创新经营模式

2、微利时代如何创造财富

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物以稀为贵不以小而无用。

再小的商品,只要竞争对手少、需求量大同样能干成大事业。

从小做起,积小流和跬步,定能成大事。积累是我们做任何事的必经过程,积累得越多、越厚,成功的机会也就越大。“勿以利小而不为”,是所有生意人的警句之一。

勿以利小而不为

旧上海曾经有一位“浆糊大王”,他原本是一个外地来沪的落魄青年,找不到正当的差使,只好到处乱混,城隍庙是他常去寻觅生计的地方。混得好的时候,一天能吃上三顿饭,混得不好就要饿肚子。有一天,他又来到了城隍庙,一面东张西望,一面在动脑筋如何向人开口,忽然他发现了一个“秘密”:有好些店家贴东西或封固函件没有浆糊,于是你问我,我问你:“浆糊有哦?”“浆糊有哦?”问来问去,又总是“啊哟,呒没呀!”这么一种微不足道的东西,有时竟也让人感到无奈。

也许正应了那句俗语:“福至心灵”。青年马上脱下外面的那件长袍,到小当铺里当了100多文钱,花30文买了一个瓦钵,60文买面粉,多下来的几文在老虎灶上打了开水,调了满满一钵浆糊,又到路上拾人家丢掉的香烟盒,装了浆糊,分送给庙里的店家。不少店家正好需要,也不好意思白收他的,有的给三四文,有的给两三文,青年全都收下,还说一声谢谢;也有的一文不给,他也无所谓,还是笑嘻嘻的,说声明天见。这一天收下来,竟约有200文,不但可以赎当,连好几天的伙食也有着落了。

第二天,青年并没有去赎当,仍旧如法炮制地调浆糊,仍旧一家一家地送,从庙内送到庙外,一天下来,收益比昨天又多了一些。第三天,青年改变送货的方式,大店当场收钱,小店月底总收,送的地方也越来越远,竟送到法租界公馆马路(今金陵东路)、英租界石路(今福建中路)上来了。

这样坚持了一年,一结算,竟积聚了一笔不小的资财,真是积少成多,聚沙成塔。散户不算,单算按月收费的,假使每个店家每月给100文,1000家便相当可观。青年决定再扩大送浆糊的地盘,五马路、四马路、三马路,二马路这一带店家用的浆糊,全由他包了,又是两三年过去,他的浆糊生意越做越大,有了积累之后就在宝善街买了一幢石库门的房子,楼下做浆糊作坊,楼上住家,并娶妻生子,日子过得很富足。人家说他“浆糊大王”,虽然含有嘲笑的意味,却一点不假,因为别人想不到会做浆糊的生意,只有他做了。这个故事实际上已告诉我们只要能赚钱,不偷不抢,做浆糊也能成为大商人!

无独有偶,在我们眼里很不起眼的一个小小的指甲钳,竟也能做出全球的大生意,这大生意的管理者就是我国的梁伯强,他在老家广东中山市小榄镇的聚龙集团,专做工艺品和小五金产品,在这个珠江三角洲的名镇,他也算是一号人物了。

2001,梁在小榄镇一下子圈了300亩地,他想把小榄打造成全球的指甲钳制造中心。在他看来.这是中国人世给他这个小管理者的商业机会,但对这样一个大的投资决策他多少有点紧张。

1998年5月的一天,梁伯强偶然从报上看到一篇《话说指甲钳》的短文,从中得知朱镕基总理1997年曾以指甲钳为例。要求轻工企业努力提高产品质量,开发新产品。小小指甲钳能在总理心中挥之不去,可见这决非小事,这里有市场的空白点,也是企业发展的机遇。一想自己在工艺品、小五金行业做这么多年,什么赚钱做什么,结果也没干出什么大名堂,梁觉得自己确实是该有所专攻了。梁伯强决定在小五金行业做单一产品,做品牌,而不再做那些低档的产品,梁伯强把宝押在指甲钳上。

经过考察和攻关,梁伯强生产出第一款命名为“圣雅伦”的新一代指甲钳。经国家日用金属制品质量监督检验中心检测.各项指标均达到或超过称霸国际指甲钳市场的韩国产品,而价格仅是韩国产品的60%。这让当时国家轻工业局既吃惊又兴奋。

