第5课 逆境心理学
别为打翻的牛奶哭泣
“别为打翻的牛奶哭泣”是哈佛学子非常喜欢的一句谚语，意即中文的覆水难收，事情已不可挽回，就别再为它伤脑筋了。看似简单的一句话，却意义深刻，它其实是告诉我们一种对待错误、失误应该持有的一种心态。
在生活中，心态不一样，看待问题就会不一样，结果就不一样，我们虽然不可能改变三分钟之前发生的事情，但可以设法改变三分钟以前发生事情所产生的后果。鸡蛋破了就破了，任凭你怎么看着它，想着它，你又不可能使它重新变成一个完整的鸡蛋来，还不如，挥挥手，潇洒地对自己说：“破了就破了吧。”然后又投入到新的生活中去。如果你整天心里都想着它，怎么也挥不去那个阴影，怎么也无法摆脱那个懊悔，为此反反复复孤枕难眠，这样就放大了痛苦，带给自己的将是更大更多的失误。
卡耐基在早年的时候，曾试着在密苏里州举办了一个成人教育班，成功后，他又迅速地在全国各大城市开设了许多分部，由于没有经验又忽于财务管理，在他投入了很多的资金用于广告宣传、租房、日常的各种开销之后，他发现虽然这种成人教育班的社会反响很好，但自己所取得的经济效益并不好，自己一连数月的辛苦劳动竟然没有什么回报，收入竟然刚够支出的，几个月下来自己是白忙活了。
卡耐基为此很是苦恼，他不断地抱怨自己的疏忽大意。这种状态持续了好很长时间，他整日闷闷不乐，神情恍惚，无法将刚刚开始的事业进行下去。
后来，卡耐基只能去找他中学时的生理老师乔治·约翰逊，向他寻求心灵上的帮助，老师在听完卡耐基的话之后，真诚地对他说：“是的，牛奶被打翻了，漏光了，怎么办？是看着被打翻的牛奶哭泣，还是去做点别的。记住被打翻的牛奶已成事实，不可能重新装回到瓶中，我们唯一能做的，就是吸取教训，然后忘掉这些不愉快。”
老师的话如同醍醐灌顶，使卡耐基的苦恼顿时消失，精神也振作起来，他又重新投入到了他热爱的事业中来。
后来卡耐基常把这句话说给他的学生，也说给自己听，有一位学员多年之后回忆听课时的情景还深有感触地说起卡耐基曾说过的这段话。
其实，牛奶打翻了是件很不幸的事，但天底下没有永远不幸的人，当你遇到不幸和遭遇不愉快的时候，你也可以换个角度或者转个弯来考虑这个问题，也许你的损失或者你的不幸会成为一种财富，你也会从中得到一种奖赏。
有一个美国某建材商在海上用船从加拿大运一批木材到纽约，途中遇上了狂风暴雨，由于捆绑木头的绳索不幸断裂，大部分的木材瞬间落入海中漂走了。建材商看到这种情形真不知道如何是好，因为此次丢失的木材，将会让他蒙受巨额的经济损失，他匆忙地向海测局求援，希望通知各国的船只留意漂流的木材。
历经数年，无数船只将在各大海洋发现木材的位置和时间回报给海测局，海测局根据这些木材的漂流的方向，计算时间与日期的误差，绘制成一张简单的行海图表，专门用来测量海潮的流动方向。
后来，经过海测局长期观察，记录与修正，此记录为航海提供了历史性的发现。为了奖励这名建材商的功劳，国家还颁发了一笔奖金给他，这笔奖金远远超过木材商当年由于丢失木材而造成的损失。
幸与不幸是相对的。中国有一句成语叫“塞翁失马，焉知祸福”，说的也是这个道理。
很多事情虽然无法重新来过，但还是可以弥补的。所以，当你面对一张布满红交叉的试卷时，当你的工作遇到挫折、失败时，请学会对自己说：“不要紧，‘留得青山在，不怕没柴烧’。”最起码，你还留在这里，迎接各种各样的事情，试着去面对，试着去弥补，试着向前迈进一步，久而久之，你会觉得，这也没什么。
印度诗人泰戈尔曾说过：“如果你在错过太阳时流了泪，那么你也要错过群星了！”振作起来吧，如果你不想因为昨天的太阳而失去明天的群星。一点点的失意并不算得了什么，如果你不想承受明天更大的失意，那就试着淡忘这点微不足道的失意吧。
别忘了，别为打翻的牛奶哭泣。
把压力转化为动力
现在是一个竞争激烈，充满压力的时代。学生有课业升学的压力；工人有下岗再就业的压力；公务员有优胜劣汰的压力；商家有市场竞争的压力；就连退了休的人也有压力，有孤独的压力，有疾病的压力。
人们之所以会产生压力，是由于一个人的某些需要、欲求、愿望遇到障碍和干扰时，从而引发出心理和精神的不良反应。压力如同“水可载舟，也可覆舟”一样，既有好的一面，也有坏的一面。如果能把压力变成动力，压力就是蜜糖；如果把压力憋在心里，让它无休止地折磨自己，那就是砒霜。
