢了你的饭碗。你感到被骗了,受了伤害,感到失望,迷惘,甚至感到不安全。你的行政管理能力是众人皆知的,你所做的事情,你所实现的目标总与计划相符合。但是,为什么公司会另调一个人过来,顶替你即将离休的上司的位置,而不是提拔你呢?你为什么没有被提升呢?

或许董事会需要的不仅仅是一个负有名望声誉的被任命者,而且需要有强大的公共关系和社会背景,或许这个被任命者有巨大的政治影响力。但是从另一方面看,也许是你个人的问题--你缺乏一种特殊的技能或是天分。

举个例子,你可能是一个优秀的在职经理。但是历次商机表明:你的创新性很薄弱,进攻性不强,优柔寡断,没有气魄。如果你只是因循守旧地跟着公司的路子走,没有任何疑问,也没有任何的建议。那么没人会知道你的关于公司发展的观点。做一个真实的心理测试,看看你是不是上述的畏首畏尾,无创新精神的人。然后去问问你的老板,你为什么会被淘汰掉。再依据他的话,采取行动,建立一个好的形象。

战略:要想得到自己理想的职位,必定要有好的业绩。要想有好的业绩,就必须时刻地看清形势,明白你到底需要做什么。先研究一下公司的发展方向,潜心拿出公司继续发展壮大的方案。然后创造机会,让老板知道你的想法,清楚你的创意。

步骤:1.为推行公司新的战略重点设计一套方案并试推行。

明智的公司领导者最赏识的就是那些敢做敢为,有魄力的人。就从公司的战略重点开始,阅读大量资料,只要是与你设计方案有关的,你都得读:报告、新闻、记者文摘以及电视,广播上的有深度的商业讨论,如果能有幸听到重要人士谈到公司的发展趋势和模式,你最好还要做做笔记,如果有可能的话,进修一些课程或是参加一些学术研讨会,以补补自己的薄弱环节,给自己充充电。然后,制定出一套方案,并在自己管辖的区域内,划定区域进行试推行你的方案。

2.敢于打破模式。

这里说的“模式”是你推销自己及推销方案的“模式”。首先得和那些通常都是循规蹈矩的人划清界限,然后巧妙地宣传你的成功。要把你的成功和大场合、大世面接合在一起,当然,你也得谦虚地介绍一下你的成功经验。如果有人想把你的计划用于他所管辖的部分。你不妨可以提提建议,不过,你也得有所准备,谨防一些刁难问题的出现。

3.进一步与上司取得联系并签约。

在你个人原则的框架里工作,并和老板商议探讨联盟的好处。

情景独白:

老板,我真的希望你能对我坦白相告。我必须得知道我在竞争中处于什么样的地位。这样,我才能在需要进修的领域努力提高自己的业务水平。(别想着伪装自己,这时候最应该搞清楚的就是真相--你未被提升的真相)公司到底在寻找什么样的人才?

我很乐意把在我这个领域取得的成果与你分享。我手下的职员现在都精神振作,意气风发,我们的产量有所提升,而且把缺席率降到了前所未有的程度。所以,可能有些地方您可以借用。

我觉得如果继续用传统的思想考虑问题,我们就会走下坡路,所以得做一些大胆的尝试以度过这一难关。我和外界的几个重要人士谈过话……

总结:不要把被淘汰当成是一个终结,灰心丧气,而要把它看作是一个起点。如果你没有得到那个你认为自己可以胜任的工作,那么,现在是时候,让别人知道你有多棒了。如果你始终保持沉默,没人知道你在想什么。谈谈你对于公司发展的看法,你的工作不是简单的服从命令,为公司,为产品创造一个好的声援环境,告诉老板你需要下一个提升机会。还得让老板知道,你愿意为此付出艰辛的劳动。

7 跳战术--公司再次拒绝你接受——具有挑战者性的任务,怎么办?

面对失败,你选择垂头丧气还是卷土重来?成功之门的钥匙,就把握在你自己的手里。机遇不仅仅是碰到的,还要自己去抓。

你相信自己的实力也很有才华,但是你就是担心自己会碰钉子,担心自己会失败。你不明白,为什么那个代表部门去参加公司会议的人不是你,而是戴维。事实上,你远比他努力得多,你的业绩也比他好得多。

这时候,先平息自己义愤填膺的心绪,考虑这么几个问题:你这么努力,这么卖命干的工作到底是什么?你的目的是什么?老板是不是认为你在工作上所花费的时间精力不值得一提?你这么忙碌,但你的工作是不是还只是原地踏步,没有丝毫的进展?你甚至可以考虑;老板这么对你是不是因为你太出色了,他怕你威胁到他的位子,所以故意减少你“曝光”的机会?