2001年月8月,聚龙收到了全国日用五金标准化中心委托函,委托聚龙集团起草指甲钳行业的国家标准。

目前,“圣雅伦”在国内指甲钳的高档市场占据了70%以上的份额;在国际市场,“圣雅伦”已经进入东南亚和欧美市场,去年销售额已达到6000万元,梁伯强走出了第一步。

梁伯强还有更远大的理想,在“中国小五金之乡”小榄打造一个全球最大的指甲钳制造基地,新建6条现代生产线。年销售额达6亿元;在中国小商品集散地、全国物流中心浙江义乌与合作伙伴利中金属制品有限公司推出一个新品牌——利中牌指甲钳,占领国内中档指甲钳市场;与广东另一家指甲钳企业进行战略结盟.组建中国指甲钳集团,在全球打响指甲钳“中国造”。

梁伯强的指甲钳生意实实在在地印证了不舍小利累积大富的经营法则,这尤其值得商界中人仔细思量。

船小好掉头

众所周知的世界著名杂志《财富》,最初的策划者只是一名很普通的编辑。后来这个小小的杂志发展到世界500强。这或许在告诉我们这样一个道理:每一件大事都是以小起步的。

对于小公司来说,要和大公司竞争,实在是不容易的事。因为大公可完全可以利用资金、技术等方面的优势来打压小公司,而小公司能影响大公司的手段相对来说要少得多。所以,小公司不宜和大公司死顶硬抗,而要充分利用自己的优势,发挥自己的长处,不断壮大自己,这样才能成功。小公司的优势就在于“小”,“船小好掉头”,便于迂回作战,人员资金调动也较方便。

广州市有家亚洲汽水厂,是我国产量最大的一家汽水厂。该厂在从鲜橙中提炼橙油和榨橙汁方面有一套自己独特的工艺,生产技术在国内处于领先水平,产品先后获得过国家的优质产品奖和银质奖,深受顾客好评。然而,就在亚洲汽水厂准备扩大生产、实现企业腾飞之时,“可口可乐”、“百事可乐”等几家大的外国饮料公司登陆中国,在广州建立了自己的生产基地。很快占领了广州饮料业的市场。面对外国公司在中国抢滩局面,这家企业对形势估计不足,产品一度被挤出市场,公司采取了降价等经营手段仍然没有多大起色。

亚洲汽水厂分析形势后认识到:和“可口可乐”、“百事可乐”这样的跨国大公司死拼是不行的,这些公司实力雄厚.和它们竞争只能使自己更加被动甚至破产。于是,公司决定采取迂回战术,不在广州和这些公司搞决战,挥师进军广大的内地市场

亚洲汽水厂派出了精干的技术小分队,到省内其他地方和省外的北京、昆明、西安、洛阳、长沙、乌鲁木齐等地建立了17家分厂。这些分厂大都采用合作经营的方式,即由当地出资金、厂房、人员,亚洲厂提供技术援助和制汽水的半成品,分厂向总厂缴纳技术服务费和半成品资金。这样,亚洲汽水迅速在全国各地销售起来,通过这种方式,亚洲汽水的牌子更加响亮了,又重新在广州的饮料市场上崛起。设立分厂,不仅提高了市场占有率,还增强了经济效益。

大船有大船的走法,小船也有小船的走法,完全可以避免“鸡蛋碰石头”的悲剧。不论经营什么,大小企业都有各自的优势和劣处,但这并不能说明小企业必须要亏本、破产,小企业的长处就在于其灵活性大,见机行事的速度快,易于转变。

微型是巨型的前提

一些微型企业家有着弥足珍贵的经商法则:从小生意做起,不要瞻前顾后,过多考虑资金、经验等因素会使你失去最初的锐气;先挣小钱再挣大钱,“大”最终由“小”而来;对自己或大家提出的各种想法,一定要有所思考,挑出真正的好点子,把握别人可能不当回事的财富机会:初见效益后,对于下一步的发展要像战略家一样心中有数、眼光远大:在经营上,要恪守信念,坚强如一;千方百计地去赢利,消极平常的心态其实等同于毁灭;就像制订中学时候的学习计划一样,为完善自己的企业也制订合理可行的计划;组织一个敬业并愿意与你同甘共苦的团队;记住教训,这会很好地提醒你下一次不要出错;吸引新的顾客。及时反省顾客减少的原因;当别人劝你放弃的时候,一定要跳出原来的位置好好看看是否真的应该放弃;知名品牌是最终企业能量要汇集的方向,在平日里就要为此未雨绸缪。