人有压力不可怕，可怕的是憋在心里，变成心灵的枷锁，这样，人就会失去理智的判断能力，失去激发潜能的自由。西方有句谚语：“最后一棵草会压垮骆驼背。”同样的道理，工作生活中的烦心琐事，也会给人造成心理和精神上的压力，直接影响人的健康和生命。
压力既有破坏性力量，也有积极的促动力量。压力能够变动力，这是物理学上的一条定理。
李建华是一位中国留学生。刚到澳大利亚的时候，为了能够糊口，他替人放过羊、割过草、收过庄稼、洗过碗 只要能够有一口饭吃就行。
一天，他看见报纸上刊出了澳洲电讯公司的招聘启事，就去应聘线路监控员的职位。过五关斩六将，眼看就要得到那个年薪3.5万澳元的职位了，不想招聘主管却出人意料地问他：“你有车吗？你会开车吗？我们这份工作时常外出，没有车寸步难行。”
澳大利亚公民普遍拥有私家车，无车者寥寥无几，可这位留学生初来乍到，又没有什么收入，当然还属于无车族。然而，为了争取这个极具**力的工作，他不假思索地回答道：“有！我会开车！”
“那么4天后，请开着你的车来上班。”主管说。
4天之内，想要买车、学车谈何容易！但为了生存，他豁出去了。他在朋友那里借了500澳元，从旧车市场买来一辆外表丑陋的“甲壳虫”。第一天，他跟朋友学了简单的驾驶技术；第二天，在朋友屋后的那块大草坪上模拟练习；第三天，歪歪斜斜地开着车上了公路；第四天，他居然自己驾车去公司报了到。
时至今日，他早已是“澳洲电讯”的业务主管了。
这位留学生胆识确实令人佩服。如果他当初畏首畏尾、遇到困难就放弃，绝不会有今天的成就。关键时刻，他毅然地斩断了自己的退路，把自己置身于命运的悬崖绝壁之上。正是面临这种后无退路的境地，人才会集中精力、拼命向前，去赢得属于自己的位置。
从某种意义上说，巨大的压力会给人一个向生命高地冲锋的机会。
海伦?凯勒在一岁多的时候，因为生病，从此眼睛看不见，并且又聋又哑了。由于这个原因，海伦的脾气变得非常暴躁，动不动就发脾气摔东西。她家里人看这样下去不是办法，便替她请来一位很有耐心的家庭教师苏丽文小姐。海伦在她的熏陶和教育下，逐渐改变了。她利用仅有的触觉、味觉和嗅觉来认识四周的环境，努力充实自己，后来更进一步学习写作。几年以后，当她的第一本著作《我的一生》出版时，立即轰动了全美国。
在她的《假如给我三天光明》一文中，她表达出一种坚强、乐观的精神，而这一切都归功于她对生活深刻的认识。
当把失明仅仅当作一项压力的时候，她痛苦惆怅，所以她不能真正面对生活；当她把压力化作动力的时候，生活就选择了她。
曾经有人说：“井无压力不出油，人无压力轻如灰”。一个人要干好自己应该干好的事，总会有压力的。有时候，压力犹如泰山压顶。但会干事的人总会把压力化成动力。对于一个成功者来说，压力越大，动力就越大。
从前，有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但是几个小时很快就过去了，驴子依然还在井里痛苦地哀嚎着。
最后，这位农夫决定放弃。于是他便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，得以免除它的痛苦。
这个农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。当驴子知道自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。但让人们意想不到的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊，怎么呢？
当他们铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇──它将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面！就这样，驴子将大家铲在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快地，这只驴子便上升到了井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！