为什么要猜测,要考虑呢?这对你的下一步行动大有帮助。不管你是否需要说抱歉,需要吸取信任,或是需要着手去做公司更重要的工作,你必须得跟老板进行一次交谈。

战略:丢弃消沉的态度,主动进攻,擦亮眼睛,看着前方的路是不是布满了荆棘或者陷阱。把注意力放在那些致使别人不信任你的因素上。只有“陷阱”才能帮你,才能找出你一直以来工作中的漏洞,才能为你的计划提供精确的证据,也才能为你以后的发展铺一条平整的路。

步骤:1.得明确自己是独一无二的,而且曾被老板大加褒扬并认为你一个可用之才。

回想你和老板过去的谈话以及他对你的评价。计划一下,怎样才能再次使用你这特殊的才能向老板展示:你正接受新的挑战,你正等着更艰巨的任务。

2.谦卑为佳。

无言地接受一切批评,不要有任何的托辞或借口。考虑考虑,怎样才能尽力挽回当前的局面。如果能得到老板的许可,不妨做一份计划书。如果你的计划证明了你的成功。要对你老板的帮助致以诚挚的谢意。因为是他指出了你的错误,也是他给了你成功的机会。

3.明确老板或公司的最新注意力及发展动向,努力使自己在这方面有一定的才能。

对老板以前的,现在的计划方案保持警惕,并随时准备把你的精力和战备重点转移到这上面来。当然,这需要时间去做充分的准备。对这方面的东西要多多观察研究,对会议中的重要谈话及声明要钻研透彻,准备好笔记并预先练习试演,这样你就能随时随地就公司的发展趋势和发展前景,高谈阔论,侃侃而谈,使别人对你刮目相看,久而久之就吸引了众人的目光,提高了自己的身价。

情景独白:

老板,你最近曾经说起我,并且还认为我的调解能力不错。不知道让我召开一个关于 的典型会议是不是会有所帮助。(横线上是让你自己去填的,什么都行,但是一定要有价值,如果你的提议连老板都认为有价值的话,你在公司的人气就上来了)

我很感激你能坦白地告诉我为什么没有被选中(或是被提升)。这样,我就可以为下一次做准备了。……但是我认为,这势必会给你造成很多麻烦。我们何不稍微变通一下,转换一下路线,来避免麻烦呢?(不要争吵,哪怕有时候真的不是你的错)。

根据这个月公司的日志记录,公司利益下降了25个百分点……(显示出你随时洞察最新消息,并与公司的利益同在)

总结:在一些好的任务面前,你屡次被挡回去。但你认为,你的业绩跟那些被提拔的人的业绩相比,有过之而无不及。那就干脆掰开老虎的嘴巴,向老板问个清楚,搞明白自己的职责,接受一切批评和说教,而后根据公司的最新动态以及你所准备的精华,施展自己的才能。在擦亮自己眼睛的同时,也让别人刮目相看。

1.8 占用者--老板把你的主意据为己有,怎么办?

保护自己权益不受侵犯,是你必须做到的。不要畏惧权势,是你的就一定是你的!你的努力结果只属于你!

当你把关于降低费用的计划书交上去的时候,老板什么意见都未发表,既不同意,也不反对,就是简单的“嗯哼”两句唬弄过去了。然后,他向上级汇报了他的计划,但却绝口不提这是你的建议,你的主张。

别生气!放松。当你意识到老板的这一举动正显示了你的智慧和他的无能,你就舒服多了。如果这只是他下意识的举动,那么老板日后必然乐于和你交往,共同探讨问题。可能老板会感谢你。但即使不是发自内心地真诚地感谢你也无所谓,就像银行的钱一样,已经开始生息了,老板已对你开始感兴趣了。

有时候,老板会挪用一下你的观点计划,把它占为己有。不幸的是有些老板比较老谋深算。他们一旦占有了你的智慧结晶,就把你扔到九霄云外,根本不会顾及你的利益。然而,有一点是肯定的,你的老板已经盯上你了。所以乐观地说,你是一个有价值的人。抛开一切杂念,重新开始你做贡献的历程。

战略:改变以往的方式,不要让老板总是“白吃”你的“人生果”。你应制定一个计划,让所有人都知道你的计划,并认可你的计划。

步骤:1.把你的主意计划分成两个部分--你在做的计划以及你不愿被别人挪用的计划。

如果一些老板大言不惭地说计划是他们做出来的,那么,适当地改变一下做事的规则和步骤对你大有好处。继续息心“栽培”这些建议,计划,并让他们在老板的眼里“茁壮成长”。但你得时不时地提醒老板,这都是你“种”的。不需要太直接,暗示就可以了,聪明的老板一定会明白你的意思。

2.在“组委会”或者全体职员大会上,提出富有远见的,创新的观点。尽量接近那些有着影响力的权威人士。或者给老板递交一份手写的建议。把复印的材料送给其它具有影响力的人事部门。

情景独白:

老板,你提出我们应该降低传送费用,是不是意味着我们得把精力集中在这一块儿上。……?(如果解散一条计划路线是不受欢迎的话,那就由你老板的老板说吧。如果计划的改变看起来还可行,那就努力,紧追其后。)

我的建议是我们可以通过……提高我们的销售量。(深思熟虑地想好各个方面可能遇见的问题,这样你就可以应对那些反对性的疑问)

总结:如果老板“偷”了你的主意计划把它据为己有,你应该觉得倍受鼓励。你就应该觉得你很有智慧,而且你所做的计划很实用,很有必要。然后进入下一步,当其他人(尤其是一些重要领导人)在场的时候,呈现自己的观点。这样既可使世人知道你很有才华,又可让你的老板知道,你并不是一个忍气吞声的懦夫。你将会被视作是一个优胜者。