这些微型企业家尽管各自的道路不同。但在他们身上总是体现着以上一些共同的原则,每个原则犹如一个齿轮相互咬合,提升自身的同时推动着事业向前发展。

他们坦然承认。市场越来越难做,因为市场的空白点越来越少。因此,能否把握住一个潜力巨大的市场空白点或者在起步的初始阶段就预显成功,显得至关重要。面对空白点的**是进是退,是主动出击还是坐而观望,是掘第一桶金还是守株待兔?很多人往往容易忽视一些重要的商机,甚至在抓住商机后又不知不觉地放弃了,岂不知,最后巨大的成功往往可能来自当初一份很小的事业。

他们很自知,承认手中的事业很小甚至还很幼稚,没有经受管理、经营、资本运作等更多方面的历练,也没有在市场中长期经历风雨。甚至他们在做企业的时候,有时候还停留在经验主义的判断上。但即使面临的是很恶劣的环境,他们仍坚信只要把握住最初的机会、超越经验主义判断的阶段,他们将在下一步的发展中取得进步。因为他们比别人更渴望学习,他们总在有意无意地引入一些自身需要的理念或标准化的做法,而且他们在拿来的时候往往别出心裁地灵活运用已有的成果,以求避免一些错误。

他们相信。多数人都具有很强的可塑性,在每个人的体内,都有着取之不尽、用之不竭的获取财富的潜能。当个人将其天赋、学识、才能完美结合之时,就能获得富裕的生活、非凡的业绩及令人瞩目的成功。

有人说。微型企业家就像蚂蚁兵团。他们中不可避免地会在一次次的市场洗牌中,被一次次地清洗出去,对于他们来说,随时都可能遇到灭顶之灾。但这股源源不断的创业起家形成的整体效能,犹如汩汩的泉水,在经济发展中起到积极作用。更有人说,微型企业家的时代已经到来,或者精确地说,是正在重返微型企业时代。

用完即扔的剃须刀

正是吉列发明的小小的剃须刀。使得世界上所有的男人改变了剃须的方式。在这个小小刀牌包装上,吉列用他留满胡须的脸谱当做商标,随同他的剃须刀品牌一块卖到了世界各地。也因此他的这张脸被人们称为“世界上最有名气的一张脸”。吉列也因为这一小小的刀片而成为了一大富翁。

每个男人都需要刮胡子,而刮胡子则需要剃须刀。他联想到自己修面整容时的很多不便以后,他便暗暗地下定决心,一定要开发出一种“用完即扔”的剃须刀来实现自己的发财梦想。

吉列想到这里,便立即从商店买来锉刀、夹钳以及制作剃须刀所需的钢片,开始潜心的呆在家研制起他的刀片来。起初他的设想是把自己需要制作的刀片,制造成为具有锋利和安全的双重特点;而且刀柄和刀片部分必须分开。这样可以便于产品的更新换代。所以吉列便把刀柄设计成圆形,圆形刀柄上方留有凹槽,能用螺丝钉把刀片固定;刀片用超薄型钢片制成,刀刃锋利,从安全角度考虑,刀片夹在两块薄金属片中间,刀刃露出,当使用这种剃须刀刮胡子的时候,刀刃始终与脸部形成固定的角度,这样,既能很轻易地刮掉脸部和下巴上任何部位的胡须。又不容易刮破脸。这个设计方案确定后,他找到了专业技术人员做成样品。吉列开始利用他干推销的优势,去说服人们投资来开发这种新型剃须刀,在他的极力鼓动下,有几位朋友抱着试试看的心理给他投资了5000美元。

1901年,吉列终于结束了他24年的推销员的生涯,创建了吉列保险剃刀公司。拥有自己的公司以后,吉列更是进一步研制制作刀片的新材料,使刀片更薄、更具有柔韧性、更容易夹在金属片中间。在这同时,吉列进一步吸收资金。

1902年.吉列终于开始批量生产自己研制出来的这种新型剃须刀。可是这种产品却陷入了滞销局面。一年的时间,吉列总共才销出刀架51个、刀片168片。面对这样的销路,吉列曾一度百思不得其解。后来他经过反复的思考后,他豁然开朗。

接着。吉列采取了两个步骤:其一是要把新型剃须刀作为一种“用完即扔”的产品来看待。因为当初自己把刀柄和刀片分开设计就是出于这样的认识。其二是刀柄坚固耐用,买一个可以用几年,刀片则为一次性产品。可以灵活更换,顾客买一个刀柄不知要买多少个刀片。如果把刀柄大幅度削价,而从刀片上挣钱,不就解决了价格高的问题了吗?再进一步把刀柄赠送给人们无偿使用,人们购买刀片的积极性不就会进一步提高吗?吉列果断做出决定以后,凡是购买新型剃须刀的,一律免费赠送刀柄,这一措施推出后,公司的销售额果然直线上升。长期的推销员工作使吉列清醒地认识到,新产品的功能再好,如果没有进行到位的宣传,产品也可能滞销。所以在这同时吉列还加大新产品的宣传力度。