?在人生的旅途中，有时候我们会陷入“枯井”里，会被各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上，而想要从这些“枯井”脱困的秘诀就是：抖落身上的“泥沙”，然后站到上面去！
其实， 压力是客观存在的。它是现实环境的产物。承认压力，正视压力， 进而冲破压力，这是强者的风范。但是，压力也会摧残人的才华和意志。因此，如何减轻压力的负面影响，这也是人类的智性所决定的。人为地增加不必要的压力，并压得人喘不过气来，这当然也不是文明社会的诉求。为此，即使从正面对人施加压力，也应当适度，因为这种压力固然可以激发人的创造性和积极性，但如果失度，就会走向它的反面。象“亩产万斤粮”的指标，只能压出浮夸风。为此，我们对“把压力转化为动力”要作全面的理解，既要有争创一流的劲头，又要从实际出发，切不可“鞭打快牛”，更不可“既要马儿跑得快，又要马儿不吃料”。
用乐观的心情攻克难关
有这样一个故事：
曾经有一位著名的心理学家想弄清楚人的心态对行为会产生什么样的影响。于是他做了一个实验。首先，他让十个人穿过一问黑暗的房子。在他的引导下，这十个人都成功地穿了过去。然后，心理学家打开房内的一盏灯。在昏黄的灯光下，这些人看清了房内的一切，都惊出了一身冷汗。这间房子的地面是一个大水池，水池里有十几条大鳄鱼，水池上方搭着一座窄窄的小木桥，刚才他们就是从小桥上走过去的。
心理学家问：“现在，你们当中还有谁愿意再次穿过这问房子呢？”没有人应答。过了一会儿，有两个勇敢的小伙子站了出来。
其中一个小心翼翼地走了过去，速度比第一次慢了许多；另一个木桥，走到一半时，竟趴下了，再也不敢向前移动半步。心理学家又打开房内的另外九盏灯，灯光把房里照得如同白昼。这时，人们看见小木桥下方装有一张安全网，由于网线颜色极浅，他们刚才根本没有看见。
心理学家朝四周望了望又问道：“现在，有谁愿意通过这座小木桥呢？”这次有八个人站了出来。
很多时候．成功就像通过这座小木桥，失败的原因恐怕不是力量薄弱、智能低下，而是由于周围环境的威慑——面对险境，很多人早就失去了平衡的心态，慌了手脚，乱了方寸。
保持乐观的心态才能在逆境中崛起，才能取得人生的成功。贝多芬一生不乏坎坷挫折，在他人眼里贝多芬不过是一个又聋又疯的音乐痴。双耳失聪对于一个投身音乐事业的人来说已是一种致命的打击，他人的不理解与内心的孤寂更增添贝多芬内心的抑郁，可他没有被击倒，挣扎于痛苦的深渊中他爆发出内心所有的愤懑。人生充满坎坷，纵然前方荆棘铺路，也要时时燃起心中那盏不灭的心灵之灯指引我们走出心灵的困惑，充分发挥我们人类特有的主观能动性。让强烈的精神意识把我们从黑暗中解救出来，摒除外界的干扰．走向成功的殿堂。
富兰克林?罗斯福任总统前，一次家中被盗，不但丢失巨款财物，还丢失书稿，对此，朋友们皆感震惊和悲伤，纷纷前来安慰他。罗斯福却在报纸上发了一封致朋友们的公开信，信中写道：
“亲爱的朋友们：
谢谢你们的关心和慰问，我现在很好！
1．贼偷去的只是我的钱财而未伤我的性命。
2．贼偷去的只是我部分钱财。
3．最值得庆幸的是做贼的是他而不是我。”
富兰克林?罗斯福的态度让所有的人都深感惊讶，也正是通过这件事使他才发现了更多，比如这么多朋友的关心。任何事情都有它的两面性，对于每件事都要辩证地思考。
世上有两种人，一种是悲观的、整天愁眉苦脸唉声叹气的人，这种人在事业、家庭和经济状况上都不尽人意；另一种是乐观的、积极向上的、走到哪儿灿烂到哪儿的人，他们在事业、家庭和经济状况上却有道不尽的幸福之感。这两种人由于所持态度和思考角度的不同，在面对同一件喜事时，所表现出来的情感也不尽相同。前者淡然一笑，而后继续“阴天”；后者开怀大笑，喜上眉梢。
很久以前，国王正在和宰相商量国家大事时，突然下起了倾盘大雨，国王问：“宰相啊！你说下雨是好事坏事啊？"
宰相说：“好事！陛下正好可微服私访。”
又有一天，天下大旱，国王又问：“宰相啊！你说大旱是好事坏事啊？”
