拒绝鲁莽的行动能力

“先弄清你要做什么，然后去做。”对行事容易鲁莽冲动的人来说，这是很好的座右铭，尤其是前半段。如果决断和行动力是迈向成熟的部分必要条件，那么表示我们所采取的行动，就必须根据良好的分析与判断。

“跃进之前先仔细看。”或“投资之前先仔细研究。”都不表示我们做事要犹豫没有决断。这些话的意思是要警告我们：采取行动千万不可鲁莽、匆促，没有认清事实的真相。 。

如果医师在急救病人时，没有事先把病况弄清楚，就很有可能给病人带来不幸。在许多情况之下，立即行动是必要的，但其成功的比例往往还需视其对问题诊断的正确度而定。

举一个较为明显的例子：

住在新墨西哥州阿布魁克市的泰德·考丝太太，好几年前曾为财务问题而烦恼不已。她有一位多病的母亲住在布鲁克林，由两名妇人负责照料她的起居。考丝太太后来发觉很难维持这样的开销，而一位时常在财务上资助她的叔父，也打电话向她表示是否可以减少开支。如减少那两名保姆的薪水，或缩减房屋的维修费等等。

当时，考丝太太不知该如何作决定，便要求让她好好想一下，等作了决定之后再回电给他。考丝太太很感谢这位叔父长期的帮忙，也觉得应该想办法减轻这位叔父的负担。

考丝太太描述道：“我取来一些纸张，然后开始分析。我先把母亲的收入——如有价证券、叔父给她的补助等等一一列出来，然后再列出所有开支。没多大功夫，我便发现母亲在衣、食方面的花费极少，但那栋拥有11间的房的住所，却得花一大笔钱来维持——光是每月的瓦斯费就得二三十美元。再加上各种杂项开支和税金，还有保险费等等，为数十分可观。当我见到这些白纸黑字的证据时，我就知道事情该如何处理了——那房子必须解决掉。

“另一方面，母亲的身体愈来愈坏，我担心这时移动她可能不太妥当。她一直希望能在那栋房子里度过余生，我也愿意尽可能成全她的愿望。于是，我去拜访一位医师朋友，请他给我一些意见。这位医师认识一名经营私人疗养院的妇人，地点离我们住的地方只有三分钟路程。

“这位妇人不但很善良，人也能干，所收的费用也极合理，因此我决定把母亲送到她家去，让她来照顾。

“这件事的处理结果，对每个人都很理想。母亲受到极好的照顾，一直还以为她仍住在家里。我现在每天都能抽空去探望她，而不是每星期一次。叔父的负担减轻了，我们的财务问题也获得解决。此次经验告诉我，假如我把问题写下来，便能完整、清楚地看到所有的事实，问题往往便也迎刃而解。从这以后，我碰到问题都用这种方式来解决。”

考丝太太这一例子，很清楚地显示出：一个行动是否会成功，往往要看事前的分析品质。如果考丝太太没有好好去研究问题，也没有好好去组织要采取的步骤，就很可能不但不能解决财务问题还会严重影响到母亲的健康。

住在伊利诺州奥尼市的葛莫先生和葛莫太太，也有这样的经历。像许多新婚夫妇一样，葛莫先生和太太在蜜月后不久，就发生了财务问题。那时正值第二次世界大战期间，葛莫先生必须人海军服役，但他们的许多账单都还没有付清，葛莫先生回忆说：

“后来，太太和我知道光是发愁没有用处，就坐下来打算好好想出解决的办法。事实是这样的：我几乎欠镇上每一家商店的钱。虽然每家欠得都不多，却也没有办法在人营之前全部还清。为了保持良好的记录，我们最后决定这么做——每个月向每家商店偿付一点钱。

“其实，最困难的部分大概就是去面对那些商店老板，并向他们说明我无法在人营之前把债务还清。但出乎我意料的，当我向第一家商店老板说明我的困难，但表示愿意每月逐渐付清款项的时候，他的反应极其恳切，使我不禁松了口气。以下的几家也都进行得十分顺利。后来，这些债务都还清了，有家商店老板甚至在我退伍回家后还特地来找我，对我遵守诺言而表示感谢。

“总之，若不是我们事前先坐下来仔细分析状况，我们很难作出适当的决定，并且付诸实行。事实证明，我们当初的决定是对的。”

我们之间有许多人常常没有像葛莫先生这么做——先坐下来仔细研究困扰我们的问题，相反的，我们常常为问题辗转不能人眠，却又一再拖延作决定的时间；或是，我们没有经过仔细研判，便在短时间内作出仓促决定。结果不但没有解决问题，反而使问题更恶化，我们常常尽可能不去面对事实，或是收集更多有关问题的真相。然后，可能的话，更进一步去研析资料，以了解自己所处的状况。

戴尔·卡耐基先生曾访问过哥伦比亚大学的已故院长赫伯-郝克先生。访问过程当中，卡耐基特别提到郝克院长的书桌如何整洁——因为像他这么一个大忙人，桌上通常会堆满许多资料或文件。

卡耐基先生说道：“要处理这么多学生的问题，你一定要随时作许多决定。但是，你看起来十分冷静、从容，一点都不显出焦虑的样子。请问，你是如何做到这一点的?”