不要总把自己看成是一个牺牲品--你已经开始吸引众人的目光。不要总等着别人来找你--机会总是降临在那些有准备并愿意主动出击的人的身上。不要总想着改变别人错误繁冗的方法--有时候“忠言逆耳”未必“利他行”,没准儿他还对你怀恨在心。为了维护你自己的利益,你要紧跟着你所需要的帮助,享受着你应有的待遇。对于那些你认为很重要的东西,千万不要放手。这时候,坚持不懈和执着是最重要的。

对你所需要的行动采取协商

当你要做一件事情,你没有必要像一个魔术师一样,从一个原本装满疾病的帽子里变出一大堆可爱的礼物,你需要的仅仅是一个计划。你可能会对你职业生涯的方向表示不满,可能会为人事调动中被降职而抱怨,也可能会为一周艰辛的工作到最后才换回几个琐碎的小钱而心烦。但是你要是不说,老板怎么会知道呢?所以这种情况下,你应找老板谈谈,协商一些事宜。而且如果你即将采取的行动和目标会引起一些变化的话,你也需要与老板协商。

协商其实是一种交换,你愿意为了得到一些东西而放弃一些东西,老板也就常常给了你这个东西,却拿走了你那个东西。所以你没必要觉着这是一种胁迫。但是,你必须有充分的准备。

消极而又情绪化的态度根本不能保证你去做好一个计划,更别说一个优秀的,有着积极意义的计划了。所以你需要由消极向积极的转变。比如“老板每天下午4点都甩个工作任务在我桌上,我简直快气疯了。”你不妨想成:“这样可不行,为了进一步有好的发展,我们得做个计划调整好时间。”

你一旦目标明确,就要收集事实,寻找证据,诠释演绎你的目标。做成一个计划。

2.1沉默是金--仔细聆听,让别人先说吧

谦逊是很多成功人士的成功法宝,而沉默正是谦逊的一个显著表现。不要夸夸其谈地说你取得了多少成就,请保持沉默,倾听……

当证据事实收集齐备以后,你的老板丢给你一大堆问题,使你百口莫辩时,千万别以一句,“那是我设想的”简单应付。所以很多场合下暂时沉默不失为一个好方法。如果你对老板的心理还拿捏不准,那就跟他谈一谈吧。在打听与之相关的消息的时候,闭上嘴巴,用耳朵听就足够了。

在你摊牌说话之前先听老板说,这对你大有益处。这样轮到你说的时候,你就知道什么是重点,什么是公司的利益所在。

人们通常不能一下子发表好多见解,得出好多结论,看清好多真相,所以如果你想就他们刚才所说的内容做一个总结,以两三点清晰、简洁而又详尽地得出你的结论,那么你得高度重视他们每一段话的开头。这是一段话的纲,是一段话的领,也是一段话的灵魂,所以非常重要。同时你还得注意他们每人的发言中相关联的地方,这是一个主线,总之“射人先射马,擒贼先擒王”,抓住了重点,细枝末节也就不言而喻了。

战略:把有分歧的观点放在一起,使你和老板必须都明白彼此的想法。因为很有可能老板没有意识到你的想法。一旦觉察到这一点,首先得提醒老板,让他知道你的意思。然后,试着打破僵局,找出一条可以使你们俩都能从进退维艰的困境中出来的路。

步骤:1.澄清意思,使双方清楚明白。

同一个字能有好几种不同的意思。“好多次”可能对于你来说,有一打12次,而可能对于别人来说,只有三、四次。所以你得注意听那些可能会产生歧义的,含糊不清的话。如果你感觉到话中包含着多个意思,而你摸不清到底是哪个是主要的意思时,就多问些问题,直到明白为止。当然喽,聪明的你也可以通过窥探他的肢体语言,明白他隐藏着的意思和感情。

2.从重复语中听出精华。

当你注意到老板在反复重申同一个观点的时候,(譬如“待办的业务”“即将提上日程”,“需要加快马力使之开通”)。你应明白你的老板在这个观点上有很强的反应。

3.不掺入自己的任何感情因素、坚持有条不紊。

坚持原则、坚持立场、时刻保持镇定,自信并且合作的态度。如果你认为你受到了威胁,那就通过机智巧妙的回答,回避老板对你的胁迫。

4.简明扼要摘录老板所说的话。

把你同意的和不同意的观点区分开来。

5.必要的时候,折中一下。

为了得到你想要得到的东西,不妨提个建议,双方都做些让步,折中一下。

情景独白:不好意思老板,您刚才说的“紧迫”是什么意思?(澄清--人心不是透明的,一个人想要表达的意思在别人看来可能就是另外一层意思)。能举几个具体事例给我听听吗?

您曾多次提到公司的荣誉,我当然也想去维护。(这是个共同目标)当前项目做不成的一个最重要的绊脚石就是时间,对吗?

我明白你对“前锋阵地”的关心,可“后卫”咱也不能不管不顾啊。所以我在行事步骤上有些异议。如果你为了拿到一份完整的报告可以等到明天的话,那么我今天会废寝忘食做好这份计划书的。

总结:在说你想要实现的目标之前,听听别人的观点,看看别人最关注的是什么。提高你的听力技巧,就能解决许多有分歧的问题。如果你所表述的内容有充分的理由,你所提出的观点切实可行,并且得到了大家的认可,那就意味着你已经成功了。

2.2 “雾里看花”--从别人的眼中看出端倪

一般我们都过于以自我为中心,都只想着自己的利益,所以有时候,换个立场换个角度想问题会有更好的效果。

你看问题的方式跟你的老板不一样,这很自然,因为你们所处的立场不同,所以你有一些独特的、具有特殊优势的观点。但此时,少安毋躁,如果你能假想成你是老板,站在他的立场上想一想,或许你就会辨明,他真正考虑的是什么。扮演成老板的角色,问你自己。“我最关心的事务是什么?”“谁能给我真正有用的帮助?”“哪些人会反对我,我怎样才能管制住他们?”