宰相说：“好事！陛下正好可微服私访。”
又有一天，国王吃水果时不小心切掉了小拇指，又问：“宰相啊！你说切掉手指是好事坏事啊？”
宰相说：“好事！”
于是，国王大怒，将宰相关入地牢，自己独自去打猎了。
不想打猎途中国王误中土人陷阱被捉，好在因为不是全人（缺手指），免去被吃掉的恶运。这个时候国王想起了宰相的话，他赶紧回宫将宰相从地牢里放出来，又问宰相：“我把你关在地牢里好不好啊？”
宰相又答：“好！好极了！要不是陛下将微臣关在地牢里，微臣恐怕就陪陛下打猎被捉，被土人吃掉了……”
“塞翁失马，焉知非福”，这告诉人们要乐观地面对生命中的困境。任何事情在发生之后，都要尽可能往好的方面想，尽可能地做到“不以物喜，不以己悲”。这样面对不顺心的事情时，就能保持心情通畅。
有一个年轻人在车祸中失去了右腿，当朋友们怀着沉重的心情前去看望时，他却谈笑风生，开口就说：“万幸万幸，要不是我利索，左腿也完了。”
一次考试中两个同学都丢了10分，一个同学认为是倒霉，另一个同学却说，“考题出得真有水平，查出我两部分知识掌握不牢”。两个人的心态和感受截然相反，而两个人的收获也完全不一样。
要知道凡事有利有弊，人生要保持一颗平常心，善于从积极的角度去考虑问题，乐观地处世。任何困难发生在自己身上时，相信它的发生不是凭空的，而是必有其目的，也许这正是上天对你的考验，经常保持这样一种心态，必定让你在以后的人生中走出一片新天地。
不抱怨，提高你的逆境商数
有哈佛学子曾说：“当手中只一颗酸柠檬时，你也要设法将它做成一杯可口的柠檬汁。”每个人都会遇到一些挫折，有的人能够以微笑迎接悲惨的命运，而有的人则只会自暴自弃，怨天尤人。其实，作为一个聪明人完全可以采取不抱怨的态度，努力提高自己的逆境商数，从而取得一个又一个成功。
?什么是逆境商数？逆境商数简称AQ，指一个人面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。大量资料显示，在充满竞争和挫折的当今世界，事业的成就、人生的成败，不仅取决于智商、情商，也在一定程度上取决于逆境商数。心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商、情商都跟别人相差不多的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决定作用。
曾有一个名叫阿费列德外科医生在解剖尸体时发现一个奇怪现象：那些患病器官并不像我们想象的那样糟，相反却比其他健康器官的机能还要强。经过深入研究，他发现，这是因为这些器官在与疾病的长期抗争中，因不断经受考验而变得越来越强。在给美术学院学生治病时，外科医生又发现了一个奇怪现象：这些学生的视力大不如其他专业的学生，有的甚至是色盲。缺陷没有成为他们的“拦路虎”，反而成为他们前行的“原动力”。由此，阿费列德提出了著名的“跨栏定理”：你面前的栏越高你跳得也就越高。即，一个人的成就大小往往取决于他所遇到的困难的程度。
很多人之所以能够成功，并不是因为他们经历的逆境少，而是恰恰相反。美国的《成功》杂志每年都会评选当年最伟大的东山再起者，他们的传奇经历中都有一个共同点，那就是他们在遇到难以克服的困难时始终保持乐观的态度，从不轻言放弃。实际上，许多成功者正是在逆境、困难的磨炼中成长起来的。无数事实证明，越是优秀的人才，越能在身处逆境时激发活力、释放潜能。
生活中，很多人都害怕遇到困难和矛盾。有时在困难面前，心情焦躁，寝食难安，甚至觉得暗无天日。而一旦克服了困难、解决了矛盾，又觉得欣喜异常，天蓝水美。实际上，应该学会以平常心来对待矛盾和困难。矛盾无时不在，无处不有。在这个世界上，绝对没有一帆风顺的人生。活着，就是遇到困难、克服困难、再遇到新困难、再去战胜困难的过程。不断战胜困难、超越自我，正是生命的意义所在。哈佛大学第19任校长昆西曾说：“人类过去和现在努力已经排除了知识路途中的许多障碍，让我们继续努力去排除剩余的障碍。”国家女排前主教练陈忠和是这样说的：“人生就像打牌，当你拿到一副不好的牌却能打好，这才能体现人生价值。”