郝克院长回答说：“我的方法是这样的：如果我必须在某一天作某一项决定，通常我都事先收集好各种相关资料，并认定自己是发掘事实的人’。我并不浪费时间去设想该如何作决定，只是尽可能去研究与问题有关的所有资料。等我研究完毕，决定自然就产生了，因为这都是根据事实而来的。听起来十分简单。”

不过，原则十分简单，却常常被我们忽视了。我们的行动通常比较受情绪、成见、急躁或其他非分析性做法的影响，这都是不成熟的表现。就好像小孩子喜欢凡事“马上去做”，或过马路的时候没有注意两旁的来车，或在烈日下跑到海边游玩，结果却中了暑等等，都是没有顾到事实，只凭冲动便糊涂行事的幼稚行为。

有名妇女向我诉说，她的丈夫似乎有不忠的行为。她不知自己该如何应对丈夫。“是什么让你怀疑到他有不忠的行为?”我问她。

她回答道：“是他的行为方式。他一向是个很好相处的人，现在却变得脾气暴躁，凡事挑剔。他时常工作到很晚才回家，并表示由于太累，不能陪我到任何地方去。这些都是芝麻绿豆的小事，但多了也会让人受不了。他甚至忘了我们的结婚纪念日，完全不像以前的他了!”

我建议她做的第一件事，就是去找她丈夫的医师谈谈，并要丈夫好好检查一下身体。另外，也要看看他的工作是否有什么问题。

结果是第一个建议有了效果。医师发现她丈夫急需动一项手术。动了手术后，她丈夫就恢复了正常，而这位太太也完全去除自己的疑心了。

像这种濒临破裂的婚姻，其导因通常只是某一方面的疑心。如果这名妇女不顾一切采取鲁莽的行动，那么后果便完全不一样了。

行动能力的确是成熟心灵的必备条件之一，但必须有知识和理解作为基础，而不能是福至心灵的鲁莽行动。

“考虑有时，行动有时”

1942年，有位住在加拿大尼加拉瓜瀑布地区的年轻人，名叫柯思迪罗。他退伍后，立刻在“安大略水力发电代办处”找到一份修理机械的工作。18个月以来，他一直表现良好，而且工作得很愉快。一天，上司告诉他一个好消息——他被升任为领工，负责管理厂内重机油的设备了。

柯思迪罗说：“从那时起我便开始忧愁了。我曾是个快乐的机械工，但调升为领工之后，日子便不再快乐了。我所负的责任带给我许多压力，不论是清醒时或在睡梦里，不论在厂内或家里，焦虚常是我最亲密的伴侣。

“后来，事情终于发生了——我一直担忧的紧急变故终于发生了。我当时正走向一个碎石坑，那里应有四部牵引机在工作。但坑里那时是一片宁静，我急忙跑过去看，原来四部牵引机都发生故障。

“我从没碰到过这样的大事故。因此脑子空空不知如何是好。我跑去找监督，告诉他这个天大的不幸消息，然后静等着他向我大发雷霆。

“但屋顶并没有掉下来，相反的，这位监督转过身来，若无其事地向我微微一笑，然后说了几个词儿——如果我有幸活到1000岁，也永远不会忘记这些词儿。他对我说：“修好啊!’

“从那时开始，我所有的忧愁、恐惧和焦虑，完全一扫而空，整个世界又恢复了正常。我急忙拿了工具出去，马上开始修理那四部牵引机。这几个神妙的字眼可说是我一生的转折点，并且改变了我的工作态度。感谢那位监督，我不但再度对工作产生热忱，也下定决心——遇事不惊慌，不忧烦，只是赶紧修理好’，就行啦!”