在你坐下来与老板商讨你的观点之前,先摆出来一些有关文件档案政策的内容,然后围绕办公室问老板一些问题。譬如老板的价值观,人生观,老板的目标以及老板的对手,不停地不留痕迹地问下去,直到你明白老板的心绪以及他所能够展望的前景。

在你想探得上述东西的时候,先把你自己的个人目标扔在一边和老板谈心,让他感觉到你是他真正的帮手,真诚的助手,这种关心从你的话语中就能流露出来,因为此时你所选择的语调语气都很委婉,你所说的话也都与老板的目标利益相互关联。这时候,你所说的都是老板的心里话。

战略:用简单有力的信息和主动,深入人心的语气征服老板。为了攫取并时刻引起大家的关注。我们不得不承认这样一个事实:一般我们都过于以自我为中心,都只想着自己的利益,所以有时候,换个立场换个角度想问题会有更好的效果。

步骤:1.组织好自己的观点思路并预先排练一下。

把它们写下来,做一个系统的分析修改,使之清楚连贯、观点明确,自己说一遍,录下来然后反复地听,挑出其中不太妥当的地方,反复修改,直至自己满意为止。

2.注意把握好时间。

只要给你的观点或决定添上必要的理由就够了。不要太多,不要想着做一个长篇大论,言简意赅最好,凝练才是精华。不要想着要控制整个局面,要不老板会变得没有耐心,他可能会产生错误的结论,甚至反驳你的观点。控制好时间,如果你感觉到老板已经丧失掉耐心了,那就立即打住你的说话。

3.一开始,不要把你所有的想法都倾囊相诉。

恰当地选择你开始谈论的话题,但不要全盘摊开--暗箭难防,时机不对。

4.在说话的时候不仅要才思敏捷,而且要眼睛雪亮。

注视着老板的眼睛,随时发现他的疑问并解释清楚。力求语气平和,这样你所要求的迁就让步就不会引起老板的尴尬,不会让他觉着伤自尊,扫威信。设想自己坐在老板的椅子上,你希望你的职员对你说什么,怎么说。

情景对白:

--老板,我这儿有个建议不知能否帮助你,我知道你被逼迫降低财政费用,所以你改变了旅游计划,这使大家都很沮丧,你心里也不舒服,我觉得这个简直让人心里太难受了。所以你不防试试……

--(老板很尴尬,当即打断职员的话)我很抱歉,我确实不能改变这个决定,因为它违反了公司关于……

--(打断)老板,我能理解您现在的尴尬处境。做出这样不受欢迎的决定,你也是被逼无奈。你不断拖延此事,所以你觉得这根本就没得选择。我们能否想出一个两全其美的办法。使我们双方都满意呢?我强烈地感觉到……不妨试试这一条,没准它能使大伙儿都乐于接受。

总结:努力使老板、“买”你的建议,竭力别让他“卖”。也就是说,你得从老板的眼里发现疑问,尽量说服他。这样,即使他不会“买”下你全部的建议,但是你还是可以使他接受大部分“买”下大部分。

2.3 你能从中获得什么--怎样联结你的两个目标

你要干更多实事,做更多有意义的工作,肩负更多的使命,具有更丰富的创造力。

不管你的老板渴求的是何种利益——也许是更多的认可,也许是更高的利益,甚至更多。无论如何,跟他说明白,为什么你的建议可以帮他实现目标。要想得到你想要的东西,得先让你的老板知道,怎样才能凭借你得到他想要的东西。

接着,阐述你的目标的重要性。在双方进行协商,制定关键性的决策的时候,要想使你自己脱颖而出,要想显示你的重要性,你得引入一些权威论断,你要大力宣扬自己的努力和业绩,以使自己得以晋升。你要干更多实事,做更多有意义的工作,肩负更多的使命,具有更丰富的创造力。

然后展现两个分开的利益如何才能吻合。这时候你得把焦点从酝酿打造计划转移到研究并为共同的利益而奋斗上。

战略:演示证明你的每一条方法都可以赢得一些你认为重要的东西。然后付诸实践用行动证明一切。

步骤:1.理清楚关系

你得清楚你所扮演的角色与老板之间的关系,而你们俩之间的关系跟部门,公司的关系又如何。你的老板是否有权力允诺你所需要的转变?如果你想升职,并且想升得高一点儿的话,那就打开大门,跟老板把话说清楚。

2.培养自己友善、坚强、有毅力的一面。

在进取目标的途中,不要有任何莽撞的行为。你得让老板知道:你理解他的感觉,明白他的处境。遇到挫折的时候要坚强且有毅力,并问清楚,老板为什么要做一些让步?新准则规定的目的是什么?什么是当前最紧迫的要求尽快实现的?