不要害怕困难，不要畏惧矛盾，心平气和地看待它们，想方设法战胜它们。想尽办法、用尽全力战胜了它们，我们就会进一步增强披荆斩棘、敢闯难关的自信和勇气，去迎接更大的挑战，获得更多的成功。困难是最好的老师，是人生最好的礼物。我们应该始终以享受的心态与困难作斗争，在困难面前永远不抱怨、不退缩，始终保持心态平衡和进取精神，以积极和达观的态度解决问题。这样，人生才会充满乐趣、充满惊喜、充满波澜，生命才会在跌宕起伏中变得绚烂多姿，做人的境界和品位才能不断提升、臻于至美。
AQ不但与我们的工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的重要关键。尤其在大环境不景气的当下，不论是在职或待业，突发状况的发生机率都会提高，因此练就一身回应逆境的好本领底该怎么做，才能提昇自己的AQ呢？，就愈显重要了。
（1）凡事不抱怨，只解决问题：碰到不如意的情况，AQ低的人会怪东怪西，都是别人的错，害自己不能如愿，抱怨过后，心情往往更加沮丧，而问题依旧无解。AQ高的人通常没时间抱怨，因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间，因为少一分时间抱怨，就多一分时间进步。
（2）先看优点，再看缺点：当挫折发生时，如果第一个念头是：“完了，这下没救了。”那就很难逃脱悲观的诅咒。AQ高手的做法是，遇到状况，先问自己：“现在有什么是可珍惜的？”换句话说，在挫折中找优势，并把它转化成进步的助力。例如，突然失业当然错愕，但想一想，现在多了时间自己可支配，还有资遣费，于是再进修培养第二专长，似乎会是不错的想法，也许就此开创出另一番格局。毕竟，自怨自哀解决不了问题，懂得在逆境中找机会，才是高AQ的精彩表现。
（3）将当下的不幸，变成日后的“幸亏”：看待挫败，AQ高手清楚知道，一时的成败并不能定一生。就像李安，大学没考上，却因此找到了自己真正的舞台，现在想想，还真“幸亏”当时没考上大学，要不现在就不是这番光景了。因此只要保持乐观，赛翁失马焉知非福，AQ高手就能将当下的不幸，变成日后回顾时的“幸亏”。
成功并不是想象的那么复杂
很多人认为，一个人想成功很难，成功也是一件很复杂的事。其实，成功并没有我们想象的那么复杂。有时候，成功是非常简单的。
1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔获奖者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人。这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们经常用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。
作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年，他把《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥之友——当时正坐在韩国政坛第一把交椅的人——朴正熙。他在信中说：“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”
后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨、饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁、锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功。因为，上帝赋予你的时间和智慧，足够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。
在生活中，一个奇妙的想法，甚至一个小小的改变，都可能会给你带来意想不到的惊喜。这位学生并没有迷信权威，而是从一个新的角度看到了问题的实质。结果，他成功了，而且是连他自己都不敢想象的成功。