这位监督的做法实在卓绝，他使柯思迪罗懂得了什么是成熟。成熟就是在需要行动的时候，立即采取行动。要能下决断，并付诸实行，这才是成人应有的表现。当然，我们对问题本身要研究清楚，要多方面看问题，然后去解决。

许多人无法决定要采取什么样的行动。因为他们担心，事情若是做不成功，他们便要成为受责难的对象。因此，他们尽可能避免负责，如有必要，他们就会陷入忧愁、疑惧或不知所措。这种焦虑和紧张，往往使身体和精神趋于崩溃。

对于不敢采取行动的心理，只有鼓舞自己面对事实、勇往直前的做法才能克服掉。若我们能在年轻时便受过这样的训练，以后将受益无穷。

泰德史坦堪德先生，便是位幸运人士。他的父亲不仅了解积极行动的价值，并且知道如何把这个观念和习惯传授给儿子。事情是如此的：

泰德12岁时，临近住了一个小太保，时时跑过来欺负他。小泰德因此不敢出门，认为躲在家里较为安全。一天，小泰德帮父亲割草，父亲为了表示酬谢，便给了一些钱要他去看电影，或吃些冰淇淋。但小泰德不想出门，因此虽然拿了钱，却一直没有出去看电影。

“父亲问我是不是病了。”泰德·史坦堪普先生回忆道：

“我只含糊地答了几句。第二天，我冒着危险在巷子里玩弹珠，不幸就看到小太保远远走过来。小太保一见到我，马上冲了过来，我则没命地躲进车库里，上气接不着下气，而且吓得脸色发白。更不幸的是，我又与父亲碰个正着，他问我究竟是怎么一回事，我只好骗他说，我正和朋友玩捉迷藏。这时，小太保喊：出来呀，你这胆小鬼!’

“父亲听了，转身走开，不多久便取来一条2英尺长的皮带。他告诉我，看我是愿意到巷子里面去面对小太保，还是宁愿留在车库里吃皮鞭子。我犹豫不决，父亲的皮带立刻抽过来。狠狠落在我的后臀部，那痛楚使我愿意马上去面对任何打击。

“我像炮弹一样冲出车库，并且狠狠地给小太保一个出其不意的攻击。由于他完全没有预料到，一时反应不过来，因此给我一个大好时机向前猛攻，最后，当然是把恶人摆平了。接下去的几天我享受到重获自尊的快乐，同时也深深体会到：不可逃避现实，要勇敢地面对它。这种体认，使我往后的日子受益无穷。而这完全得自父亲的皮鞭和理解。”

人们希望自己具有决断和行动的能力，这同时还是我们“自我保护装备”的重要元素。对大部分人来说，生活总是在几个固定型式中摆动，没什么特别，因此一旦意外事件发生，便会惶然不知所措。我们若是能在平时便养成行动的习惯，能很快地评估出自己所处的状况，能选出最好的解决方法，则一旦碰到生死关头或紧急时刻，我们才有可能化险为夷。

艾尔比夏先生，便遇到过这样的危机。比夏先生和妻子及3岁大的女儿一同开车到科罗拉多欢度圣诞佳节。那一天，风雪交加，高速公路上的车子都减速慢行。忽然，开在他们前面的几部车子都停住了，比夏也急忙煞车停下来，并试着倒转车子往回开。但风雪实在太大了，他们陷入了车道旁的积雪当中。“我们在那里停了将近一个钟头，内心实在焦虑不已。”

比夏先生回忆当时的情况时说道：“在那一个钟头里，我们担忧的程度超过了所有以往的经历。夜色降临了，气温愈来愈低，风雪也变得更厉害了。路上的积雪愈来愈厚，我们的车子是绝对无法再开动了。我望着太太和女儿，心想必须赶紧采取行动。

“我记得方才曾路过一栋农舍，距离我们停留的地方约l／4英里远。假如我们能走到那里，生存或许有望。于是，我把女儿抱在怀里，便和太太一同向农舍出发。这真是一趟艰苦的路程!积雪高到我们的臀部，得费极大的力气才能向前走一小步。

走至农舍后的24小时，我们都留在那栋有四间房的农舍里，还有另外33个人也因风雪而困在那里。但我们都觉得十分温暖、安全，简直就像到了天堂一样。事过境迁之后我们回想，假如那时我们没有毅然决然采取行动，而只呆坐在车里等候，我们早就冻死在风雪中了。” ．

紧急的情况往往逼使我们要当机立断，立刻采取行动，不能多有犹豫、考虑的时间，否则情况将难以补救。

圣经《传道书》第三章说：

“凡事都有定期，天下万物都有定时；

生有时，死有时；栽种有时，拔出所栽种的，也有时；

杀戮有时，医治有时；拆毁有时，建造有时；

哭有时，笑有时；哀恸有时，跳舞有时；

寻找有时，失落有时；保守有时，舍弃有时；

喜爱有时，恨恶有时；争战有时，和好有时。”

读了这些智慧的诗句，我们还可以加上：“考虑有时，行动有时。”

我们需要采取行动，要先停止忧虑、停止拖延时间、停止找寻借口，卷好袖子，立刻挥棒出击!