3.陈述你的设想期望。

多说点儿你想要得到的东西,(这有利于展现你的报负为你将来打造一片天地打下了基础)少说点你所满足的东西,(放长线钓大鱼,这有利于你以后晋升),尽量得做到能洞察人心,猜测老板的想法,并迎合其心理。

4.综合考虑你的观点,并为它的实现铺好路。

等到老板开始对你的计划感兴趣并进行“热身”运动的时候,你也着手启动计划事宜,向你的老板推荐一些关于细枝末节的步骤。试着放弃一些不是很重要的目标,这对你实现主要目标会有所帮助。

情景对白:--老板,我郑重地请求你能改变我的头衔,(开门见山,切入正题)我知道现在提出这个要求可能会给你带来一些麻烦。但是这确实能使我们双方都受益。

--噢?那能怎么样呢?(你已经开始引起他的注意)。

--顾客喜欢和那些有着深刻印象头衔的人打交道。(言下之意道明头街职位要高),职位高也确实能多影响实际工作,而且,这样的直接影响是,我们的销售量将会大幅度提升,据我所估计,与先前创下的最高销售额相比,有过之而无不及。

--你这个想法很不错,但现在根本就没有时间再去提拔你了。

--老板,我不否认,我是想晋升,但是我并不想只用一个名义上的头衔代替一个职业。但或许等我向你展示我的才能让你明白我可以提高销售额后,我们可以坐下来谈谈晋升。(当务之急是让他把这个头衔给你;下一步目标才是晋升,你现在所做的正是为下一步打基础)坦白地说:头衔对我来说意味着很多。有一份能“抓”住人眼睛,吸引人目光的履历对我来说很重要。但这对公司也是有利的,这可以使顾客更好地和我交流联络,使公司的销售额上账,使公司受利。

总结:想到你的两个目标——升职、头衔,必须找到二者的衔接点,使之联结在一起,取两者的共同优势,当你向上司说,给了你,你所需要的东西实际就是为得到他所需要的东西铺一条路时,你就进入了一个成功者,优胜者的角色。

2.4 热身赛--展现你的实力,为“晋升”铺路

如果你敢于冒风险,而取得大成功的话,你就会被认为是一个有能力的人、有用的人、一个受人尊敬的人。

你明白你工作最得意之处就是你总比别人干得好。抓住这个最本质的东西,这是你的能力,是你的资本。不断提高自己的技能和业务水平,直到有一天,你是最棒的。要记住,你今天干得很好,但你明天要干得更好。

现在你得考虑考虑,怎么样才能把你的聪明才智用到一个新的计划观点上。首先,你得说服你自己,给自己充足的信心。然后你得说服老板让他给你一次机会。

最重要的一点,如果你所预期的收效不是很大的话,冒险的系数就比较高,所以各方面都得谨慎:用最少的人力、物力和财力,全当作为一次热身。

战略:做一个老板不能拒绝的请求,在最大的利益上下最轻的赌注,尽量不使自己损失惨重。

步骤:1.做一些研究

“忘记历史就意味着背叛”可见历史的重要性,有时间就学习学习历史,搞明白:人们如今为什么用这一种方法办事,哪些方法能够更合理,哪些方法能够更有效?通过改革,你能从中获得什么?

2.用你自己来证明你的实力和信念。

当老板意识到你是多么尽忠职守时,这种“尽忠职守”本身也就成为了一种潜在的说服力量。这将十分有利于你的发展。

3.趁热打铁

“万事俱备,只欠东风”的时候,你只能等。但这时候有一突发事件,使得时机成熟,那就得赶紧行动,否则其他人将会做出一个相似的计划,如果你得熬两夜才能完成这个计划。请尽量熬一夜就把它搞定,尽快把计划书做好,送到老板的桌上。时间不等人,否则,别人要是先把计划呈交,你可就无计可施了。

情景对白:--老板,这项工作我相信我能比别人都干得更好。这个我很在行,而且我会很尽职(自信心是更重要的)。不需要像以往的市场调查那样大费周章,我的部门内部就可以完成这件事情。你将会从人们的口中听到真实的论述和评价,而不仅仅是统计数字。最起码,我们可以得知:当前,哪些工作可以开展,哪些工作不可以(尽管我认为我们可以得知的,会不止这些)。

--不错,这听起来是个好主意。但是坦白地说:“在没有看见任何成效之前,我是不会凭空相信某人或是常识某人的当然更不可能轻而易举地让他升职。

--这我明白,老板,而且我很同意你的观点。6周的时间作为一个实验期,行吗?如果你对6周以后的效果不满意,我就老老实实地该干嘛干嘛(现在开始向一个双方协定逼近),其实老板,我需要的只是一个机会。如果我能达到咱们预期目标,如果你6周以后看到成效,并且对此很满意,那么我希望,我们的约定--晋升能如约而至,行吗?