美国有一间牙膏公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为100%，令董事无不雀跃万分。但是，业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名青年经理站起来，对董事们说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外5万元，是否过分？”“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一厘钱也不必付。”青年的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那青年经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。
总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米牙膏，每天牙膏消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
青年经理的一个小小的建议，竟然给公司带来了新的生机。由此可见，成功并不复杂，只扩大了1毫米就使营业额大增。
日本著名的阪急电铁、东电公司、东宝公司的董事长小林一三，曾出任过明治朝廷的商工大臣，此人做生意气魄不凡，有许多绝招奥秘。
年轻的时候，小林一三在大阪市创办手下另一份产业——阪急百货店。照常规，一般的生意人都喜欢垄断经营，总是害怕旁家的店铺抢了自家的生意。小林一三却一反常态，别出心裁地将市内一家名气远扬的咖喱饭店请进自己新建的“阪急百货店”里来经营，并且请他们把咖喱饭的售价降低四成，这四成的差价由小林一三补偿。
这不明摆着是赔本买卖吗？百货店的董事和员工大为着急，认为小林老板一定是受了蛊惑，一时被迷糊受了欺骗，因此纷纷起来反对，请求老板撤销决定。小林一三手一挥，笑眯眯地说：“你们不必着急，等着看好戏吧。”
果然，咖喱饭店一开张，很快就吸引了市民们的热情光顾，消息传得沸沸扬扬：“阪急百货店里有好吃的咖喱饭，不仅味道鲜美，而且价钱比别的店差不多便宜了一半，快去尝尝吧！”于是，顾客们冲着这份既好吃又便宜的咖喱饭从四面八方赶来，阪急百货店每天挤得人山人海，非常热闹。
而小林一三的阪急百货店的生意自然也一天比一天红火，营业额一下子翻了6倍多，相比之下，他补给咖喱饭店的那一点差价就显得微不足道了。
小林一三的“引狼入室”就是往自己的口袋里装钱，别人的生意红火自然有很多人也会到自己这里来消费，岂不是一举两得。也许，在外人看来确实不是什么高招，可是事实证明小林一三的生意是做得越来越好了，又有谁能说它不是生意场上的“绝招”呢？成功其实很简单，有时只是我们没有想到而已。
输得起才能赢得起
人生就像一场赌局，没有人永远都是输家。在人生的道路上要经得起大风浪我们只有在惊涛骇浪中，才能具有顽强的生命力，才能认清自我。如果说立志是播下种子，工作是辛勤地浇灌，那成功就是结下的果实。但是也不要过于乐观，你可能会遇到各种各样的挫折与失败。怎样对待呢？有的人由于不能很好地面对挫折或失败，于是当他们遇到一些经济上的、生活上的或名誉上的挫折、失败时，思想就崩溃了，进而走上了犯罪或轻生的不归路。这是一些经不起失败或挫折考验的人。
我们往往敬佩那些从不幸中站起来的人，因为他们有宽阔的心境和良好的心理素质。就像一位失败者曾说的“难道有永远的失败吗?不!我宁可1000次跌倒，1001次爬起来，也不向失败低一次头”。我相信抱有这种想法的人一定不会永远与失败相伴。第二次世界大战后，美国有位记者前去德国柏林采访，他发现战败的德国市民在残败的窗台上种养着一盆盆鲜花，他不胜感慨：这个民族受到如此重创，心里还充满了希望，真是一个伟大的民族!
哈佛学子富兰克林说“有耐心的人才能达到他所希望的目的。”不错，人生的事业不会一帆风顺，通往成功的大道上会遇到许多“绊脚石”，但只要正确对待，不气馁，持之以恒，始终坚定如一，成功是会有希望的。这也是“失败是成功之母”的内涵吧!
