问题33 应对危机发现危机的六个问题

现在有一种说法，“如果开始时你没有成功，再试一次，然后再放弃，无异于笨蛋。”

每一个公司都有很多进行裁减的理由，比如，觉得前一时期的工作不仅没有取得效益反而使效益更糟，当然要尽可能地减少损失。此外，如果投入的资金、时间及精力太多，有时会产生一些不可避免的麻烦。一些小公司比较喜欢重新组织一个比较有前途的发展方向，而不是固守陈规。无论是何种原因这种裁减的过程都是非常痛苦的——无论是管理者还是员工或顾客。

1没有发现失败的征兆。

当公司处于危机的边缘时，有些人能够妥当地处理，使公司迅速地恢复元气并走向更大的成功；有些人则由于处理不当因而走向破产或被兼并。正如你所认为的，每一个事例都有他与其他事例的不同之处，下面的三个例子仅供大家参考。

?决策失误导致破产——管理者没有正确地处理好在危机时产生的各种错综复杂的关系。

?公司的员工事先未得到警告，从而导致公司的破产。

?失败的迹象已经是显而易见了。

以下几种观点的出现极其容易导致公司破产：

?管理疏忽。缺少对市场及生产的战略分析，尤其是小型企业更是缺乏组织能力，或缺乏有效的领导，管理者一意孤行，作出误区的决策使公司破产。

?缺乏适应市场变化的管理模式，不能适应日益复杂多样的市场环境。

?缺乏超前意识几操作系统，不能理解当前所处的形势，没有掌握必要的信息。

?目光短浅，过分注意公司内部间的结构和关系。

?缺乏经济管理能力，导致债务增加，或者出现大量赤子。

?为了眼前利益而放弃长远利益。

?公司上下缺乏使公司成功的凝聚力。

?过分依赖某种产品或某些客户。

?政府的干预导致各种规模的企业走下坡路。

?过多的修饰，导致公司企业外强中干。

?在企业扩充规模时没有处理好资金问题，使野心过大，新的市场机遇擦肩而过。

?公司没有给自己正确地定位。

?没有理解价值战略从而在产品竞争中失利。

?缺乏市场意识。

?对于管理者、客户，他们对学习及竞争的态度出现误区。

2不能判断出何时该进何时该退。

学会如何判断公司目前所处的位置及局势，及时进行补救。反复尝试才能掌握如何作出正确的判断，有些人依靠感觉，有些人则依靠经验，我们认为正确的决策来自于你对公司目标的把握以及对所有可能出现的选择的分析、对细节的衡量、对风险的考虑。所以因素的结合才能产生正确的决策。

当你尝试几次之后，你就会根据局势作出相应的判断。当然，看着你所经营的公司倒闭是一件非常痛苦的事，毕竟它是你的心血。

3对公司期望过高；在公司出现亏损时仍然继续投资，认为自己有能力扭亏为盈。

许多公司都不愿意宣布破产，总希望有奇迹发生，因而延误了时机，使损失更大。公司及员工都应该面对现实，没有必要继续贷款，继续向日益衰退的公司中投资。如果及早收手，公司的损失或许会降到最低。

若公司管理者不能确定是否应该终止公司的运行，就应该请一些顾问，广泛听取意见，或者咨询律师。这样可以使你作出正确的及时的决定。也许公司修饰一番还可以买个好价钱。

4害怕放弃公司会面临来自家庭及员工们的金钱压力。

有时候小型公司更相信自己的员工尤其是老员工不会找到相应的工作。因此，员工家属坚决反对下岗，害怕金钱及地位的失去。在这种个件下，管理者应该预先发现问题，减少损失，给失业的员工一个再就业的机会。下面几点可以说是你要停业的信号：

?销售额下降，顾客减少

?运行企业无任何挑战

?生意上的烦恼影响了你的健康及家庭生活

?做出新决定后你感觉很轻松

5在感情上不能接受事实

当公司的管理者在公司关门后会感到很难过、震惊、愤怒、拒绝、自责等感觉一齐向你袭来，你可以通过下列过程来逐渐接受事实。

?承认并接受损失

?看一看你减少了很多不必要的损失

?回忆你的成功业绩

?评价自己的技能及精力，吸取教训在今后的事业中避免类似的误区

?不要把自己隔离起来，与同事在一起，与客户、员工保持联系，在今后的工作中可能会继续合作

?在你生活的其他方面寻找自尊，花些时间在其他你感兴趣的事情上