总结:任何机关团体都需要创新的思想,激进的头脑。如果你敢于冒风险,而取得大成功的话,慢慢地,你对于老板和公司都是一个有用的人,那么你在公司的地位也就不言而喻了。

2.5 自由呼吸的空间--主宰你自己的工作

充分发挥你的聪明才智,调动你的脑细胞,去思考。

你既想坐稳你现在的职位,又想自由自在无拘无束,这就使你对工作产生了混合的情感。尽管整天沿着既定的路线工作,不需承担任何风险,不需要牺牲脑细胞,但这也太单调太枯燥了。你不甘于平淡,你想表现出你对于老板,对于公司而言,还是一个有用之才。所以你想做一些事情。尽管这个改变刚开始可能微乎其微,但你坚信“功夫不负有心人”而且这还可以保持你的尊严。

但是说是来容易做起来难。事实上你不敢去反对老板,不敢不惟命是从。因为这关系到你以后的仕途命运。但是这个胆小怕事、安于现状、唯唯诺诺、因循守旧、毫不灵活的老板根本不想创新,不想尝试,他压制你的一切想法,让你也无法动弹。你很受不了,觉着受了压榨,但这有什么办法呢,没有十二分的把握他就不去尝试。你要是还想硬闯,这个没准曾经吃过亏的老板可能还会让你觉得无地自容。

这就需要协商了,充分发挥你的聪明才智,调动你的脑细胞,尽量避免谈话引起的伤害和冲突。尤其要得到老板的充分信任,因为你最受不了的一个打击就是,被践踏自尊。

战略:谴责当前的制度体系。如果这个制度是老板制定的,那就得注意说话的方式了,一定得委婉。你不妨采用连环计略,层层递进,告诉他当前制度是如何阻碍工作的进程,又是如何伤害公司和个人利益的,让他自己去权衡这个制度到底怎么样。

步骤:1.最好和他进行语言交流,让他知道你的想法,而不要只下一张“最后通碟”如果你大吼大叫:“我知道我在干嘛,不用你插手”(或是因为觉得受威胁而自动退出)那你这场仗就打败了。哪怕你暂时胜利了。那也是短暂的,打击随后就来。相反,你不是和老板顶撞而是应该平心静气地谈一谈,让他知道你的想法,这样才算比较明智。

2.明确指出你知道自己的价值。

这就需要你的勇气了。让你的老板知道:实现这个计划,对于你,对于老板,对于公司有多重要。向老板要求一些你认为很有价值很重要的东西(这当然需要不着痕迹地,持续不断地)这样你的意思这很清晰明白了:“如果连我这点儿小小的要求都满足不了,那我宁愿立马走人。”

3.制定一个新的制度和计划

综合分析,看看哪些决定是在你的任务之内的,哪些决定在执行之前还需要一些领导人的同意,然后全身心投入并打造。如果老板的是出一个新的制度方案,这是你没有想到的,而且你也不能确定怎样具体实行,就简单地说一句:“我需要时间考虑一下”。

情景独白:老板,你的预见实在是太高明了,让人佩服。我当然同意,我们不能干没有保障的事情。我只是想向您汇报一些情况。不过,这些情况暗示了咱们的计划制度得做一些小小的改进,(把“批评”说成是客观的,不要从你个人的角度说,不要说“我认为……”)您是否考虑一下。

老板,我知道您为公司尽心尽为,尽量满足各方面的要求,但是众口难调啊,要想得到每个人的认可这太难了。我已经证明了我们的实力,而且我有权力在某些事情上做些决定,不是吗?(我们彼此都明白,你想把任务干得更出色,离不开我)这对于我来说很重要,我愿意为公司奉献我的力量。为公司效力是我的使命。

老板,这些计划单等着您过目。咱们先从你当前必须得做的决定开始吧,因为只有你掌握着最可靠,最有效的信息资料……

总结:阐述你的观点和见解,不仅可以维持你的自尊,而且可以使你从老板那儿得到尊重。通过协商谈话,建立你们俩之间和谐友善的关系。如果你们之间的关系处理得不好,不仅仅你的需要得不到满足,而且你的自尊还会一点点地被磨灭。和颜悦色地说话,千万不要不可一世,否则你说的话,十有八九老板听不进去,即使你不能一下了得到他所有的承诺,不能一下子得到所有的东西,也不要着急,后面的日子还长着呢,改天再说也不迟,“留得青山在,不怕没柴烧”嘛!

2.6 不畏强硬--对付强权主义的老板

一切权威在正义面前都会低下高贵的头。相信自己所做的是正确的,就不必犹豫。“Do what you want!”

公司出现经济下滑现象,为了渡过这个难关,公司决定裁员,有几个同事已经被炒了鱿鱼。你还比较幸运,留了下来。但是问题也接踵而至,以前曾经是你两三个朋友干的活,现在都推到了你的头上。

你觉得自己很可怜,每天熬夜,日日忙碌,废寝忘食,夜以继日,就是为了能留下来。你不敢懈怠,也不敢报怨,否则,下一批被裁掉的人当中必定有你。但是你不知道,如果你不得精神分裂症的话,你还能支持多久,你还能不能扛住眼前的疲倦,压力,忧虑和烦恼。

你觉得很有必要和老板谈一谈,但你一直在拖延这个事情。这可以理解,因为这无异于虎口拔牙,你太需要勇气。

战略:勇敢点儿,别害怕,这确实不是你的问题,把难题再踢给老板吧。在这种情况下,你只是个牺牲品,你可能完全在老板的掌握之中,可是这有什么办法呢?因为只有老板才是唯一可以拯救你的人,只有他才可以缓解你的压力,减轻你的工作量。

步骤:1.首先,你得确信,你所谓的“疲惫”,“压力”是不是真的不可避免。

看看自己能否节约几个小时?你工作是不是有重点?是不是一个太过完美主义者,分不清主次,总是眉毛胡子一把抓?是不是在工作的时候只要有人跟你闲聊,你就搭腔?是不是用主要的时间处理公司文件,用零碎时间处理电话业务?