周星驰中学时期就梦想有一天能主演一部电影。然而现实与梦想之间的距离似乎很遥远，周星驰在电影剧组的第一个工作是杂役，干些诸如帮人买早点、洗杯子之类的事情，根本没有机会参加演出。
3年之后，周星驰才开始饰演一些仅有几句台词或根本就没有台词的小角色，如果在今天仔细观看那部曾轰动一时的古装武打连续剧《射雕英雄传》，就会在里面找到他的影子：一个只在画面上闪现了几秒钟的无名侍卫，最后以死亡结束了他匆匆的亮相。
然而没有导演看重外型瘦弱另类的他，因为观众的鲜花与掌声只献给美女与英雄。失落之余，他转行做儿童节目主持人，一做就是4年，他以独特的主持风格获得孩子们的喜欢。但是当时却有记者写了一篇《周星驰只适合做儿童节目主持人》的报道，讽刺他只会做鬼脸、瞎蹦乱跳，根本没有演电影的天赋。这篇报道深深刺激了周星驰，他把报道贴在墙头，时刻提醒和勉励自己一定要演一部像样的电影。于是重新走上了跑龙套的道路，虽仍要忍受他人的冷眼与呼来唤去，仍是演出那些一闪而过的小角色，但他紧紧抓住每次出演的机会，拼尽全力展示最独特的自己，就像一束一束的瑰丽烟火冲向漆黑的夜空。一年之后，也就是1987年，他在真正意义上参演了第一部剧集《生命之旅》，虽然差不多还是跑龙套，但是终于有了飞翔的空间。从此，他开始用一身小人物的卑微与善良演绎自己的人生传奇。
经历过最底层的挣扎，拍完50多部喜剧作品之后，周星驰成为大众心目中的喜剧之王。从上世纪90年代至今，他的影片年年入选十大票房，他成为香港片酬最高的演员之一。好莱坞翻拍他的电影，意大利举办周星驰电影周向他致敬，他独创的“无厘头”表演风格，成为香港甚至全世界通俗文化的重要一环。
在央视专访节目中周星驰不无自嘲地回忆了走过的路程：“有些人说我最辛酸的经历是扮演《射雕英雄传》里面一个被人打死的小兵，但是我记得这好像不是，还有更小的角色，剧名至今也不清楚，只知道应该不是现代的，因为穿古装。一大帮人，我站在后面，镜头只拍到帽子与后脑勺。那种感觉对我来说相当重要，因为这使我对小人物的百情百味刻骨铭心。”
其实人生的历程就是这样，充满了光荣与失落，梦想与挫折，奇迹与艰辛。没有人生下来就是大明星，但即使是扮演再普通的小角色，也要用心把他演得最出色。试想想，如果当初他一味地沉湎于失败之中，经不起失败的考验，又怎么会有今天的成就呢？
当然，更震撼人心的是米契尔的故事。如果在46岁的时候，你在一次很惨的机车意外事故中被烧得不成人形，4年后又在一次坠机事故后腰部以下全部瘫痪，面对此种情形你将怎么办?你能想象自己会变成百万富翁、受人爱戴的公共演说家、洋洋得意的新郎官及成功的企业家吗?你能想象自己会去泛舟、玩跳伞、在政坛角逐一席之地吗?这些米契尔全做到了，甚至有过之而无不及。在经历了两次可怕的意外事故后，他的脸因植皮而变成一块彩色板，手指没有了，双腿特别细小，无法行动，只能瘫在轮椅上。那次机车意外事故，把他身上65%以上的皮肤都烧坏了，面目恐怖，手脚变成了肉球，为此他动了16次手术。手术后，他无法拿起叉子.无法拨电话，也无法一个人上厕所，但以前曾是海军陆战队队员的米契尔从不认为他被打败了。面对镜子中难以辨认的自己，他想到某位哲人曾经说：“相信你能，你就能!”，“问题不是发生了什么.而是你如何面对它。”他说:“我完全可以掌握我自己的人生之舟，我可以选择把目前的状况看成是倒退或是一个起点。”