正好那时美国社会正处于大众传播媒介蓬勃发展的时期,为提高媒体的经济效益,各报刊均开设了广告服务栏目,吉列抓住机会,选择传播面广、影响力大的刊物大做广告。吉列请人拟定了**力很强的广告词,强调新刀片和旧刀片的不同,劝说人们放心购买。在不断的广告宣传中,吉列还强调新型刀片的质量和优点,他给顾客的承诺是:保证每片刀片至少可刮10到40次。仅这一条,就打动了不少消费者去购买吉列的刀片。为了保持广告常盛不衰的势头。吉列为每副剃须刀增加了5美分的广告预算,他多次对部下强调,吉列公司的兴旺发达完全要靠广告的推动。他说:“我们一定要做进攻者,我们必须通过不断地攻击,去击败竞争对手。”

通过大量有效的广告宣传,吉列一步步打开了新型剃须刀的消费市场。经过8年的市场推销和从不间断的广告宣传,吉列的安全剃须刀终于在美国广大消费者心中占据了一席之地。

因这种剃须刀由刀柄和刀片两部分组成,人们习惯地根据其形状构成。称其为T型剃须刀。看着今天可喜的成果,吉列信心倍增。正当他准备进一步扩大生产规模和拓宽销售市场的时候,第一次世界大战爆发了。

战争期间,美国的钢铁、武器、汽车、等工业部门都得到迅速发展,在这种形势下,吉列生产剃须刀所使用的原材料价格也有所下调。这样。吉列的剃须刀在市场上有了更大的竞争力。

随着战争进程的不断升级,吉列公司的生产规模也在不断扩大。销售形势如火如荼,吉列赚钱的机会越来越多。1917年,美国放弃“中立”,向德、奥宣战。当美国士兵源源不断向欧洲战场开拔的时候。吉列的剃须刀也随之走进了每个士兵的背包之中。

美国派兵对德、奥作战,是其历史上第一次较大规模地向海外派遣军队。为了向世人展示美国军队的整齐与威严,美国政府特别重视士兵的军容和仪表。整理仪表,士兵们得需要剃须刀,而传统的剃须刀需要使用磨刀的皮条和磨刀石,并且放在行囊中又很占位置,而且还常常让人刮破脸。但是吉列的剃须刀则可避免上述的麻烦,所以吉列剃须刀很受士兵们的欢迎。吉列抓住这个大好时机,和政府达成了协议,以特别优惠的价格大批量向政府提供了这种安全剃须刀。通过政府发给每一位士兵,这样一来新型剃须刀很顺利地成为每个美国大兵的必备品。

吉列的举动不仅成倍地增加了公司产品的销售量,更重要的是固定了特定和潜在的消费群。战争期间,士兵们保持着刮胡须的习惯:战争结束后,他们将这种习惯带回国内,影响着周围的人。使用新型剃须刀的人越传越多,吉列剃须刀对人们生活产生的影响也就越来越大。

战后,美国作为战胜国成为《凡尔赛和约》的受益者,其工商业呈现出一派繁荣的景象。在商业繁荣的背后,必然是人们消费水平的提高。在20世纪的20年代,各大商店为招徕顾客或引起消费者好感,纷纷向顾客赠送礼物,多为小礼品、小饰物等,逐渐形成一种风气。吉列以商人特有的敏锐目光,紧紧抓住这一有利商机.在各报刊上大做广告,把新型剃须刀当做最佳赠品来宣传,当人们纷纷向商店询问这种赠品的时候,吉列则乘机把剃须刀以低廉的价格批发给商店,得到赠品的人们也就成为吉列的潜在顾客.他们需要不断地购买刀片来替换,结果使吉列新型刀片的销售额大幅度上升。

战争时期能发财,和平时期也能赚钱。吉列以其聪慧的头脑紧紧抓住稍纵即逝的商机,抓住现实的和潜在的消费者,把钱源源不断地装进自己的腰包。

在战争期间,由于美国士兵把吉列的新型剃须刀带到了欧洲,所以这种新型的剃须刀给那里的人们留下了较为深刻的印象。战后,吉列开始在世界各地建立分公司,就这样,小小的剃须刀开始从美国走向了世界。