2.在不至于把自己累垮的情况下,看看你到底能工作多长时间

如果工作的压力强度太大,超过了你所能忍受的负荷,不仅对你不好,对公司也不好。如果你连身体都打理不好,那工作效率肯定不高,“身体是革命的本钱”。

3.别总是担心自己被“炒”

不要在继续麻木下去了。如果你立刻开始行动的话,你就不会觉得整个人的身心疲惫。如果公司还在让你承担着生理与心理的负荷而工作的话,那就立刻解决这个问题。你可以尝试着去找一份新的工作。立刻准备一份履历表,开始留意招工启事,也许这正是你考虑跳槽的时机。

4.让你的老板重新给你的工作定个位

不要用任何含有暗讽的口吻,用一种平和的,友善的口吻,向老板说清楚你的问题。在这么多任务面前,问你的老板,哪一项是当务之急。把你的工作分成几个部分,向你的老板演示一下你每部分所花的时间和精力。一则,可以让他知道你的辛苦程度,二则,让他来决定,什么工作最适合你。

5.有关于利益的协商

如果你的老板让你承担更多的责任,担负更多的任务,那就跟他商量商量。在经过一段成功的试用期后,提拔你并增加你的薪资。如果他只让你加班加点却不给你的发薪水,那就跟他商量商量,取回应属于你的报酬。

情景独白:老板,有件事不得不给您提个醒,自从裁员以后,我们也运转了一段时间了,但是我却很难在规定的时间内完成所有任务(毫无疑问,老板很清楚这一点)。既然我们是在一种 新的体制下运转,那么公司当前的目标和宗旨是什么,我的工作与之有何关联?

这是我目前工作的一个时间评估表,它是以往一周工作量的140%,所以我得明白哪些是重要的,哪里是次要的。哪些是根,哪些是稍,您是不是另请人完成那未完成的任务?(这样你就逼着老板给你一个答案)。

老板,尽管你非常严厉,非常苛刻,但你也是非常公正(必要的赞许为你增加不少胜算的机会)。如果我花费很多额外的私人时间在工作上,我需要我的时刻表有所改动。我可不可以自主分配上班时间,只要不耽误工作就行。或者公司能否给我配一辆车,这样我就可以节约更多的时间?(人都是理性动物,所以我将为我的付出寻求一定形式的报偿)。

总结:你要是保持沉默,老板就会觉得,你虽然觉得额外的工作有点头疼,但是还能应付。你要是保持沉默,老板永远不会知道,你是怎样在极度痛苦中度过的。而且,你也根本不能自行减轻你的工作压力,你没这权力。所以,要想觉得不亏,要想维护自己的尊严,唯有“挖”开老板的公正。你与老板协商的行为也正是你不畏强硬有人格的表现。

2.7 特殊的技能--陈述你的情况,争取更多锻炼

锻造可以使你受用一生的资本。学习使你丰富了知识和提高了能力,所以,抓住一切机遇——充电!

都说事先计划很重要,但毕竟不是每个人都如诸葛亮那般料事如神,谁能精确预料人才市场到底会发生什么转变?但是不管经济如何发展,也不管经济发展到什么程度,有一点是肯定的:如果你始终掌握着尖端技术,那你就是明智的。当公司要裁员或是公司内部进行大比拼的时候,你就可以大显身手,永占鳌头。

有一种方法就是使自己不停地学习,提高自身素质。如果公司将要重组或是合并势必会裁员。这时候,你多年来对公司的忠心并不是你救命的稻草,但是你特殊过硬的技术和实力却能帮你。

试着说服你的老板,让他给你一次额外进修的机会。你可以跟他说,有很多的例子,如果公司面临破产,它都不得不拿出大批资金,让职员进修,以提高整个生产水平,寻求公司新发展。但是如果你这个要求他最初就拒绝了,那就试着换另一条途径吧。

战略:投资你所能投资的,尽可能多的掌握过硬的技术,然后和老板协商,争取一个好结果。

步骤:1.决定你现在在哪儿,你要往哪个方向去。(即对你的工作有个明确的概念)

你已掌握了哪些知识?哪部分知识你还有欠缺,这一点你自己得很清楚对于热门的技术,你得稍稍了解一下。比如说,目前的商务管理就是一个比较热门的行业,从相关人士那儿得到你所要学的东西,以提高你在公司的价值。并从相关的书籍资料、职业手册、新闻稿件来确定当今的发展趋势,要求及短缺的技能。

2.从对公司有益的角度解释你要求进修的理由

如果在公司得不到继续发展,你会觉得生活趋于平淡,失去挑战力。所以你必须掌握更多的东西为公司服务,但对于老板来说,公司收益得到发展,才是最重要的,所以提出进修时要把它与公司利益联系在一起,先写好预想的公司收益情况,把它交给老板并告诉他,你通过进修将来的知识可以帮他将到这些利益。

3.建议尽快开通计划

如果公司不想出资让你进修,那就告诉他送人去进修可以节省公司大批的人力、物力和财利,并且收益可观,“磨刀不误吹柴功”得以长远角度考虑,如果老板还是不愿意出所有的资金。那就是起码让他出一部分资金和假期给你,让你有时间去进修。