生命来到世间更多地是为了承受挫折，而不是享受幸福。唯有那些经得起风雨吹打的人，才能够成为最后的赢家。唯有输得起，才能够赢得起。倘若我们连一点小小的挫折都无法面对，那么又如何能够走向一个又一个辉煌呢？
危机就是转机
在一次演讲会上，哈佛大学第23任校长科南特向哈佛学生介绍中国对“危机”一词所做的古老定义。科南特认为，美国人有必要向中国学习，中国的“危机”一词中既包含了“机会”的“机”字。从字面上看，中国的“危机”的真正意思就是说：“在危险之上的机会。”想要应付生活上的变化，在生活上获取成功，最好的方法就是把危机看成是机会，把阻挡在路上的绊脚石当做起跑的踏脚石。
历史上有很多这样的例子：辛普森小时候腿上要套上矫正器，才能走到旧金山街上；贝多芬是聋子；大文豪弥尔顿是瞎子……
当人生的危机来临时，积极的心态是一个人战胜一切艰难困苦，走向成功的推进器。积极的心态，能够激发我们自身的所有聪明才智；而消极的心态，就像蛛网缠住昆虫的翅膀、脚足一样，束缚着人们才华的光辉。
从前，有两位住在乡下的陶瓷艺人，一位叫鲍勃，另一位叫艾克。他们听说城里人喜欢用陶罐，于是便决定将自己烧制的最好的陶罐卖到城里去。经过十多年的反复试验，他们终于烧制出了他们认为最好的陶罐。他们幻想着，整个城市的人马上就能用上他们的陶罐，而他们也能因此过上富裕的生活时，他们便兴奋不已，于是他们雇了一艘轮船，准备将所有陶罐都运到城里去。
没想到，轮船中途遇到了强烈风暴，等风暴过后，轮船靠岸，陶罐却全部成了碎片。他们的富翁梦也随着陶罐一起破碎了。鲍勃提议，先去酒店住上一晚，来一趟城里不容易，不如休息一晚后，明天再在城里四处走走，好好见识一下。而艾克则捶胸顿足地痛哭了一番后，问鲍勃：“你还有心思去城里四处走走，难道你就不心疼我们辛辛苦苦烧出来的那些陶罐?”鲍勃心平气和地说：“我们失去了那些陶罐，本来就够不幸的了，现在，如果我们还因此而不快乐，那不是更加不幸?”
艾克觉得吉姆的话有道理，于是跟着鲍勃去城里好好地玩了几天。他们意外地发现，城里人用来装饰墙面的东西很像他们烧制陶罐的材料。于是，他们索性将那些陶罐的碎片全部砸碎，做成马赛克出售给城里的建筑商。结果鲍勃和艾克不但没有因为陶罐的破碎而亏本，反而因为出售马赛克而大赚了一笔。
当危机来临时，放弃怨天尤人，能够再进一步想想该如何应对的，才是成功者应有的态度。很多时候，看似山穷水尽，只要调换一下思维，就会柳暗花明，危险就变为机会。
詹姆士?杨原是新墨西哥州高原上经营果园的果农。每年他都把成箱的苹果以邮递的方式零售给顾客。一年冬天，新墨西哥州高原下了一场罕见的大冰雹，眼看着一个个色彩鲜艳的大苹果变得疤痕累累，詹姆士心痛极了。
“冒退货的危险呢，还是干脆退还定金？”他越想越懊恼，歇斯底里地抓起受伤的苹果就拼命地咬。忽然，他的动作停顿了，他发觉这苹果比以往更甜、更脆、汁多、味美，但外表的确难看。
第二天，他开始实施自己的想法了。他把苹果装好箱，并在每一个箱子里附上一张纸条，上面这样写着：“这次奉上的苹果，表皮上虽然有点伤，但请不要介意，那是冰雹造成的伤痕，是真正的高原上生产的证据。在高原，气温往往骤降，因此苹果的肉质较平时结实，而且还产生了一种风味独特的果糖。”
在好奇心的驱使下，顾客都迫不及待地拿起苹果，想尝尝味道，“恩，好极了！高原苹果的味道原来是这样的！”顾客们交口称赞。这一奇妙的创意不仅挽救了陷入绝境的詹姆士，而且还为他赢得了大量专为此种苹果而来的订单。