4.自己花大力气收资

如果你觉得你的业务水平有得于提高,从而可以使你在工作中更加应付自如,那就去进修吧。譬如:你发现自己电脑水平有限那就立即开始行动起来,装子弹上膛,并预算一下费用及耗时,在你的空余时间内,参加一些假日培训,成人教程,并尽可能地参加一些专业会议及研讨会。

情景对白:--我们应该在处理事情的时候,更多地讲究艺术,如果公司能够对我在这个方面发展有所帮助的话,我可以将其转化为公司的利益,我就能使公司用一种简单快捷又省钱的方法办同一件事。

--(这个请求被一口回绝)我当然知道,咱们需要补上这一课,但如果公司愿意出资让你去学习的话,我情愿把我的车费住宿费都贴给你。

--这个小册子上介绍了一个每天的学术研讨会,我认为这对于公司的发展前景大有帮助,你能否给我一天假的时间,让我去参加?(没办法,它是最后一步了)

总结:知识就是力量,向公司提出你所想进修的东西,并指出这对于公司的益处,如果公司不愿出全部的费用,那就进行商议争取部分费用,如果老板说这部分费用还是个问题,那就自己掏钱的,这毕竟是值得的。

2.8 应对篡权者--从老板手中夺回你的那份鱼

要想进行授权者与受权者之间的谈话,这不是一件非常容易的事情,所以每个人都有点儿胆颤心惊。然而只要你是合理地讨回自己的东西,你就一定能拿回来。

你的老板总是一手遮天,掌握大权,即使知道你是他自己的职员,明白自己的任务但他还是会过问你的事务,这种征兆从他授权给你的第一天就开始了,因为他始终坚信:他精通于每项业务并且都比别人平得好。他担心坏消息一旦传出太晚,就没有补救的措施,所以他总是勒紧缰绳、毫不松懈。

明白老板担心的东西。这会有一点风险。因为尽管他已授权给你,但他会始终监控你的行为,并说他自己有最终解释权,他对每个人都不放心,所以他就从不划清职责的界限,并因此甩给你一个理由。你还太不成熟,需要他的帮助,更需要学习他的经验。

要想进行授权者与受权者之间的谈话,这不是一件非常容易的事情,所以每个人都有点儿胆颤心惊。但是,受权对于你来说,又是如此重要,它对于你在公司的地位,乃至你以后的前途都有很大的影响,所以,平稳情绪、平心静气地谈一次。

战略:尽量绕开那些“在司机背后胡乱指点的乘客”不要落下任何是非把柄,不要让他踩到你肩上。礼貌而委婉地坚持你应得的尊重。尽管你非常害怕,觉着像踩着鸡蛋走路,但是,只是你不伤害到他的利益,你就有可能重新得回属于你的权力。

步骤:1.先讨论一下有关老板关心的问题

许多老板授权,为的是得到更多的帮助,或是节约更多的时间以投入到那些更有挑战性的工作当中去,一些好的老板还会让你得以发表,给你自由“生等”的空间而且他们知道,授权给你是关键的一步,是发动机。所以你得提醒你的老板--篡权者。这样的其它本质 是对他有利的。

2.制定一个计划

如果你紧紧相逼,老板只会把“权”握得更紧,所以要用合理的,适当的言辞打动他,不妨制定一个计划,把第一手的信息材料,同期性的写作报告,口头陈述以及你的工作程序拿给他,试试看。

3.有问题来临时,展现你的领导才华

面临困难的时候,不要畏首畏尾,要迎难而上。跟老板商量,以镇定的态度告诉他为了解决困难,你需要什么,并等一个最妙的办法加以解决,自信、指挥若定,时刻明了自己在干什么,充分显示你的大将风范。如果在某些方面需要寻求援助,那就明说,如此这般,以实际行动来证明。

情景独白:老板,你把这项任务交给我负责,是因为你相信我可以干好这项工作,并且可以给你节约时间,干其它工作。但是你还是每天为我的工作烦心,所以当我做一些与工作相关的决定的时候,总觉着受了牵制,我明白你的担心,也明白你是为了产品质量,为了公司利益,而且我也知道你是不让我“翻车”……

如果我是你,你也会有同样的忧虑的,如果我遇到了我处理不了的事情,我会尽早地让你知道,以采取必要的补救措施,你还是会拥有你所拥有的权利。

在这段时间里,变化非常大,如果这些计划全部被批的话,那么我们势必得需要更多的机器(这是个问题,这也是人答案,或需要你的承诺)。我有很多的想法,但还不知道哪个想法切实可行……

总结:如果你被授予了一项任务,并拥有了相应的权利和责任,没必要每走一步都向你的老板汇报清楚,跟老板协商放松对你的“监管”。当他需要的时候,他可以随时获息,但是也有足够的自由来工作。得到你所想的计划或任务以后,就可以尽快跟他进行协商,商场如战场,这个容不得拖延,在谈话之前,搞清楚老板的目标以及他的忧虑,然后,对症下药,针对这两点,展开商议,通过商议你可以获得老板的信任,并可以展现你自己的实力,更可以为你以后的路铺下基础,使你以一个优胜者的姿态出现,而且,这还可以避免很多麻烦,如是结果跟预期的不一样,那就无关紧要,因为协商是两个人的事情,老板也占了一部分的原因。